نظام تقييم جودة التعليم. ملخص "إدارة جودة التعليم الإضافي" مكونات النظام الداخلي لتقييم جودة التعليم العام

ما مدى فعالية التعليم ، وما هي التحديثات اللازمة في هذا المجال ، وما يجب التخلي عنه - كل هذا يتحدد من خلال المراقبة والتقييم الدوريين. العملية التعليمية. سوف تناقش هذه المقالة الجوانب والفروق الدقيقة في هذه العملية الصعبة ، والتي تتطلب جهودًا ضخمة وعملًا دؤوبًا وإمكانات عميقة ورغبة صادقة.

تعريف القيمة

جودة التعليم هي خاصية معقدة النشاط العلميوتدريب الطلاب. هذه مؤشرات تعبر عن درجة امتثال التدريب للفيدرالية معايير الدولةواحتياجات الأفراد الذين يتم تنفيذ الأنشطة التعليمية لمصلحتهم. جودة التعليم المهنييتم تحديدها أيضًا من خلال درجة تحقيق النتائج المخططة للبرنامج المواضيعي. يتم تقييمها ومقارنتها وتحليلها.

لماذا تعتبر مراقبة جودة التعليم ضرورية؟

تعد مراقبة التعليم جزءًا داخليًا من النظام لتقييم جودته. إنه بمثابة دعم معلومات للإشراف على الأنشطة الحالية. في الواقع ، تعد المراقبة بمثابة تتبع تحليلي شامل لجميع العمليات التي تحدد التغييرات الكمية والنوعية في الميزات الأنشطة التعليمية. نتيجتها هي استنتاج حول مدى توافق الإنجازات وشروطها مع المتطلبات المحددة في الوثائق التنظيمية والأفعال المحلية لنظام الدولة.

ماذا يشمل تقييم جودة التعليم المدرسي؟

يشمل تقييم جودة التعليم التحقق من تنفيذ المعايير الصحية والنظافة للعملية التعليمية للمدرسة ، وتقديم الطعام ، وكذلك تنفيذ تدابير لضمان سلامة الطلاب. من أجل دراسة وتحليل شامل لحالة الأنشطة التعليمية ونتائجها وشروطها ، يتم استخدام الأساليب المتخصصة.

يشمل التقييم الداخلي الإجراءات التي تنظمها وتنفذها المدرسة نفسها ، كقاعدة عامة ، من قبل الإدارة والمعلمين والطلاب ، وكذلك بمشاركة أولياء الأمور والجمهور. يتم استخدام المؤشرات الناتجة لتطوير القرارات التشغيلية التي تكمن وراء التخطيط المدرسي. ومن الأمثلة على هذا النوع من التقييم ، والذي سيكون إلزاميًا للتحليلات التي تحدد جودة التعليم في المدرسة ، التقييم الذاتي لموضوعات العملية التعليمية ، وجمع البيانات الإحصائية ، ومراقبة المدرسة ، وتقييم المناهج الدراسية ، والوالدين الدراسات الاستقصائية.

أهداف وتنظيم المراقبة والرقابة

كما تعلم ، فإن الغرض من المراقبة هو جمع وتعميم وتحليل المعلومات التي تم جمعها فيما يتعلق بحالة نظام التعليم في المدرسة. تعتمد مراقبة جودة الدراسات على هذه البيانات. لتحقيق الأهداف المحددة ، من الضروري حل المهام التالية:

1. يجب تشكيل آلية لجمع ومعالجة وتخزين المعلومات حول جودة التعليم بشكل دقيق.
2. تم تنسيق أنشطة جميع المشاركين في المراقبة.
3. تم تحديد نقاط النمو في ديناميات نتائج العملية التعليمية وتثبيتها في الوقت المناسب.
4. يجب تحديد العوامل التي تؤثر بشكل كبير على جودة التعليم ويجب اتخاذ تدابير للحد من التأثير والقضاء على النتائج السلبية المحتملة لتلك التي لا تحمل ديناميات إيجابية.
5. إشراك البرنامج والمنهجية والمادية والتقنية ، والموظفين والمعلومات والأسس الفنية والتنظيمية وغيرها التي تعمل على تحسين جودة التعليم.
6. تحديد الاتجاه وفق نتائج الأنشطة التربوية للبرنامج المدرسي للسابق السنة الأكاديمية، بالتزامن مع المشاكل والمهام المحددة للفترة الحالية.

التعليم في روسيا الحديثة

يربط العديد من العلماء بداية القرن الحادي والعشرين بقدوم عصر الابتكار. يجلبون تغييرات كبيرة على المجال التعليمي، والتي تبدو قادرة على تغيير فهمنا لدورها في مجتمع حديث. أساس هذه الابتكارات هو تطوير مناهج غير قياسية لعملية التعلم باستخدام التقنيات الحديثةمما سيحسن التعليم بشكل كبير في روسيا.

دور العملية التعليمية في المرحلة الحاليةإن تنمية بلادنا تتحدد في تفاعلها مع المهام المحددة للانتقال إلى دولة ديمقراطية شرعية ، وكذلك القضاء على خطر تخلف الدولة عن الاتجاهات العالمية في مجال التنمية الاقتصادية والاجتماعية. إنه تعليم حديث يرتبط بالتأثير المتزايد لنوعية رأس المال البشري والفكري على تطوير المجتمع، مع عملية التراكم والنقل المتتالي للمعرفة. لذلك ، تحتاج الأجيال الحديثة والمستقبلية إلى نظام تعلم ديناميكي فعال يعتمد على التقنيات المبتكرة.

متطلبات جودة التعليم في روسيا

تتمثل المهمة الرئيسية للسياسة التعليمية الروسية في ضمان الجودة الحديثة للتعليم على أساس الحفاظ على طبيعته الأساسية. من المهم أيضًا الامتثال للاحتياجات الحالية والمستقبلية للمجتمع والفرد والدولة. في ظروف إضفاء الطابع الفردي على التعليم ، يجب أن يكون التعليم الحديث في روسيا مستمرًا. يتم تحديد هذا الشرط من خلال حاجة الإنسان إلى الحاجة إلى تجديد معارفهم باستمرار خلال أنشطتهم المهنية وتقدم العلم والتكنولوجيا. يجب أن تركز الأهداف والمبادئ التي تحدد التعليم الحديث على إعداد الطلاب للمشاركة الكاملة والفعالة في المجالات العامة والمهنية في الظروف الحالية لعلاقات السوق.

ما الذي يتحكم في جودة الأنشطة التعليمية؟

تتيح مراقبة جودة التعليم ومراقبتها تحديث نظام العملية التعليمية الروسية في الوقت المناسب. هذا هو وضع الأساس في مرحلة تشييد مبنى ذي فاعلية اقتصادية وسياسية قواعد القانون. لا يتعلق الأمر بالتحكم في معارف ومهارات وقدرات الطلاب بقدر ما يتعلق بجودة النظام نفسه وطرق التدريس.

في المرحلة الحالية ، تحسين جودة التعليم هو إدخال تغييرات عالمية في أهداف ومحتوى البرامج التي ستوجه الطلاب نحو تطوير نموذج جديد لإعداد الناس للحياة وللأنشطة المهنية. إنهم بحاجة إلى تطوير صفات ومهارات شخصية جديدة تمامًا. كل هذا تمليه أيضًا المتطلبات الجديدة للمتخصصين المعاصرين.

الرصد التقييمي هو الأساس لتشكيل المتخصصين الأكفاء

إن تحديث نظام التعليم وإدخال تقنيات المعلومات والاتصالات في عملية التعلم يفتحان نظرة جديدة على جودة المعرفة المهنية. من خلال جعل التعلم مفتوحًا ، فإننا نغير خصائصه بشكل جذري. يؤكدون على التخطيط الأكثر حرية لعملية التعلم ، واختيار الوقت والسرعة ، واختيار المكان ، والانتقال من مبدأ "التعليم من أجل الحياة" إلى مفهوم مفاهيمي جديد "المعرفة من خلال الحياة".

اليوم ، في معظم البلدان ، يتم إيلاء اهتمام متزايد لمشاكل مثل فعالية التدريب. انتبه إلى مراقبة جودة التعليم. للقيام بذلك ، يجمع العلماء جهودهم لتطوير التقنيات والأدوات والمنهجيات والدراسات المقارنة لفعالية وجودة العملية. وبالتالي ، فإنهم ينشئون نظام مراقبة لتقييم جودة الأنشطة التعليمية على نطاق عالمي.

تقدم حسب الوقت

يشكل النظام الحالي نموذجًا محدثًا لتدريب المتخصصين. لقد أدى تقييم جودة التعليم إلى ارتقائه إلى مستوى جديد ، عندما يكون مطلوبًا ألا يأخذ في الحسبان نموذج التأهيل للمتخصص بقدر ما هو كفاءته. يتميز المحترف ذو المعرفة في مجاله ليس فقط بالمعرفة والمهارات والخبرة ، ولكن أيضًا بالقدرة على تنفيذها ، وإحيائها ، والتصرف ، والإبداع ، والإبداع.

ترتبط جودة التعليم في نموذج الكفاءة للمتخصص بمتطلبات متكاملة متعددة التخصصات نتيجة للعملية الحالية. أي أن الخصائص النوعية للفرد تأتي أولاً ، والتي سيتم تشكيلها بواسطة تقنيات التعليم الحديثة. يتم تنفيذ مثل هذا النظام في الممارسة العملية باستخدام تقنيات التعلم الشبكي. بادئ ذي بدء ، لقد انتشروا على نطاق واسع بين ممثلي تلك الفئات الاجتماعية والعمرية التي تتلقى معرفة متعمقة دون ترك أصلها الرئيسي نشاط العمل. ونتيجة لذلك ، فإن الاستخدام الأكثر كفاءة للتقدم التكنولوجي الحديث في نظام التعليم التقليدي سيؤدي إلى حقيقة أن الخط الفاصل بين التعلم بدوام كامل وبدوام جزئي والتعلم عن بعد سيكون غير واضح. وهذا بدوره هو السمة الرئيسية للتقدم التعلم المبتكرالشباب الحديث.

التقييم الداخلي لجودة التعليم - الإجراءات التي تنظمها وتنفذها المؤسسة التعليمية نفسها: المعلمون والطلاب وأولياء الأمور (الممثلون القانونيون)

تم بناء تقييم الجودة الداخلي في نظام التعليم مع الأخذ في الاعتبار ثلاثة مكونات رئيسية للعملية التعليمية: - الطلاب (التلاميذ ، الطلاب) ؛ - المعلمون (المعلمون والمحاضرون). - دعم الموارد (التنظيمية والمادية والتقنية والتعليمية والمنهجية والمعلوماتية والمالية).

التقييم الذاتي للطلاب. في ظروف التعليم مدى الحياة ، "التعليم مدى الحياة" ، تصبح القدرة على ضبط النفس والتقييم الذاتي للنشاط التعليمي للفرد أهم صفة بالنسبة للفرد. ينبغي تنفيذ تطوير هذا المكون للتقييم الداخلي من خلال تطوير الدعم العلمي والمنهجي المناسب.

ينطبق هذا تمامًا على التقييم الذاتي للمعلمين: المعلمين والمحاضرين ، إلخ.

مراقبة الجودة الداخلية.الفحوصات المنتظمة المتعلقة بجميع جوانب الحياة ضرورية مؤسسة تعليمية- جودة التدريس والكتب المدرسية وغيرها وسائل التعليم، موضوعية التقييم ، حالة الفصول الدراسية ، إلخ. - ما يسمى ب "مراقبة الجودة الداخلية". سيسمح تحليل هذه البيانات بالحكم على أنشطة المعلمين والإداريين والخدمات الفنية واتخاذ القرارات الإدارية المناسبة في الوقت المناسب. يتطلب تنفيذ مراقبة الجودة الداخلية تطوير أدوات معيارية مناسبة لأنواع وأنواع مختلفة من المؤسسات التعليمية.

تقويم البرامج التربوية. إجراءات وطرق تقييم جودة البرامج التعليمية غير مطورة بشكل كافٍ في الوقت الحالي. مطلوب تطوير هادف للطرق المناسبة والتوصيات على المستوى الاتحادي ، مما سيسمح بتنفيذ هذا العمل بفعالية في كل مستوى من مستويات إدارة التعليم.

يُمارس حاليًا التقييم الذاتي للمؤسسات التعليمية جزئيًا. يتم تنفيذه بالكامل في مؤسسات التعليم المهني العالي. من المستحسن ، على أساس تحليل متعمق ، تحديد ونشر التجربة الإيجابية للجامعات في تنظيم التقييم الذاتي للمؤسسات التعليمية من المستويات الأخرى.

تقييم المؤسسات التعليمية من قبل السلطات التعليمية. تم تطوير آليات هذا التقييم بشكل كامل نسبيًا ، ولكنها تتطلب مزيدًا من التحسين ، في المقام الأول من حيث تحديد الإجراءات والمؤشرات والمعايير ذات الصلة. يتضح هذا من خلال عدم رضا المستهلكين عن مستوى فعالية هذا النوع من التقييم.

تقييم الإنجازات الفردية للطلاب. على مستوى مؤسسة تعليميةيتم إجراء تقييم الإنجازات الفردية للطلاب ، كقاعدة عامة ، في إطار إجراءين: الشهادة النهائية الحكومية للخريجين والشهادة المتوسطة للطلاب في إطار النظام الداخليمراقبة جودة التعليم.

أدوات منهجية لتقييم جودة تدريب تلاميذ / طلاب المؤسسات التعليمية في معظم المواد الاتحاد الروسييتم تطويرها ، كقاعدة عامة ، من قبل المؤسسات التعليمية نفسها على أساس المعايير التعليمية الحكومية ذات الصلة. مواد التقييم المستخدمة بعيدة كل البعد عن الكمال.

هناك حاجة إلى عمل هادف على المستوى الاتحادي لتطوير مواد التقييم المناسبة.

في الممارسة الروسية الحالية ، يتم إجراء تقييم جودة تدريب الخريجين ، باعتباره المكون الرئيسي لتقييم أداء المؤسسات التعليمية ، من قبل مقدمي الخدمات التعليمية أنفسهم. الاستثناء هو تقييم مستوى تدريب خريجي مدرسة ثانوية عامة ، حيث تم الآن تنفيذ آلية تقييم مستقلة لأول مرة في إطار امتحان حكومي موحد.

تقويم أنشطة أعضاء هيئة التدريس. النظام الحالي لتقييم (شهادة) من المديرين و أعضاء هيئة التدريسيمكن اعتبار المؤسسات التعليمية حاليًا مرضية نسبيًا مقارنة بالجوانب الأخرى لتقييم جودة التعليم. على المدى المتوسط ​​، من الضروري تطوير واختبار نماذج جديدة لتقييم أنشطة أعضاء هيئة التدريس.

تقويم أنشطة الهيئات التعليمية. حاليًا ، يتم تقييم أنشطة السلطات التعليمية فقط من قبل إدارات المناطق أو حكومة الاتحاد الروسي ، اعتمادًا على تبعية المؤسسات التعليمية ذات الصلة ولا تخضع للتقييم من قبل الطلاب أو المؤسسات التعليمية أو التعليمية أو الكيانات الخارجية - هياكل الإنتاج ، المنظمات العامةوما إلى ذلك وهلم جرا.

من الضروري تشكيل مكونات CSE التي يمكنها تنفيذ مناهج موحدة موحدة لهذه الأنواع من التقييم ، وشفافة للهياكل العامة. في الوقت نفسه ، ينبغي تطوير آليات دائمة لتشكيل تدفقات موثوقة للمعلومات.

وبالتالي ، قمنا بإدراج عناصر نظام تقييم جودة التعليم. دعونا نفكر بالتفصيل في مواقف التقييمات هذه ، المبينة في الجدول 1.

نظام التصنيف الداخلي

التقييم الذاتي للطلاب (بند 1) والمعلمين (بند 6) . حتى وقت قريب ، لم يتم إثارة هذه القضية في علم أصول التدريس على الإطلاق. على مدى عقود ، تم تطوير أشكال وأساليب المراقبة والتقييم من قبل المعلم والمؤسسة التعليمية وما إلى ذلك. ويظل السؤال - كيفية تعليم الطلاب ضبط النفس والتقييم الذاتي لأنشطتهم التعليمية مفتوحًا تمامًا. لا توجد أدلة للمعلمين والمعلمين. لا يوجد جهاز منهجي مماثل في الكتب المدرسية والأدبيات التربوية الأخرى. ولكن في ظروف التعليم المستمر ، يصبح "التعليم طوال الحياة" وضبط النفس والتقييم الذاتي للنشاط التعليمي للفرد أهم صفة بالنسبة للفرد. لذا فإن المشكلة تحتاج إلى حل في شكل تطوير علمي ومنهجي مناسب جهاز للتقييم الذاتي من قبل التلاميذ وطلاب الإنجازات في أنشطتهم التعليمية ، بالإضافة إلى جهاز علمي ومنهجي للتقييم الذاتي لأعضاء هيئة التدريس ورؤساء المؤسسات التعليمية.

لا يمكن ولا ينبغي بالطبع مأسسة التقييم الذاتي للطلاب والمعلمين.

ص. 3،4،8. مراقبة الجودة الداخلية. في العديد من البلدان ، في المؤسسات التعليمية ، ما يسمى ب " مراقبة الجودة الداخلية". هذا مسح منتظم ، 2-3 مرات في الفصل الدراسي ، نصف سنوي بين التلاميذ والطلاب وكذلك المعلمين والأساتذة. تحتوي الاستبيانات على عشرات الأسئلة المتعلقة بجميع جوانب حياة المؤسسة التعليمية - جودة التدريس لكل منها موضوع، والكتب المدرسية والمواد التعليمية الأخرى ، وموضوعية التقييمات ، وحالة المباني التعليمية ، وعمل المكتبة ، وورش العمل ، والمقصف ، والمكتبات ، والمرافق الرياضية ، إلخ. وما إلى ذلك وهلم جرا. لكل سؤال يتم طرحه ، يضع الطالب العلامة المناسبة (كقاعدة ، واحدة من ثلاثة أو خمسة - على سبيل المثال ، مرضٍ للغاية ، مرض ، غير مرض ، غير مرضٍ للغاية ، دون أي معايير). تتم معالجة هذه الاستبيانات على جهاز كمبيوتر وإرسالها إلى إدارة المؤسسة التعليمية. يتيح تحليل مثل هذه الاستبيانات الحكم على أنشطة كل معلم ومعلم وموظفين آخرين وجميع الخدمات واتخاذ التدابير المناسبة في الوقت المناسب. بدأت تجربة مماثلة تنتشر تدريجياً في روسيا ، على سبيل المثال ، في كلية موسكو رقم 8 ، وكذلك في عدد من الجامعات.

ص. 2 ، 7 ، 12 ، 20. التقييمات الداخلية للبرامج التعليمية.حاليًا ، يتم تطوير المعايير التعليمية على المستوى الفيدرالي بمشاركة الإدارات الفيدرالية المهتمة ، وكذلك العلماء. على المستوى الإقليمي والمحلي ، وعلى مستوى المؤسسة التعليمية ، لا توجد سوى فرص لإجراء تغييرات معينة في محتوى التعليم وفقًا للتفاصيل المطلوبة.

حتى الآن ، لم يتم تقييم جودة البرامج التعليمية عمليًا. يتم تطوير المعايير التعليمية وإدخالها في العملية التعليمية و "العمل" هناك حتى التكرار التالي للمعالجة ("التحديث") كوثائق إدارية بحتة.

لتطوير المحتوى تعليم عامكان مسموحًا به سابقًا والآن يُسمح بفئتين فقط من المتخصصين. الأول هو العلماء. علاوة على ذلك ، فإن علماء العلوم الأساسية فقط: الرياضيات والفيزياء وما إلى ذلك ، غالبًا ما يمثلون أكاديمية العلوم الروسية. الفئة الثانية هي الموظفين والعلماء في مجال التعليم - وزارة التربية والتعليم والأكاديمية الروسية للتربية.

ولكن إذا كان يجب أن يكون التعليم العام للجميع ، وإذا كان يجب أن ينتمي إلى المجتمع بأسره ، فيجب على المجتمع بأسره ، وليس العلماء والمعلمين فقط ، تحديد هيكله ومحتواه. بمعنى ، يجب أن يكون محتوى التعليم العام اتفاقًا اجتماعيًا معينًا. على وجه الخصوص ، يجب إشراك مديري المصانع ورجال الأعمال والمهندسين والأطباء والفنانين والبنائين ، إلخ ، في لجان تطوير محتوى التعليم الثانوي العام وتقييم هذا المحتوى. وما إلى ذلك وهلم جرا. - أي. ممثلو جميع مجالات النشاط البشري والحياة الاجتماعية.

عندها فقط ، من خلال الجهود المشتركة ، يمكن تحديد الثابت الضروري للتعليم العام ، وعندها فقط ، دون خفض مستواه ، يمكن إعطاء التعليم العام توجهاً عملياً وموجهاً نحو النشاط بدلاً من التوجه الأكاديمي الحالي.

إلى حد كبير ، ينطبق ما سبق أيضًا على تطوير وتقييم معايير التعليم المهني العالي. من الضروري إشراك أصحاب العمل على نطاق واسع (الشركات الكبيرة والمتوسطة والصغيرة على حد سواء) ، ونقابات الأعمال ، والنقابات العمالية ، وممثلي الأحزاب السياسية ، والمنظمات العامة ، وما إلى ذلك في تطوير وتقييم معايير التعليم المهني الحكومية وبرامج التعليم المهني. اليوم ، على وجه الخصوص ، تراكم فائض كبير من المديرين والمحامين والاقتصاديين ، وما إلى ذلك في البلاد. لكن بالنسبة للجزء الأكبر ، فإن خريجي الجامعات في هذه التخصصات هم "متخصصون بشكل عام". لكن في الواقع ، المديرون الجيدون الحقيقيون والمحامون ، إلخ. بشدة.

ص. 11.19. التقييمات الداخلية للمؤسسات التعليمية(باستثناء مراقبة الجودة الداخلية).

المستوى المؤسسي لتقييم جودة أنشطة المنظمات التعليمية (المؤسسات): الترخيص والتصديق والاعتمادالمؤسسات التعليمية.

يتم تشكيل لجان الخبراء بشأن تقييمات مؤسسة تعليمية والموافقة عليها من قبل سلطة التعليم الحكومية أو البلدية. يهيمن على تكوين اللجان ، كقاعدة عامة ، ممثلو المؤسسات التعليمية ، وخبراء من المؤسسات العلمية والمنهجية ، وسلطات التعليم.

من الضروري تطوير أساليب اتحادية موحدة وآليات لتقييم أنشطة المؤسسات التعليمية في عملية الترخيص والتصديق والاعتماد ، ومجموعة أدوات تقييم واحدة (بشكل منفصل - لمؤسسات التعليم المهني العام والابتدائي والثانوي ، تعليم عالى) ، حيث يوجد اليوم تفاوت كامل في هذه الآليات في المناطق والبلديات.

تتضمن الممارسة الروسية الحديثة لتقييم جودة التعليم تعزيزًا كبيرًا لدور التقييم الذاتي والفحص الذاتي للمؤسسات التعليمية. هذه العملية تتطور بالفعل بنجاح في نظام التعليم العالي. تعتبر نتائج الفحص الذاتي نتيجة أولية مهمة لتقييم جودة أنشطة المؤسسة التعليمية. وفي المستقبل ، يجب زيادة دور الفحص الذاتي ، كأداة فعالة لتقييم جودة التعليم على المستوى المؤسسي.

وفي هذا الصدد ، تتطلب ممارسة الإبلاغ العام للمؤسسات التعليمية عن مختلف جوانب أنشطتها مزيدًا من التطوير. يجب أن تعكس معايير مثل هذا الإبلاغ ما يلي بوضوح:

رسالة وأهداف المؤسسة التعليمية ، بما في ذلك. فيما يتعلق بالجودة والمعايير ؛

هيكل البرامج التعليمية ومحتواها ومدتها ومتطلبات الإدخال لتمريرها ؛

الاتجاهات الرئيسية للبحث العلمي ، نتائج الأنشطة المدارس العلمية(للجامعات) ؛

تنظيم نظام الجودة ؛

تكوين الطلاب والطلاب وأدائهم وتقييم طلاب المناهج الدراسية ؛

إنجازات الخريجين ونجاحهم في سوق العمل و / أو التعليم الإضافي ؛

مؤشرات الأداء المالي الرئيسية للمؤسسة التعليمية ، مستوى دعم مواردها.

في المستقبل ، من الضروري تطوير تقييمات مستقلة (خارجية) لجودة المؤسسات التعليمية - التقييمات التي تم الحصول عليها كنتيجة لإجراءات مستقلة عن المؤسسة / المنظمة التعليمية ونظام التعليم ككل (بما في ذلك سلطات التعليم) ، موحد وعالمي (خبراء مستقلون ، أدوات تقييم ، إلخ).

تقويم الإنجازات الفردية للطلاب (البنود 10 ، 15 ، 17).

على مستوى مؤسسة تعليمية ، يتم تمثيل تقييم جودة التعليم من خلال إجراءين: الشهادة النهائية الحكومية للخريجين (في مدرسة التعليم العام - امتحان الدولة الموحد) والشهادة المتوسطة والحالية للتلاميذ / الطلاب ضمن إطار عمل نظام مراقبة جودة التعليم الداخلي.

إذا تم تقديم مجموعة أدوات اختبار في مدرسة ثانوية كاملة لتقييم جودة تدريب الطلاب من قبل منظمة USE ، ثم لخريجي مدرسة أساسية ، للطلاب وطلاب مؤسسات التعليم المهني في معظم المواد في الاتحاد الروسي ، مجموعة أدوات التقييم تم تطويره من قبل المؤسسات التعليمية نفسها - أي يقوم منتجو الخدمات التعليمية بأنفسهم بتقييم جودة "منتجاتهم". لم يتم تنفيذ استقلالية إجراءات التقييم كمبدأ أساسي لتنظيم مراقبة الجودة في التعليم.

بالإضافة إلى ذلك ، لا يوجد حاليًا في نظام التعليم المحلي "شفافية" وانفتاح في إجراءات تقييم جودة التعليم. لا يتم الإعلان عن نتائج تقييم جودة تدريب الخريجين. في روسيا ، لا ينتشر تقليد التصنيفات الرسمية والعامة للمؤسسات التعليمية ، كما هو الحال في العديد من البلدان الأوروبية.

وبالتالي ، فإن الممارسة الحالية لتقييم جودة تدريب الخريجين النظام الروسيالتعليم إداري (قطاعي) بطبيعته. لا تشارك المنظمات العامة ولا الآباء ولا أرباب العمل كمستهلكين "للمنتج" المنتج في نظام التعليم في تحديد أهداف التعلم أو في تقييم درجة إنجاز الطلاب.

كمقياس ذو أولوية لتقييم جودة الفرد إنجازات تعليميةمن الواضح أن المتعلمين يحتاجون إلى:

في مدرسة عامة:

· استكمال العمل على إنشاء الشروط وتوحيدها التنظيمي إجراء الامتحانفي الوضع العادي

· إدخال ممارسة جديدة لإجراء الشهادة الحكومية (النهائية) لخريجي الصف التاسع من قبل لجان بلدية مستقلة ؛

· زيادة تطوير نظام مراقبة جودة التعليم العام للطلاب في الصفوف 1-8 ، 10 بناءً على تطبيق نهج قائم على الكفاءة لتطوير أدوات الاختبار ؛

يتطلب توسيع نظام الاختبار الوطني ليشمل مستويات أخرى من التعليم ما يلي:

تطوير منهجية وطرق الاختبار ، وتكييفها فيما يتعلق بخصائص التعليم المهني: الابتدائي والثانوي (ربما معًا) ، التعليم العالي ؛

إنشاء مواد قياس رقابة لدورات التخصصات المهنية في جميع مجالات التدريب ؛

إنشاء البنى التحتية التي توفر الاختبار في التعليم المهني.

يُنصح في المستقبل بالانتقال إلى:

- تطوير النماذج (الأدوات ومواد الاختبار) التي تسمح بتسجيل وتقييم النشاط اللامنهجي للطلاب والطلاب (محفظة) ؛

تحديد حالة وإضفاء الشرعية على الوثائق التي تؤكد الإنجازات المعرفية وغير التعليمية للتلاميذ والطلاب ، وخلق الظروف التي تضمن موثوقية المعلومات الواردة فيها.

تقييم جودة أنشطة التربويين (البنود 14 و 18) . في الوقت الحاضر ، على الرغم من أن هذه العملية تسبب الكثير من النقد ، إلا أنها منظمة بشكل أو بآخر من خلال أنظمة الشهادات التربوية (التعليم المهني العام والابتدائي والثانوي) والموظفين العلميين والتربويين (التعليم العالي).

تقييمات السلطات التربوية (البنود 5 ، 9 ، 13 ، 16). في الوقت الحاضر ، يتم تقييم السلطات التعليمية فقط من قبل الإدارات الإقليمية المعنية أو الحكومة الروسية ، اعتمادًا على تبعيتها. سلطات التعليم اليوم لا تخضع لأي تقييم من قبل الطلاب أو المؤسسات التعليمية أو التعليمية أو الجهات الخارجية- الآباء ، الجمهور ، الهياكل الصناعية ، المنظمات السياسية ، إلخ.

نظام التقييم الخارجي

1. السلطات (البند 21). لا توجد عملياً أي تقييمات رسمية لسير عمل نظام التعليم من قبل الهيئات الحكومية على المستويين الاتحادي والإقليمي والبلدي (ناهيك عن المستوى الإقليمي) ، ويتم إجراء التقييمات بشكل أساسي بالإرادة. وهكذا ، فإن التغيير المستمر لوزراء التعليم الإقليميين ، ورؤساء الهياكل الإقليمية والبلدية لإدارة التعليم ، وبعدهم ، جزء كبير من موظفي جهاز إدارة التعليم ، لا يسبب سوى الحيرة.

إن تقييم جودة أنشطة سلطات التعليم (أو ، وهو نفسه ، تقييم جودة إدارة النظم التعليمية الإقليمية) هو في الواقع تقييم جودة أنشطة أنظمة التعليم الإقليمية ، منذ ذلك الحين سلطة التعليم الإقليمية المقابلة هي المسؤولة عن جودة أنشطة منطقة شرق آسيا الإقليمية. وفقًا لهيكل السلطة التنفيذية الموجودة في الاتحاد الروسي ، يمكن التمييز بين ستة مستويات من الأنظمة التعليمية: الفيدرالية والإقليمية ودون الإقليمية (بين البلديات) والبلدية والمستوى الإقليمي ومستوى المؤسسة التعليمية.

كأساس منهجي لتقييم جودة أنشطة أنظمة التعليم الإقليمية (ES) - الإقليمية بالمعنى الضيق ، البلدية ، دون الإقليمية ، الإقليمية - يمكن اقتراح ما يسمى بنموذج تدفق نظام التشغيل. مثل أي نظام ، يتميز النظام التعليمي (OS) بما يلي: تعبير(مجموعة من العناصر) ، بناء(وصلات بين العناصر) ، الأهدافو المهام. بالإضافة إلى ذلك ، مرة أخرى ، مثل أي نظام ، يعمل نظام التشغيل في بعض البيئات الخارجية ويتم وصفه قيودالتي تفرضها البيئة الخارجية ، على سبيل المثال ، معايير الدولة التعليمية ، ومتطلبات توفر التعليم ، وما إلى ذلك.

ينبغي النظر في وحدة نظام التشغيل مؤسسة تعليمية(خصائصها: مجموعة برامج تعليمية(OP) ، وإنتاجية OP ، وسعرها وجودتها ، وما إلى ذلك). وتجدر الإشارة بشكل منفصل إلى أن السلطات التعليمية (EMA) (الإقليمية والبلدية وما إلى ذلك ، وكذلك الهيئات الإدارية للمؤسسات التعليمية نفسها) لا تؤدي وظيفة تعليمية ويجب اعتبارها منسقة و "توفير". يجب ذكر هذا بشكل خاص في ضوء التقليد السلبي الراسخ المتمثل في "التدخل" من قبل موظفي الهيئات الإدارية في وظائف غير معتادة بالنسبة لهم.

نحدد ثلاثة أنواع من هيكل نظام التشغيل (ثلاثة أسباب لتجميع المؤسسات التعليمية في نظام تعليمي):

- الهيكل الإقليمي : الاتحاد ، المناطق ، المناطق الفرعية ، التشكيلات بين البلديات ، البلديات ، الأقاليم ؛

- هيكل المستوى : مؤسسات التعليم العام (الأساسية والثانوية الكاملة) ، والمؤسسات التعليمية المهنية من ثلاثة مستويات ، وما إلى ذلك ؛

- هيكل الملف الشخصي : لمؤسسات التعليم العام - ملفاتها التعريفية ، للمؤسسات التعليمية المهنية - التوجيه الشخصي للتخصصات والمهن وفقًا لاحتياجات أسواق العمل الإقليمية والبلدية والإقليمية.

- تأثير التعليم المهني على مستوى التوظيف والبطالة ومستوى NVP وما إلى ذلك ؛

- تأثير التعليم ، بما في ذلك التعليم المهني ، على تنمية المجتمع المدني ، وعلى الحد من التوتر الاجتماعي ، وعلى عدد الجرائم ، وما إلى ذلك.

حاليا ، التقديرات ليست رسمية. تتطور العملية من خلال تطوير الشراكة الاجتماعية بين الهيئات الإدارية والمؤسسات التعليمية مع المنظمات العامة ، وتطوير المجالس الإشرافية والأمينية وغيرها من المجالس.

يجب التأكيد على أن أحد العوامل المهمة في التطوير الناجح للأنظمة التعليمية الإقليمية والبلدية هو المشاركة الواسعة لأصحاب العمل والمنظمات العامة والمجتمع التعليمي والسكان في هذه العمليات. أحد الشروط الرئيسية لمثل هذه المشاركة هو "شفافية" أنشطة سلطة التعليم الإقليمية ، واكتمال وتوافر المعلومات لجميع الشركاء الاجتماعيين لنظام التعليم. هذا هو السبب في أن المعلومات التي تم الحصول عليها في إطار دراسات الرصد حول اتجاهات الدولة والتنمية لأنظمة التعليم الإقليمية والبلدية يجب أن تقدم إلى العملاء والمستهلكين الرئيسيين ، والشركاء الاجتماعيين للتعليم. يتم تحديد شكل تقديم معلومات المراقبة من خلال استعداد مختلف الفئات المستهدفة لفهم مثل هذه النصوص: تقرير تحليلي عام - "لغير المتخصصين" المهتمين ، سلسلة من المقالات الشائعة في وسائل الإعلام - لـ "الأشخاص العاديين" (في الحس السليم للكلمة) ، كتيب مع عرض أكثر تفصيلاً كشف حقائق وأنماط - للمجتمع التربوي ، إلخ.

3. الإنتاج (ص 23) .

- الرضا عن جودة تعليم خريجي مؤسسات التعليم العام والمهني ومؤهلاتهم.

- الرضا عن مستوى البرامج التعليمية ونسبتها من حيث عدد خريجي مؤسسات التعليم الابتدائي والثانوي والعالي المهني ونسبتهم حسب الصناعة والمهنة (التخصص) ؛

- الرضا عن هيكل التأهيل المهني لخريجي مؤسسات التعليم المهني - نسبة احتياجات العمال والمتخصصين في كل مهنة وتخصص وتخرجهم الفعلي من مؤسسات التعليم المهني ؛

زيادة ربح وربحية المؤسسات من خلال تقليل تكلفة إعادة تدريب الموظفين ، وتقليل حصة تكاليف التدريب الداخلي في هيكل تكاليف الإنتاج ، إلخ.

حاليا ، التقديرات ليست رسمية. تتطور العملية من خلال تطوير الشراكة الاجتماعية مع الشركات ونقابات أصحاب العمل ورجال الأعمال وغرف التجارة والصناعة ، إلخ.

4. الشخصية ، بما في ذلك. الوالدين والأسرة (البند 24). على هذا النحو ، لا توجد تقييمات من قبل السكان. مطلوب "المراقبة الخارجية لجودة التعليم":

- الرضا / عدم الرضا عن التعليم الذي تم تلقيه (أو عدم تلقيه) - مستوى البرنامج التعليمي الذي يتم إتقانه وجودة التعليم ، فضلاً عن ظروف التعليم - الراحة ، والأمن الشخصي ، وما إلى ذلك ؛

- الرضا / عدم الرضا عن التعليم الذي تم تلقيه (أو عدم تلقيه) - مستوى البرنامج التعليمي وجودة التعليم الذي تم تلقيه ؛

- مستوى رسملة التعليم العام والمهني المتلقى ، معبراً عنه بزيادة الدخل الشخصي (الراتب) للفرد.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن أحد تقييمات أداء نظام التعليم هو مؤشرات كيفية تزويد الأسر التي لديها أطفال معاقون (HIA) بفرصة اختيار شروط إتقان البرامج التعليمية التي تتوافق مع نوع القيود الجسدية والفكرية. لشاب.

قضية منفصلة هي الرضا عن التعليم الذي يتلقاه خريجو المدارس والمؤسسات التعليمية المهنية بعد فترة زمنية معينة. يمكن الحصول على هذه المعلومات من خلال المسوحات الاجتماعية كجزء من المراقبة.

5- نظام التعليم (البند 25):

- استمرارية البرامج التعليمية والمعايير التعليمية الحكومية لمواصلة التعليم ؛

- درجة رضا المؤسسات التعليمية لكل مستوى تالٍ عن مستوى استعداد خريجي المؤسسات التعليمية من المستوى السابق: التعليم العام الأساسي - المستوى الأعلى المدرسة الثانويةومؤسسات التعليم المهني الابتدائي والثانوي ؛ المستوى الأعلى لمدرسة التعليم العام ومؤسسات التعليم الابتدائي والثانوي - الجامعات ؛

- تقليل تكاليف الموارد لإعادة التدريب وإعادة التدريب والوصول إلى الطلاب.

التقديرات غير رسمية. حتى الآن ، لم يكن هناك سوى حالات منعزلة من التفاعل بين OUs ، وبالتالي ، التقييمات المتبادلة. لا يوجد نظام تفاعل.

في الختام ، إليكم حقيقة أخرى محزنة. في قانون الاتحاد الروسي "بشأن التعليم" ، المعتمد في عام 1992. ينص على تقييم خارجي لجودة التعليم: "... مراقبة جودة موضوعية لتدريب الخريجين ... يتم توفيرها من خلال خدمة التصديق الحكومية ، المستقلة عن سلطات التعليم وفقًا لمعايير التعليم الحكومية" (المادة 15 (ص. 5)). كان ينبغي أن تكون هذه الصيغة خطوة رئيسية نحو دمقرطة التعليم. ولكن لمدة 15 عامًا (!!) ، لم يتم إنشاء خدمة التصديق الحكومية هذه فحسب ، بل لم "يتلعثم" أحد بشأنها! هي غير مؤاتنظام التعليم نفسه - لا المعلمين ولا رؤساء المؤسسات التعليمية ولا السلطات التعليمية - لا أحد يريد أن يتم تقييم أنشطتهم من قبل شخص من الخارج. دع كل شيء يبقى كما هو - على مستوى "العصابة". والهياكل الخارجية لـ "مستهلكي" التعليم - المنظمات العامة ، والأحزاب السياسية ، والأعمال التجارية ، إلخ. في روسيا ، لسوء الحظ ، لم تتشكل بعد إلى الحد الذي يمكنهم فيه التأثير بنشاط على هذه العملية.

كما نرى من هذا التحليل الموجز (وغير الكامل) ، فإن تقييم جودة التعليم يتضمن الكثير من المكونات ويتطلب حل العديد من المشكلات: التشريعية والعلمية والمنهجية والتنظيمية والإدارية ، إلخ.

إن ضمان جودة تقديم الخدمات التعليمية ، بناءً على ربط مستوى المعرفة والكفاءات التعليمية لأطفال المدارس بمتطلبات المعايير واللوائح الحالية ، هو مسؤولية مباشرة للمدارس الروسية - وهذا ينظمه القانون الاتحادي رقم 273-FZ من 29 ديسمبر 2016 "في التعليم في الاتحاد الروسي". VSOKO في المدرسة وفقًا لمعيار الولاية الفيدرالي التعليمي هو نظام داخلي لتقييم جودة التعليم ، ويهدف إلى إجراء تشخيص منهجي للعوامل الرئيسية في تنظيم العملية التعليمية ، وشروط تنفيذ البرامج التعليمية والتعليمية نجاح تلاميذ المدارس في مدرسة معينة. الصفات الشخصية VSOKO كنموذج إدارة أساسي هو:

• تشكيل العلاقة مع النظام المحلي لمراقبة المدرسة ومركب التحكم داخل المدرسة (في نفس الوقت ، يعتبر مساواة HSC مع VSOKO خطأ فادحًا) ؛
• الامتثال الصارم لمتطلبات الجهة المنظمة في مسائل إجراءات التقييم ، بما في ذلك الفحص الذاتي ؛
• تنفيذ الطرق المثلى لإجراء التشخيص والفحص الذاتي من أجل تجنب خلق عبء إضافي على المشاركين في العلاقات التعليمية.

VSOKO في المدرسة وفقًا لمرفق البيئة العالمية

يمر النظام المحلي للتعليم العام بالمرحلة التالية في تشكيل مناهج لتقييم جودة التعليم. الشرط الأساسي لهذه المرحلة هو كفاءة جديدة منظمة تعليمية، الجزء الثابت 13 ، الفقرة 3 ، المادة. 28 من القانون الاتحادي رقم 273-FZ المؤرخ 29 ديسمبر 2016 "بشأن التعليم في الاتحاد الروسي". تنفيذ مجمع VSEKO في المدرسة وفقًا للمعيار التعليمي الفيدرالي للدولة ، على الرغم من استمراره في منطق المراقبة التقليدية داخل المدرسة ، إلا أن جوانبه الأيديولوجية والتنظيمية تختلف اختلافًا جوهريًا عن أنواع التقييم والمراقبة التي كانت تقوم بها المدرسة سابقًا. هذا لا ينص فقط على الحاجة إلى مراجعة ممارسات الإدارة المعمول بها في هذا الاتجاهالأنشطة ، ولكن أيضًا تنظيم المعلومات الشاملة والعمل التوضيحي مع المشاركين في العملية التعليمية.

مبدأ مؤشرات الامتثال عمل تعليميأثرت متطلبات المعيار التعليمي للولاية الفيدرالية ، وهو أساس VSEKO ، بشكل كبير على مناهج تقييم جودة التعليم ، ولكن ليس فقط مجتمع الوالدين ، ولكن أيضًا أعضاء هيئة التدريس في المدارس تبين أنهم غير مستعدين لمثل هذا اقتراب. عقلية المجتمع ، التي اعتادت على رؤية التعليم فقط في التعليم وفشلت في قبول مكانة التعليم كخدمة عامة بشكل مناسب ، أصبحت تتعارض مع النموذج القائم على الكفاءة لمتطلبات المعايير الحالية لنتائج التعليم ؛ وكذلك المدارس التي اعتادت العمل وفقًا لإجراءات HSC من خلال فحصها الخطي للوضع الحالي للنظام التعليمي. كل هذا أدى إلى صعوبات وتناقضات ثابتة في تنفيذ WSOKO ، والتي أود بشكل خاص أن أسلط الضوء على ما يلي:

1. الحاجة الملحة إلى تقديم ملاحظات للمستهلكين وموضوعات عمل نظام VSEKO في المدرسة. إذا كانت مهمة HSC ، التي كانت تُنسب سابقًا إلى المدارس ، تتمثل في الحصول على البيانات للاستخدام الأساسي لدائرة ضيقة من المسؤولين ، فإن مهمة نظام جودة التعليم المتكامل هي الحصول على هذه البيانات ، والتي تكون في شكل مباشر أو معالج ، كان ينبغي أن يكون موضوع اتصال جميع المشاركين في العلاقات التعليمية.
2. الأهمية المتزايدة لإبلاغ جميع فئات المستهلكين بنتائج VSEKO حول وسائل ضمان جودة التعليم ، بما في ذلك الأفراد ، والنفسية والتربوية ، واللوجستية ، والمالية ، والمعلومات والشروط المنهجية للأنشطة التعليمية.

احفظ هذا لنفسك حتى لا تفقده:

- كيف يمكن عرض نتائج التقييم المستقل لجودة التعليم؟ (أشكال شعبية)
- ما الذي سيتم فحصه في مدرستك أثناء مراقبة جودة التعليم الفيدرالية (قائمة مرجعية للمدير)

هناك عدد كبير من الصعوبات في قضايا التنفيذ عالي الجودة لإجراءات التشخيص في العصر الجديد في التعليم ناتجة أيضًا عن سوء فهم واسع النطاق من قبل المديرين للاختلاف بين وحدات VSOKO و HSC ، والتي ، على الرغم من العدد الكبير التطورات المنهجية، في معظم المدارس لا يتم تمثيلهم بشكل كامل أو يعملون بالتوازي ، وهو ما لا يسمح في الحالة الأولى بالحصول على مؤشرات موثوقة لعمل المجمع التعليمي ، وفي الحالة الأخرى ، فإنه يهدد بإرهاق المعلمين والطلاب. في هذا الصدد ، في إطار هذه المقالة ، يُنصح بتسليط الضوء على المهام الرئيسية لـ VSEKO في المدرسة وفقًا لمعيار الولاية الفيدرالي التعليمي:

1. تحديد مستوى التزام محتوى البرامج التعليمية الجاري تنفيذها بالمتطلبات التنظيمية وطلبات المشاركين في العملية التعليمية.
2. ضمان توافر التعليم الجيد لجميع أطفال المدارس ، بما في ذلك في إطار الإدماج.
3. تقييم المستوى الحالي للإنجازات التعليمية الفردية للطلاب - الموضوع ، والشخصية ، والمادة الفوقية.
4. تحديد العوامل المؤثرة على جودة العملية التعليمية.
5. تقديم المساعدة النمو المهنييشارك المعلمون في مراقبة المشاريع وتحسين جودة التعليم في المنظمة.
6. تحديد المجالات ذات الأولوية لتحسين مستوى تأهيل المعلمين ، وتحديث العمل في قضايا تقويم المصادقات والتطوير الذاتي.
7. تطوير نظام تصنيف لتقييم العمل التربوي وآلية لحساب مدفوعات الحوافز.
8. زيادة مشاركة المجتمع الأهلي في إدارة الجودة التعليم المدرسيفي كل مؤسسة.

يوفر تنظيم هيكل فعال لـ VSEKO في المدرسة تحديد وظائف الإدارة الرئيسية في الاتجاه ، وتطوير الأعمال المحلية ذات الصلة ، وتعيين المسؤولين وتحديد إجراءات تفسير وتطبيق نتائج تقدير.

المستندات الموجودة على VSOKO في المدرسة

في إطار مشروع تطوير وتنفيذ VSOKO ، تتمثل إحدى المهام الرئيسية الموكلة إلى مدير المنظمة في تطوير الوثائق التي تضمن تنظيم إجراء التشخيص. اللائحة هي أهم وثيقة على WSOKO ، حيث يوصى بتضمين كتل المحتوى التالية:

1. معلومات عامة (التبرير المعياري ، فك ترميز المفاهيم والاختصارات المستخدمة).
2. ميزات تنظيم WSOKO - وصف موجز لأشياء التقييم وأنشطة المراقبة والرصد الرئيسية.
3. تقويم الإنجازات التربوية لنتائج تلاميذ المدارس - نماذج تقييم الشهادة ، إجراءات تقديم وتسجيل وتفسير البيانات الموجزة.
4. تقييم الأنشطة التعليمية - كائنات المراقبة (البرامج التعليمية الأساسية والإضافية) ومعايير اختبارها لمطابقتها للمتطلبات التنظيمية.
5. تقييم شروط تنفيذ محتوى البرنامج - إجراء لإجراء التقييم الأولي ، وأنشطة الرصد والتقييم المنهجية.
6. المراقبة (قائمة الأحداث والتوقيت ، إجراءات التسجيل وعرض النتائج).
7. وثائق WSOKO - وصف إجراءات الإعداد والتقديم.

يمكنك اختيار هيكل آخر للموقف: إذا كانت هناك عينات إقليمية ، فعليك التركيز عليها. الشيء الرئيسي هو أن تعكس في هذا القانون المحلي ميزات نموذج VSOKO المستخدم ، ومبدأ توزيع المسؤوليات بين الموظفين ، وقائمة التدابير التي سيتم تنفيذها كجزء من العمل في الاتجاه ، وإجراء إصلاح النتائج اللازمة لاتخاذ القرارات الإدارية التصحيحية.

احصل على دبلوم عادي

تحديث المعرفة حول التنظيم المعياري للأنشطة التعليمية للمؤسسات التعليمية ، ومتطلبات تأهيل المعلم (المعلم) ، وتطوير البرامج التعليمية الأساسية لمؤسسة تعليمية عامة سيساعد في التدريب وفقًا للبرنامج

تتضمن المستندات الإلزامية لـ ESEKO في المدرسة جدولاً زمنيًا لإجراء أنشطة الرقابة ، والتي يجب وضعها مع مراعاة توقيت HSC مع الإشارة الإلزامية إلى توقيت تنفيذ المهام والأشخاص المسؤولين وقائمة وثائق الإبلاغ . لضمان مؤشرات أداء عالية لأعمال الرقابة والتقييم ، يجب التخلي عن نسخ الأحداث المماثلة. نموذج الإدارة الأمثل هو عندما تستخدم نتائج تقييم المراقبة في إعداد التقارير الخاصة بالرقابة الداخلية والفحص الذاتي.

يجب أن يكون جميع المشاركين المهتمين في العملية التعليمية على دراية بالوثائق المحلية التي تحكم VSOKO ، أولاً وقبل كل شيء ، يجب مناقشة محتوى الوثائق في اجتماع لمجلس الإدارة. يجب أيضًا أخذ رأي المعلمين وأولياء الأمور والطلاب في الاعتبار - وإلا فقد تنشأ صعوبات إضافية في تنفيذ المشروع.

تنفيذ WSEKO في المدرسة: نموذج البرنامج

في سياق الحاجة إلى تقديم مجموعة من التدابير التي تهدف إلى تحديد مدى امتثال محتوى العملية التعليمية للمعايير والمتطلبات الفيدرالية ، لا يزال هناك خطر كبير من الشكلية. إن تقييم جودة التعليم ليس مجرد خاصية معقدة لمؤشرات النشاط التعليمي في مدرسة معينة ، ولكنه ، أولاً وقبل كل شيء ، آلية فعالة لتطوير الصناعة ، وخلق الظروف المثلى لإجراء عملية تربوية فعالة. هذا هو السبب في أنه من المهم جدًا لرئيس المؤسسة التعليمية ضمان التنفيذ المتسق لـ VSEKO في المدرسة ، مع التركيز على الحاجة إلى تقييم شروط تنفيذ أفضل الممارسات البيئية وتخطيط النتائج التعليمية للطلاب ، وهو ما ينعكس في الوثائق المعروضة أدناه.

عند تطوير برنامج لتنفيذ VSEKO في المدرسة ، يجب أن يشير المدير بوضوح إلى المكونات التنظيمية والرقابية التي يجب تضمينها في هيكلها من أجل تحقيق النتائج المذكورة دون خلق مخاطر للمسار العادي للعملية التعليمية. من أجل تحديد التطابق بين متطلبات المعيار التعليمي للولاية الفيدرالية والنتائج التعليمية التي أظهرها طلاب مدرسة معينة ، يصبح من الضروري مراقبة ثلاثة مكونات بشكل منهجي: جودة وشروط تنفيذ محتوى البرنامج ، وكذلك الإنجازات التعليمية لأطفال المدارس. وبما أن هذه المؤشرات تغطي تقريبا جميع مجالات نشاط المؤسسة التعليمية (باستثناء الكتلة تعليم إضافيالتي يمكن أن يصبح تقييمها أيضًا معيارًا للنظام الداخلي لتقييم جودة التعليم) ، ثم يصبح التنفيذ الموازي للرقابة داخل المدرسة زائداً عن الحاجة.

سوف نتناول المكونات التي يمكن أن تصبح أساسًا لقالب VSOKO في المدرسة.

الكتلة 1. تقييم نتائج تطوير أفضل الممارسات البيئية.

كجزء من تنفيذ هذا الجزء من برنامج VSEKO ، يجب على المدرسة اتخاذ تدابير لمعرفة مدى تقدم الطلاب في إتقان محتوى البرنامج. يمكن ان تكون:

• الإنجازات الموضوعية لأطفال المدارس من جميع الفئات العمرية ، بما في ذلك نتائج GIA (الصفان 9 و 11) و VPR و NIKO ؛
• تشكيل كفاءات الطلاب فوق الموضوع ؛
• الإنجازات الشخصية للأطفال ، وخاصة أولئك الذين يواجهون صعوبات في التكيف ، والتنشئة الاجتماعية ، والتوجيه المهني ؛
• التغييرات في الحالة الصحية لأطفال المدارس ، والتي هي انعكاس لفعالية العمل في تحسين الصحة ؛
• تحصيل الطلاب بناءً على نتائج الأولمبياد والأنشطة التعليمية التنافسية ؛
• مؤشرات رضا ممثلي الأسرة عن جودة تقديم الخدمات التعليمية.

لتسهيل التقييم ، يجب أن يأخذ تصميم برنامج WSECS في المدرسة في الاعتبار أنظمة التشخيص المنصوص عليها في برنامج التعليم الأساسي. سيؤدي ذلك إلى تجنب زيادة العبء على المعلمين والأطفال دون المساومة على أداء المراقبة.

الكتلة 2. تقييم الأنشطة التعليمية.

يغطي مشروع VSOKO في المدرسة ، بشكل افتراضي ، المجموعة التعليمية بأكملها ، بما في ذلك صيانة إضافية عمل تعليمي. لإجراء تدقيق في هذا المجال ، من الضروري تقييم:

1. محتوى أفضل الممارسات البيئية المنفذة للامتثال لمتطلبات المعايير الحالية.
2. طبيعة سلوك المعلمين للعمل الفردي مع الطلاب.
3. رضاء أولياء أمور أطفال المدارس عن عمل أعضاء هيئة التدريس وتنفيذ الوحدة التعليمية ككل.
4. جودة إعداد الأطفال في سياق التعليم الإضافي.

من الأنسب تنفيذ أنشطة المراقبة والتقييم وفقًا لأوراق التحليل ، التي يتم تجميع هيكلها ومحتواها في مجلس التدريب ، واختبارها وتصحيحها وتكميلها. يجب أن يكون المعلمون على دراية بمقياس المعيار المطبق مسبقًا لتجنب سوء الفهم. يتم نقل نتائج الفترة المشمولة بالتقرير إلى المعلم لمراجعتها مقابل التوقيع مع توصيات بشأن مؤشرات الأنشطة التعليمية التي تحتاج إلى تحسين في المستقبل. كجزء من التحكم المتكرر ، والذي يتم تحديد مواعيده مسبقًا ، يُنصح بمراقبة ديناميات الإنجازات التربوية.

الكتلة 3. تقييم شروط تنفيذ الأنشطة التعليمية.

التغييرات في السنوات الأخيرة التي حدثت في البيئة التعليمية تنص على التحكم الإلزامي في شروط إجراء العملية التعليمية وارتباطها بالمتطلبات الفيدرالية. إن بناء نظام VSEKO ناجح في المدرسة هو أمر ممكن يخضع لفحص شامل لجميع المؤشرات المهمة التي تؤثر على مستوى تقديم الخدمات التربوية:

1. التوظيف (مستوى التوظيف التربوي والإداري والموظفين المساعدين للسلطة الفلسطينية ، وتطابق خصائص تأهيلهم مع طبيعة الأنشطة التي يتم تنفيذها ، ووجود نظام للتعليم المهني المستمر).
2. التمويل (هل هناك موارد مالية كافية لضمان تلبية متطلبات المعيار التعليمي الفيدرالي للدولة ومنظمة التحرير الفلسطينية على المستوى المناسب ، هل تم وضع هيكل التكلفة).
3. الشروط المادية والفنية اللازمة لتكوين كفاءات شخصية وموضوعية وفوقية عالية (الامتثال للمعايير الصحية والصحية ، مؤشر على توافر البيئة التعليمية لجميع الطلاب دون استثناء).
4. الظروف النفسية والتربوية. في سياق ESEKO ، من الضروري تقييم تشكيل مبادئ استمرارية التعليم ، مع مراعاة الخصائص النفسية لتنمية الأطفال في إعداد برامج العمل وخطط الأنشطة التعليمية ، ومدى توافرها. من فرص زيادة الإمكانات النفسية والتربوية للمشاركين في العملية التعليمية ومستوى تنفيذ الدعم المهني (عمل الخدمة النفسية المدرسية).
5. المعلومات والمنهجية ، والتي تشمل التطورات المنهجية والبرمجية المتاحة لموظفي المدرسة ، والمواد التعليمية ، والمعدات التعليمية اللازمة للتعلم الفعال وفقًا للبرامج المعتمدة ، بما في ذلك في إطار التعليم عن بعد. يقيِّم هذا البند أيضًا كادر المدرسة بالكتب المدرسية والأدبيات المنهجية للمعلمين ويحدد مستوى تكوين دعم المعلومات للعملية التعليمية من خلال الحفاظ على صفحة الإنترنت الخاصة بها.

مشروع VSOKO في المدرسة: المشاكل والآفاق

تعمل معظم المدارس الروسية بنجاح على تشغيل نظام للرقابة داخل المدرسة يضمن أداء المستوى التعليمي على المستوى المناسب ، بينما يستمر تنظيم المراجعة المستمرة لجودة التعليم في إحداث صعوبات عملية لمعظم المديرين. بالنسبة لمعظم OUs ، لا يزال خطر التحديد الكامل أو الجزئي لكل من WSOKO و WSC نموذجيًا. يظهر الفرق بين مؤشري النظام التعليمي بوضوح في الجدول.

خيارات المقارنة	HSC	WSOKO
الهدف الاستراتيجي	تعتبر المراقبة داخل المدرسة عملية إدارية مهمة تجعل من الممكن زيادة كفاءة المجمع التعليمي في منظمة معينة.	النظام داخل المدرسة لتقييم جودة التعليم في المدرسة هو إجراء تقييم يسمح لك بتحديد مدى الامتثال للنتائج الفعلية والمخططة للأنشطة الأساسية ، والامتثال لمعايير المعيار التعليمي للولاية الفيدرالية.
المهمة الرئيسية	ضمان حسن سير المدرسة.	مراقبة الفصول الدراسية للوضع الحالي للنظام التعليمي.
الاتجاهات	ضمان الامتثال للمتطلبات والتوصيات التنظيمية ، والأنظمة واللوائح المحلية. السيطرة على تنفيذ محتوى البرنامج. فعالية نظام التعليم الإضافي. تحديد حالة توفير الموارد من TOE.	تحديد المؤشرات الحالية لأنشطة المدرسة ، وذلك بشكل أساسي من خلال مراجعة الإنجازات التعليمية للأطفال ، ونوعية وشروط تنفيذ محتوى البرنامج.
الوضع الحالي	يجب تصنيف HSC اليوم على أنه وظيفة إدارية واعدة تساعد على زيادة القدرة التنافسية للمدرسة.	يعد إجراء VSOKO أداة فعالة لإدارة جودة الوحدة التعليمية و شرط ضروريلضمان انفتاح معلومات المنظمة.

مع ملاحظة الفرق بين VSOKO و HSC ، يجب الانتباه إلى حقيقة أن "قرض" بيانات معينة لتدقيق التقييم من نظام التحكم هو الحل التنظيمي الأمثل الذي يخفف العبء عن المشاركين في العملية التعليمية ، ولكنه من غير المحتمل أن يتم تجميع هاتين العمليتين بالكامل. يجب إتاحة معايير VSOKO في المدرسة وفقًا للمعيار التعليمي الفيدرالي للولاية للجمهور ، وبعض مجالات عمل المدرسة (على سبيل المثال ، مؤشرات الأداء لتقنيات تربوية معينة ، وإجراءات إدارة المستندات الإلكترونية ، وتنفيذ الأفعال ، وما إلى ذلك) للجمهور دون سبب وجيه. بالإضافة إلى ذلك ، قد تكون مؤشرات HSC الفردية في فترة زمنية معينة أقل من الحد الأدنى للمعايير ، والتي ، إذا تم نشرها ، ستؤثر سلبًا على سمعة المدرسة. في الوقت نفسه ، فإن تجاوز هذه الحدود ، شريطة الحصول على مؤشرات ممتازة ، سيساعد في تعزيز صورة المنظمة غير الحكومية. وبالتالي ، من المناسب إجراء HSC و VSOKO بالتوازي ، مما يضمن أقصى قدر من التجميع ، وفي نفس الوقت يترك فرصًا للتعريف السريع وإزالة العيوب في العملية التعليمية.

مشكلة خطيرة أخرى - عدم تجانس التأثيرات الخارجية على العملية التعليمية والحاجة إلى تقديم ملاحظات من مستهلكي الخدمات لا يمكن إلا أن تؤثر على التغييرات في موضوع VSEKO. إذا كان النائب المسؤول عن العمل التربوي قد تعامل في وقت سابق مع التقييم داخل المدرسة ، والذي حل كل من المهام الاستراتيجية والتشغيلية للرقابة المحلية ، اليوم ، بسبب تعقيد نهج تقييم الجودة وتوسيع مساحة استخدام التقييم النتائج ، أصبح من الضروري إعادة التفكير في الأدوار في العمل في هذا الاتجاه. بناءً على مبادئ أداء الوظيفة الرقابية في المجالات الاجتماعية الأخرى ، طرح الخبراء فكرة تشكيل موضوع موزع بشكل جماعي لنظام الجودة الداخلي لتقييم العملية التعليمية.

ترجع الحاجة إلى توسيع نطاق تغطية مشروع VSOKO في المدرسة إلى عدد من العوامل التي تنعكس في العملية التعليمية الحديثة.

1. يؤدي تكوين مهام التحكم وعدم تجانسها إلى الحاجة إلى تنويع الوظائف بين فناني الأداء بمجموعة مختلفة من الكفاءات المهنية.
2. تم تصميم جميع أنواع العمل في إطار عمل WSOKO لتجميع نوع من المعلومات المجمعة لاعتمادها. قرارات الإدارة. إن جودة هذه المعلومات مستحيلة بدون التفاعل المنسق بين جميع القائمين على أداء عمل التقييم ، وتواصلهم وتنسيقهم.
3. على الرغم من التعيين الرسمي للمسؤولية إلى أحد نواب الرؤساء ، في الواقع ، يتم ضمان عمل VSOKO من قبل كل من المسؤولين. علاوة على ذلك ، فإن كل منهم "يقود" نطاق عمل محدد.
4. يستبعد الاستقلالية أثناء التنفيذ المباشر للتقييم والعمل التحليلي التنسيق الحالي لفناني الأداء ، ومع ذلك ، فإنه يتطلب إعدادات داخلية للمستوى المناسب من الاتساق داخل المنظمة.
5. يمكن اعتبار بيانات WSOKO التحليلية معلومات معقدة. تعد سرعة وكفاءة تطبيقه شرطًا أساسيًا لتنسيقات الأوامر لضمان عمل VSOKO.

في ضوء ما سبق ، يمكن القول بأن التنفيذ الفعال لبرنامج VSEKO في المدارس الابتدائية والثانوية ممكن فقط في ظروف العمل الجماعي المنسق جيدًا ، والذي لا يؤدي فقط إلى إلغاء اتساع الوظائف الإدارية ، بل يزيد أيضًا أهميتها ، مما يسمح بالتغلب على التجزئة الحالية للخبرة وضمان المهام التنظيمية العاجلة.

قضايا التعليم العامة

إن. ن. دافيدوفا

إنشاء نظام داخلي لتقييم الجودة في مؤسسة تعليمية عامة حديثة

تحلل المقالة المناهج المختلفة لفهم جوهر جودة التعليم ، وتدرس عملية إنشاء نظام تطوير ونظام إدارة الجودة في مؤسسة تعليمية عامة ذات مكانة أعلى ، وتعرض العمليات الرئيسية لهذا النظام ، وتحدد التغييرات التي حدثت في أنشطة بعد إدخال نظام إدارة الجودة داخل المدرسة.

الكلمات الدالة: الجودة ، جودة التعليم ، نظام إدارة الجودة ، مبادئ إدارة الجودة الشاملة(إدارة الجودة الشاملة) ، نهج العملية ، إدارة جودة التعليم.

الملخص - في هذه الورقة يتم تحليل مناهج مختلفة لفهم جوهر جودة التعليم. تتناول الورقة أيضًا عملية إنشاء نظام التطوير و النظام إدارة الجودة في مؤسسات التعليم العام من المستوى المتقدم ، مع تقديم العمليات الأساسية لهذا الأخير. تم تحديد التغييرات التي حدثت في أنشطتها بعد إدخال نظام إدارة الجودة.

مصطلحات المؤشر: الجودة ، جودة التعليم ، نظام إدارة الجودة ، مبادئ إدارة الجودة الشاملة ، نهج العملية ، إدارة جودة التعليم.

تتمثل إحدى النقاط الرئيسية في تحديث التعليم الروسي في الحاجة إلى مواءمته مع النظم التعليمية للدول الأخرى ، بما في ذلك من حيث معايير الجودة. وفقًا للاتجاهات العالمية ، يُنظر إلى التعليم بشكل عام ، والتعليم المدرسي بشكل خاص ، بشكل متزايد في ذهن الجمهور على أنه قطاع خدمات ، وخدمات محددة مرتبطة بـ "إنتاج" الشخص ، وإعادة إنتاج الموارد الفكرية ، ونقل من القيم الثقافية. يجب أن تتوافق جودة هذه الخدمات في نظام التعليم الروسي مع أفضل الأمثلة على الممارسات العالمية. إدراك برنامج الدولةتطوير التعليم للفترة حتى عام 2020 ، يجب أن تولي مدارس التعليم العام اهتمامًا خاصًا لإتقان مفهوم إدارة الجودة الشاملة ؛ معايير الجودة للمنظمة الدولية ل

التوحيد. الاسترشاد بأحكام المدرسة الوطنية لإدارة الجودة ، ممثلة في أعمال V. Ya. Belobragin ،

A. V. Glichev، D. Sh. Matros، V. P. Panasyuk، A. I. Subetto، V. I. Shilenko، S. E. Shishova and others. نظم الجودة في المنظمات والمؤسسات ، وتوثيق إجراءات ومتطلبات إدارة الجودة. إن إدخال آليات ضمان الجودة الموحدة (التي يقودها سلسلة المعايير الدولية ISO 9000) يوفر اليوم للمؤسسات التعليمية العامة مزايا معينة في سوق الخدمات التعليمية لإقليم معين ، والتي تصبح ذات صلة كبيرة في سياق الانتقال إلى مبدأ أجر الفرد.

فئة الجودة هي الفئة الرئيسية في النموذج الجديد للتطور الحضاري والاقتصادي للبشرية. وفي الوقت نفسه ، هذه الفئة لها تفسيرات مختلفة. وفقًا لوجهات النظر الفلسفية ، فإن الجودة هي يقين داخلي موضوعي وأساسي ومستقر نسبيًا لسلامة الأشياء والظواهر ، بالإضافة إلى مجموعات محددة من الكائنات والتجمعات والأنظمة والتمثيلات المجردة. اليوم ، الجودة تعني في المقام الأول:

اليقين الأساسي للموضوع ، الذي يتم بموجبه منحه ، وليس موضوعًا آخر ، ويختلف عن الأشياء الأخرى ؛

مجموعة خصائص كائن ما المتعلقة بقدرته على تلبية احتياجات المستهلك المعلنة والضمنية.

يقدم المعيار التعريف التالي: "الجودة هي الدرجة التي تتوافق بها الخصائص المتأصلة في كائن ما مع المتطلبات المحددة". في هذه الحالة ، يُفهم الكائن على أنه شيء يمكن اعتباره ووصفه بشكل فردي. يمكن أن تكون الكائنات نشاطًا أو عملية ، أو منتجًا أو نتيجة خدمة ، أو منظمة أو نظام ، أو مزيجًا منها ، أي يمكننا التحدث عن جودة نتائج نشاط (عملية) ، وجودة العمليات نفسها وجودة نظام أو تنظيم النشاط.

فئة الجودة مع الحمل الدلالي المعمم على أنها "مجموعة من الخصائص المعينة التي تميز جوهر الشيء واختلافه عن الآخرين" في السنوات الاخيرةدخلت بقوة في مجال التعليم ، في ترسانة المفاهيم التربوية.

يتم النظر في مفهوم "التعليم" من قبلنا على مستويين مترابطين:

على مستوى الفرد: التعليم هو بحث وحركة وتعريف لصورة الشخص "أنا" ؛

على مستوى المجتمع بأسره: التعليم هو عملية ونتيجة الاستيعاب الفردي من قبل شخص (بمساعدة الآخرين) لأي ثقافة.

تقاليد الجولات كنظام من الوسائل التي تم تطويرها مسبقًا والتي تتيح لك التفاعل مع العالم الخارجي وتطوير قدراتك وإدراك نفسك والنجاح في المجتمع.

في هذا الصدد ، تعمل جودة التعليم كفئة تركيبية تغطي جميع مكونات وجوانب تطوير نظام التعليم.

تقدم الأدبيات اليوم مجموعة واسعة من الخصائص الأساسية لجودة التعليم ، في حين أن هناك تباينًا كبيرًا في التعريفات الرئيسية لظاهرة "جودة التعليم".

تركز مجموعة واحدة من الباحثين (V. A. Isaev ، V. I. Baidenko ، N. A. الأعراف الاجتماعيةالمجتمع ، الفرد. تعتبر جودة التعليم في هذه الحالة سمة متكاملة للعملية والنتيجة والنظام.

يربط آخرون جودة التعليم بتكوين مستوى معين من المعرفة والمهارات والصفات الاجتماعية المهمة للشخص ، ويعتبرون الخصائص الاجتماعية التربوية (الأهداف ، والتقنيات ، والظروف ، والتنمية الشخصية) كمعايير لجودة التعليم (E.V. Bondarevskaya، L.L Redko، L. A. Sankin، E. P. Tonkonogaya).

لا يزال البعض الآخر يركز على امتثال النتيجة لتوقعات واحتياجات الفرد والمجتمع ، بينما يتم تحديد جودة التعليم من خلال مجموع مؤشرات الأداء وحالة العملية التعليمية (محتوى التعليم وأشكاله وأساليبه). التدريس ، والقاعدة المادية والتقنية ، والموظفين ، وما إلى ذلك) (A. I. Moiseev ، V. A. Kalney ، S. E. Shishov ، E. V. Yakovlev).

يربط بعض العلماء (G.A Bordovsky، P. I. Tretyakov، T. N. Shamova) جودة النتيجة بقدرة المؤسسة التعليمية (EI) على تلبية الاحتياجات المحددة والمتوقعة. في هذه الحالة ، تتمثل جودة التعليم في فرصة المؤسسة التعليمية لتلبية احتياجات المستهلكين من مختلف المستويات.

أخيرًا ، قامت مجموعة كبيرة من الباحثين (V.P. Panasyuk ،

بولونسكي ، إم.بوتاشنيك ، إلخ.) يشير إلى الحاجة إلى أن تتوافق نتيجة التعليم مع الأهداف التي تركز على منطقة التنمية المحتملة للفرد ، وترى جودة التعليم كمجموعة من خصائص تعليم الخريجين.

يظهر التحليل المقارن للمواقف المعروضة أنه من المنطقي اليوم النظر في جودة التعليم ليس فقط من وجهة نظر المؤسسة التعليمية نفسها ، والتي تقدم مجموعة من الخدمات التي تتناسب مع متطلبات المعيار التعليمي للدولة ، والاحتياجات. للفرد والمجتمع (المستهلكين) ، ولكن أيضًا من وجهة نظر موضوعات محددة للعملية التعليمية ، التسلسل الهرمي للخصائص والمعايير المهمة اجتماعيًا.

من الخصائص المذكورة أعلاه يترتب على مفهوم "جودة التعليم" يشمل:

التركيز المستمر على رضا العملاء عن النتائج التعليمية. "المنتج" الرئيسي للمؤسسة التعليمية هو خريج يتمتع بصفات ومهارات معينة (كفاءات) ، ويشمل المستهلكون الطلاب أنفسهم وأولياء أمورهم ، بالإضافة إلى المجتمع المحلي والدولة ؛

نسبة معينة من الهدف والنتيجة ، مقياس تحقيق الأهداف ، بشرط أن يتم تحديد الأهداف (النتائج) عمليًا والتنبؤ بها في منطقة التطوير المحتمل للطالب ؛

درجة التزام نتائج تنمية شخصية الطلاب في نهاية أي فترة عمرية بفرص التطوير المتاحة ؛

وحدة جودة العملية وجودة النتيجة.

بعد عدد من المؤلفين ، نؤكد مرة أخرى أن المعيار الرئيسي اليوم لمحتوى جودة التعليم هو في المقام الأول درجة إشباع احتياجات الفرد والمجتمع والدولة. يعتمد هذا الموقف على تعريف جودة التعليم على أنها القدرة على تلبية احتياجات المستهلكين وموضوعات العملية التعليمية. ومع ذلك ، هناك مشكلة مرتبطة بتعدد طلبات التعليم من مختلف الفئات الاجتماعية والمهنية والأفراد ، مما يؤدي إلى مجموعة متنوعة من الأهداف. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن تقييم نتائج التعليم من خلال مواضيع مختلفة (الطلاب ، أولياء الأمور ، المعلمين ، إلخ) وفقًا لمعايير مختلفة ، بأبعاد مختلفة ، على مستويات مختلفة ، الأمر الذي يتطلب اهتمامًا خاصًا لتغيير المناهج لتقنيات مراقبة جودة التعليم.

نظرًا لأن جودة التعليم نظام معقد ، فمن الضروري إدخال عدد من الخصائص التي يمكن استخدامها لتحديد مكوناته الرئيسية.

تعدد الأبعاد هو جودة النتيجة النهائية للتعليم ونوعية إمكانات النظام التعليمي التي تضمن تحقيق هذه الجودة ؛ جودة نتائج التعليم والتدريب ؛ مكونات المعرفة والنشاط لجودة التعليم.

تعني التعددية الذاتية أن تقييم جودة التعليم يتم من قبل الطلاب والخريجين والمعلمين وأولياء الأمور والمجتمع والوكالات الحكومية ، إلخ.

تعني المعايير المتعددة وجود مجموعة من المعايير لتقييم جودة التعليم.

تعدد المستويات هو النتيجة النهائية للجودة في كل مستوى (فصل) تعليمي فردي.

نسرد الاتجاهات العالمية الرئيسية في مجال ضمان الجودة في التعليم:

التطوير جاري معايير موحدةومعايير ضمان جودة التعليم في البلدان الأوروبية في إطار عملية بولونيا ؛

يجري إنشاء وتطوير ومواءمة النظم الوطنية لاعتماد البرامج التعليمية للبلدان الأوروبية ؛

يتم تطوير وتنفيذ أنظمة الجودة في المؤسسات التعليمية على أساس نماذج مختلفة من نظام الجودة ، بما في ذلك نموذج المعايير الدولية EMrL ، ومعايير سلسلة 180 9000: 2000 ، ونموذج المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة (EKrM) والنماذج الوطنية الأخرى لإدارة الجودة في التعليم ؛

يتم نقل مركز الثقل من إجراءات مراقبة الجودة الخارجية للعملية التعليمية ونتائجها بناءً على الشهادات الوطنية وأنظمة الاعتماد إلى التقييم الذاتي الداخلي للمؤسسات التعليمية بناءً على نماذج معينة. تقع مسؤولية تقييم الجودة والجودة على عاتق تقييم الجودة ، مما يؤدي إلى توفير كبير في الموارد المادية والوقت المخصصة للخبرات الخارجية.

ترتبط الحاجة إلى الأداء الأكثر كفاءة وتطويرًا للمدرسة ، وزيادة قدرتها التنافسية في سوق الخدمات التعليمية ارتباطًا مباشرًا بإنشاء أنظمة إدارة الجودة داخل المدرسة (QMS) لمؤسسات التعليم العام. في رأينا الأنسب المتطلبات الحديثةإدارة الجودة هي نظام إدارة جودة التعليم (QMS) على أساس معايير الجودة GOST R ISO 9000-2001 ؛ GOST R ISO 9001-2001 ؛ GOST R ISO 9004-2001.

وفقًا لمتطلبات ISO 9001: 2000 ، نأخذ في الاعتبار فعالية إدارة جودة التعليم في مدرسة التعليم العام من خلال منظور نهج العملية ويستند إلى الأحكام التالية:

يتم تقديم أنشطة المدرسة كشبكة من العمليات التفاعلية (تنفيذ البرامج التعليمية ، تطوير الدعم النفسي ، إنشاء مواد الاختبار ، إلخ) ؛

تعتمد إدارة أنشطة المؤسسة التعليمية على إدارة شبكة من العمليات التي "تشكل" جودة النتيجة النهائية.

عند إنشاء VSMC ، يلزم إجراء جرد كامل لجميع العمليات الحيوية للمدرسة ، وتحديد الأهداف والغايات ، والأشخاص المسؤولين عن عمليات محددة ، والتنظيم الوثائقي لهذه العمليات. لهيكلة إجراءات العمل وإبرازها الأجزاء المكونةتقوم المدرسة بتطوير هيكل هرمي مناسب للعمليات الرئيسية والإضافية. تذكر أن العمليات الرئيسية تتضمن عمليات عمل قابلة للترجمة ومحددة بدقة وتحتوي على جميع ميزات العملية على هذا النحو. مداخلهم ومخارجهم خارج المدرسة. مساعد - أجزاء من العمليات الرئيسية يمكن تحديدها بوضوح. في عملية تطوير HSMC OU ، تم تضمين المجالات التالية في سجل العمليات الرئيسية والمساعدة:

أنشطة الإدارة في إدارة جودة التعليم (بما في ذلك التخطيط الاستراتيجي وإدارة جودة التعليم ، وتخطيط وتطوير نظام إدارة الجودة المدرسية ،

توزيع المسؤولية والسلطة بين أعضاء مجموعة عمل ضمان الجودة ، وتحليل إدارة OSQMS من قبل الإدارة) ؛

العمليات الرئيسية للأنشطة التربوية (تنفيذ البرامج التعليمية الأساسية ، العمل التربوي واللامنهجي مع الطلاب ، إلخ) ؛

العمليات المساعدة (التوظيف والمشتريات والتفاعل مع موردي الموارد المادية وخدمات المكتبات والمعلومات وسلامة الحياة وإدارة البنية التحتية والدعم الاجتماعي للطلاب وموظفي المدرسة) ؛

بالإضافة إلى الأنشطة المنهجية لقياس وتحليل وتحسين العمليات الرئيسية والمساعدة في المؤسسة التعليمية (مراقبة وقياس وتحليل العمليات ، وإدارة عدم المطابقة ، وتحسين العملية من خلال السياسات والأهداف والإجراءات التصحيحية والوقائية).

في الجدول. يوضح الشكل 1 أمثلة على تنفيذ محدد لبعض عناصر عمل نظام الجودة في مدرسة ومؤشرات تشخص اكتمال تنفيذها وتطبيقها.

الجدول 1

تنفيذ وتشخيص إدخال عناصر نظام إدارة الجودة في المدرسة

عناصر نظام الجودة أمثلة على تنفيذ عناصر نظام الجودة في المؤسسة التعليمية المؤشرات التي تشخص اكتمال تنفيذ عناصر نظام إدارة الجودة

مسؤولية الإدارة تمت صياغة سياسة الجودة للإدارة. تولى إدارة العمل على الجودة في المؤسسة التعليمية رئيسها ، ودرجة واقع المبادئ التوجيهية الاستراتيجية المصاغة ، والتزام الإدارة والمعلمين والطلاب بها. اكتمال إتقان وظائف وأنواع إدارة الجودة من قبل المدير

الأحكام العامة والإجراءات وتطوير برامج الجودة طورت المؤسسة التعليمية برامج نوعية لتحسين المهارات المنهجية للمعلمين ، لتثقيف الطلاب ، واكتمال تنفيذ أنشطة البرنامج ، والأهداف المعلنة. مؤشرات زيادة الجاهزية المنهجية للمعلمين ومستوى تربية الطلاب

إدارة التصميم التربوي في المؤسسة التعليمية ، تم تقديم مخططات لتطوير واعتماد المشاريع. تم إنشاء قاعدة معلومات ومعيارية وتقييمية ومعايير للتصميم التربوي. اتقان مخططات تطوير واعتماد المشاريع حجم البيانات الإحصائية. قائمة المعايير والمؤشرات والمعايير المستخدمة

نهاية الجدول. 1

تم إنشاء صندوق كاف لتطوير التصميم في المجالات الرئيسية لأنشطتها من المعايير والمعايير

إدارة نتائج التعليم في OU تم تطوير نموذج الخريج. توجد قواعد بيانات للخريجين. يتم رصد مسار الحياة الإضافية للخريجين ، وحجم ومستوى متطلبات الخريجين. حجم الإحصائيات والأشياء تحليل مقارن

وبالتالي ، في عملية تطوير نموذج QMS ، تظهر فلسفة جديدة للسياسة التعليمية للمدرسة: يحدد المستهلك جودة الخدمات التعليمية ، لذلك يجب على المؤسسة التعليمية التركيز باستمرار على رضا المستهلك عن النتائج التعليمية ، مع الأخذ في الاعتبار في الاعتبار جميع الاحتياجات الحقيقية والمحتملة للمستهلك من الخدمات التعليمية. هذه الفلسفة ذات صلة بالتعليم المدرسي ، الذي يخضع مؤخرًا باستمرار لمتطلبات مختلفة: من جانب المجتمع - الكفاءة الاجتماعية والأخلاقية العالية: الاقتصاد - الأداء الاقتصادي ؛ الشخصية - التعليم ، الذي يضمن تحقيق الذات ؛ مجتمعات الجامعة - إعداد المتقدمين ذوي الجودة العالية بتوجهات قيمة محددة مسبقًا.

عند تطوير VSMK للمدرسة ، تم إيلاء اهتمام خاص لتنفيذ مبدأ Shewhart-Deming للتحسين المستمر (ROSA). ويستند إلى افتراض أنه من أجل تحقيق التحسين المستمر للعملية ، من الضروري التخطيط لها ، وتنفيذ الخطة المخططة ، والتحقق من النتائج ، وتحليلها ، وبعد تحليل النتائج ، الانخراط في مزيد من التحسين. ترتكز دورة ROSA على التخطيط والتنفيذ والتحقق وتحسين جميع عمليات العمل تقريبًا لأي منظمة على جميع مستويات الإدارة: الإستراتيجية والعملية والمشروع والشخصي.

في الجدول. يقدم الشكل 2 نموذجًا لتحسين جودة خدمة تعليمية معينة وفقًا لهيكل دورات E. Deming ، فيما يتعلق بإدارة الجودة في مدرسة التعليم العام.

في الواقع ، الدورات الأربع لـ E.Deming لديها شيء مشترك مع المكونات الأربعة الرئيسية لإدارة الجودة. وهكذا ، في ظل إدارة الجودة في المدرسة الحديثةنحن نفهم الأنشطة المنسقة لتوجيه وإدارة المنظمة فيما يتعلق بالجودة ، ومكوناتها هي التخطيط والإدارة والتزويد والتحسين. نحن نؤمن بهذا المبنى

يعد تطوير مثل هذا النظام خطوة مفاهيمية مهمة نحو التنمية الثقافة التنظيميةمدرسة التعليم العام للقرن الحادي والعشرين.

الجدول 2

نموذج لتحسين جودة خدمة تعليمية معينة

مراحل دورة مكونات المرحلة

التخطيط لتصميم خدمة تعليمية محددة: تحديد المستهلك ومتطلباته للمؤسسة التعليمية. تطوير خصائص الخدمة التعليمية (المعايير الأساسية لجودة الخدمة التعليمية ، بما في ذلك تطوير نماذج تشخيصية لمستويات التعليم ، والتنشئة ، ونماذج تشخيص الكفاءات الأساسية) ؛ تطوير سياسة الجودة ؛ تطوير الهيكل التنظيمي ، بما في ذلك قادة العمليات الرئيسية وخرائط التفاعلات بينهم ؛ تكوين مجموعة من القيم المؤسسية للمعلمين والموظفين وطلاب المؤسسة التعليمية ، وكذلك الكود الأخلاقي للمعلم

اختيار العمل ، وتدريب الموظفين ، وتوفير الموارد اللازمة. تنظيم العملية التعليمية وفق النموذج المبني. إنشاء نظام للتحسين والتحسين المستمر للعمليات

الرقابة وضع وتنفيذ نظام رصد للمؤشرات الرئيسية لجودة تقديم الخدمات التعليمية في المؤسسات التعليمية.

التحليل والتصحيح تحديد أسباب التناقض بين المؤشرات المقاسة والمراقبة ، وتصحيح العمليات من قبل المسؤولين عن العمليات والإدارة

يجب أن يؤخذ في الاعتبار أيضًا أنه وفقًا للمعايير الدولية 180 ، فإن إدارة الجودة تعني ، من بين أمور أخرى ، ضمان الجودة المناسبة لعملية إنتاج منتج أو خدمة. ضمان جودة المنتج على أساس إجراءات ضمان الجودة في كل مرحلة دورة الحياةكان إنتاجها في المعيار الدولي 180 8402 يسمى "حلقة الجودة". بالنسبة لمنتجي الخدمات التعليمية ، وبالتالي ، لإدارة عملية التعليم ، تتكون "حلقة الجودة" من العناصر التالية:

دراسة احتياجات أسواق العمل والخدمات التعليمية.

تجنيد الطلاب ؛

صياغة برامج وأشكال وطرق التدريس ؛

توفير موارد التدريب ؛

تنظيم عملية التعلم ؛

شهادة التخرج.

رصد "المصير" الإضافي لخريجي مدرسة التعليم العام (استمرار التعليم في مؤسسات التعليم الابتدائي والثانوي والعالي المهني ، بما في ذلك المهن الضرورية لإقليم معين ، والعمل ، بما في ذلك في المهن التي تمثل أولوية بالنسبة للمجتمع- التنمية الاقتصادية لهذه المنطقة).

في نظرة عامةيمكن تمثيل آلية إدارة جودة التعليم في مدرسة حديثة على النحو التالي: جمع المعلومات من العملاء الاجتماعيين المحتملين - تكوين نظام اجتماعي - تحديد مهمة المدرسة - نسبة الخيار المختار إلى الفرص المتاحة - اختيار نوع الإدارة (لعملية أو لنتيجة) - تحديد معايير تقييم نتائج التعليم - تشخيص شخصية الطلاب - التنبؤ بنتائج تعليم الطلاب - ارتباط النتائج المرغوبة بالنتائج الحالية وطريقة حياة المدرسة - تحديد العوامل وإعداد وتنفيذ برنامج التطوير المدرسي - مقارنة نتائج التعليم التي تم الحصول عليها مع الأهداف المحددة - امتثال جودة التعليم للهدف المحدد.

عند تطوير نظام إدارة الجودة الداخلية لمدرسة التعليم العام ، ينبغي إيلاء اهتمام خاص للشروط التنظيمية والمحتوى لخلق نوعية جديدة من التعليم ، والتي تشمل:

بناء بيئة تعليمية تحفز المعلم والطفل بالتساوي على الأنشطة الإنتاجية التي تلبي خصائصهم واحتياجاتهم الفردية. تشمل البيئة التعليمية في هذه الحالة ، أولاً وقبل كل شيء ، بناء نظام هوية مؤسسية بين الموظفين ، فضلاً عن تنظيم العمل على تعليم القيمة للطلاب. لذلك ، في المؤسسة التعليمية يتشكل "حقل قيم" يعيش ويعمل فيه جميع المشاركين في العملية التعليمية. تُعد قيم الشركات ، وكذلك المدونة الأخلاقية للمعلمين ، بمثابة المؤشرات الرئيسية لجاذبية المؤسسة التعليمية للمستهلكين ؛

تحويل متطلبات النتائج التربوية للطفل إلى رسالة المعلم. يؤثر تشكيل مهام المؤسسة التعليمية والأقسام والجمعيات المنهجية وكل موظف على خلق ظروف خاصة لتعليم الطلاب ، وبالتالي جاذبية المؤسسة التعليمية. "تنمو" المواقف الخبيرة للمعلم والطالب من الوعي العميق برسالة كل مشارك في العملية التعليمية والرغبة في تحقيقها ؛

تلبية ليس فقط الاحتياجات الفعلية للمجتمع والفرد ، ولكن أيضًا الوصول إلى تكوين الاحتياجات التي لم يعترف بها المجتمع بعد ، مما يحدد آفاق تطوير النظام الاجتماعي والاقتصادي. المدرسة ، التي تشكل نظامًا تعليميًا جديدًا ، تعمل على تعليم وتربية الإنسان اقتصاد مبتكر، أين

تلعب لحظات المعرفة والكفاءة دورًا كبيرًا ، مرتبطًا بنظام قيم متطور للفرد.

بناءً على هذه الشروط ، من الممكن تشكيل المتطلبات الأساسية للبناء النظام الحديثالصفات في مؤسسة التعليم العام:

التوجه نحو العملية الداخلية للتحليل الذاتي والتقييم الذاتي ، والتدقيق الداخلي لجميع الإجراءات لتهيئة الظروف التي تهدف إلى تحقيق الأهداف والنتائج التعليمية المقصودة ؛

مراعاة الاتجاهات العالمية في تطوير التعليم واستخدام تقنيات التعليم الحديثة في العملية التعليمية ؛

استقرار واستنساخ جميع معايير وعمليات البيئة التعليمية التي تساهم في تحقيق النتائج التعليمية المطلوبة ، والتي تشمل نظام إدارة الجودة ؛

قدرة النظام التعليمي على التغيير وتحسين نفسه.

بشكل عام ، يتكون النظام داخل المدرسة المطور لتقييم جودة التعليم من كتلة تحديد الأهداف ، والتي تشمل قطاع التنظيم والتوثيق (المعايير التعليمية للدولة ، والبرنامج التعليمي ، وبرامج التنمية ، ونموذج الدراسات العليا ، والأفعال المحلية) ، والقطاع التنظيمي. القطاع (الإدارة ، أعضاء هيئة التدريس ، مجموعات العمل للجودة ، المجلس العلمي والمنهجي ، مراقبو الجودة) وكتلة العملية. أهداف التقييم هي جودة النتيجة النهائية ، إمكانات النظام التعليمي ، الأنشطة الرئيسية ، الإدارة ، النتائج الاجتماعية التربوية للعملية التعليمية ، تنفيذ برامج التنمية ، جودة الأداء الحالي ، تنفيذ برامج تعليمية. تتضمن كتلة العملية إجراءات التقييم الداخلي (حالة الشهادة النهائية في الصفين 9 و 11 ، وعمليات التصديق المتوسطة للطلاب ، وامتحان تجريبي في شكل امتحان الدولة الموحد ، والعمل الإداري ، وتصديق أعضاء هيئة التدريس للفئة الثانية ، والنفسية والاجتماعية. التشخيص ، وتقييمات الخبراء للمواد العلمية والمنهجية للمعلمين ، وما إلى ذلك) وإجراءات التقييم الخارجي (مجموعة من المؤسسات التعليمية ، والاستخدام ، ودراسات المراقبة البلدية والإقليمية ، والملاحظات الإحصائية ، والتعليم غير المهني ، والمسابقات التعليمية والعلمية والمنهجية على مختلف المستويات ، موضوع الأولمبياد ، شهادة أعضاء هيئة التدريس للأول و أعلى فئةواعتماد وترخيص المؤسسات التعليمية والدراسات الاستقصائية الاجتماعية وتقييمات المؤسسات التعليمية على اختلاف مستوياتها). ترتبط كتلة العملية ارتباطًا وثيقًا بالكتلة البارامترية ، والتي تتكون من مجمعات تقييم ومعايير منفصلة ، وكتلة المعلومات (موقع المؤسسة التعليمية ، وصحيفة المدرسة ، والمجموعات العلمية والمنهجية ، والمنشورات في المنشورات المهنية من مختلف المستويات ، وقواعد البيانات ، والتقارير العامة ) وكتلة الموارد التي تجمع بين طرق القياس النوعي والأساليب الاجتماعية والنفسية. يظهر الرسم التخطيطي لنظام تقييم جودة التعليم لمدرسة ثانوية ذات حالة متزايدة في الشكل.

التربية والعلوم. 2009. رقم 6 (63)

نظام إدارة الجودة داخل المدرسة

إنشاء نظام داخلي لتقييم الجودة في التعليم العام الحديث

مؤسسة

عند العمل على HSMC المقترح ، تعتمد إدارة نظام تقييم جودة التعليم على مبادئ المنظمة التالية:

نهج هدف البرنامج في تشكيل نظام لتقييم وإدارة جودة التعليم ؛

يتدفق التمايز وترتيب المعلومات حول حالة الجودة الفردية للتعليم لكل طالب ؛

توزيع شبكة صلاحيات الأقسام الهيكلية للمؤسسة التعليمية (أقسام المادة ، البرامج المستهدفة المعقدة ، المجموعات الإبداعية من المعلمين) في ضمان جودة التعليم وتقييمها ؛

مناهج موحدة لتطوير أدوات التشخيص لتقييم جودة النتائج التعليمية للطلاب في عملية الشهادة النهائية ، بما في ذلك في شكل الفحص الحكومي الموحد ، والرصد والتشخيص ، والمراقبة داخل المدرسة ؛

إدراج الخبرة العامة في جميع المراحل وفي جميع عمليات ضمان جودة التعليم في المؤسسات التعليمية ؛

التوزيع والمستويات المختلفة للخبرة المهنية ؛

وحدة مناهج تدريب أعضاء هيئة التدريس والخبراء المهنيين وتطوير أدوات التشخيص لتقييم جودة التعليم.

نحن نعتبر أنه من المهم أن إنشاء مثل هذا النظام داخل المدرسة لتقييم جودة التعليم في المؤسسات التعليمية يضمن تنفيذ آليات لتشكيل مجتمعات الوالدين والمهنية الفعالة ، وتشكيل الثقافة التنظيمية للمؤسسة. في هذه الحالة ، يتم إجراء الفحص العام لجودة التعليم في المدرسة من قبل مؤسسات ومنظمات مدنية مستقلة من خلال المشاركة في نظام المسابقات على مختلف المستويات - من داخل المدرسة إلى المستويات الدولية (PNPO ، الأولمبياد ، NPC ، إلخ. ). يتم تنظيم الفحص المهني لجودة التعليم من قبل المجتمع التعليمي المهني - معلمو المؤسسات التعليمية والخبراء المستقلون ، في حالتنا الخاصة - ممثلو شبكة المدارس النشطة المبتكرة التابعة لفرع الأورال التابع لأكاديمية التعليم الروسية على أساس تم تطوير إجراءات لتقييم جودة التعليم كجزء من إنشاء نظام تقييم الجودة الإقليمي في منطقة سفيردلوفسك.

نتيجة لإنشاء نظام تقييم الجودة داخل المدرسة في المؤسسات التعليمية ، تم تحسين جودة العملية التعليمية ككل ، وتمييز العمليات الرئيسية والإضافية بشكل واضح ، مما يجعل من الممكن تنظيم أنشطة المدرسة إدارة. تهدف الوسائل المتطورة لتقييم الإنجازات التعليمية وغيرها من الإنجازات التعليمية للطلاب إلى ضمان شفافية العملية التعليمية. في سياق العمل ، تم إدخال تقنيات جديدة لتشخيص ومراقبة الإنجازات التعليمية والعملية التعليمية ككل ، مما يسهل عمل أعضاء هيئة التدريس ؛ يتم توفير الفحص الاجتماعي والمهني لمواد التحكم والقياس والتنسيق وجمع البيانات حول جميع التدابير التشخيصية

مما جعل من الممكن ضمان انفتاح المدرسة على البيئة الخارجية. أصبح نظام تقييم الجودة المطور هو الفائز في مسابقة تقييم جودة المدينة التي نظمتها وزارة التعليم التابعة لإدارة يكاترينبورغ في عام 2009.

الأدب

1. Andreev V. I. بيداغوجيا الخلاق تطوير الذات. قازان: دار قازان للنشر. un-ta ، 1996. الأمير. 1.

2. Bordovsky G. L.، Nesterov A. A.، Tryapitsyn S. Yu. إدارة جودة العملية التعليمية. SPB: دار النشر التابعة للجامعة التربوية الحكومية الروسية im. أ. جيرتسن ، 2001. 359 ص.

3. نظام إدارة الجودة GOST R ISO 9000-2001. الأساسيات والمفردات. م: دار المواصفات للنشر ، 2001. 21 ص.

4. Ivshina G. V. النهج الثابت في مراقبة جودة النظم التعليمية // قياس الجودة في التعليم: المنهجية والممارسة: مواد الندوة X. م: ايسليد. مركز مشكلات الجودة في تدريب الأخصائيين 2002. كتاب. 1.

5. Isaev V. A. حول النموذج المفاهيمي لنظام تحليل جودة المعلومات والبيئة التعليمية (IEE) لنظام التعليم المفتوح // القياس في التعليم: المنهجية والممارسة: مواد الندوة X. م: ايسليد. مركز مشكلات الجودة في تدريب الأخصائيين 2002. كتاب. 1. ص 173-183.

6. Krakhmalev A. L. جودة التعليم كمشكلة ملحة للإدارة. أومسك ، 2001 ، ص 15-16.

7. Panasyuk V. P.، Golovicher G. V. الخبرة وأفضل الممارسات في بناء وتطبيق النظم الإقليمية والبلدية وداخل المدرسة لتقييم جودة التعليم. سالخارد. م: ايسليد. مركز مشاكل الجودة في التدريب المتخصص ، 2009

8. Sankin L. A.، Tonkonogaya E. P. إدارة جودة التعليم في جامعة إنسانية // Izv. راو. 2002. رقم 2. س 61-73.

9. Selezneva N. A. جودة التعليم العالي كموضوع للبحث المنهجي: تقرير المحاضرة. م: ايسليد. مركز مشاكل الجودة في تدريب الأخصائيين ، 2002. 95 ص.

10. Strokova T. A. جودة التعليم: جوهر ومعايير مراقبة التقييم // التربية والعلوم. Izv. UrO RAO. 2009. رقم 4 (61). ص 36-48

11. Subetto A. I. جودة التعليم المستمر في الاتحاد الروسي: الحالة والاتجاهات والمشاكل والآفاق. سان بطرسبرج؛ م: ايسليد. مركز مشاكل الجودة في تدريب الأخصائيين ، 2000. 498 ص.

12. Tretyakov P. I. ، Shamova T. N. إدارة جودة التعليم - الاتجاه الرئيسي في تطوير النظام: الجوهر ، والنهج ، والمشاكل // مدير المدرسة. 2002. No. 7. S. 67-72.

13. Tretyakov P. I. الإدارة التشغيلية لجودة التعليم في المدرسة. النظرية والتطبيق. تقنيات جديدة. م ، 2006.

14. تريتياكوف P. I. المدرسة: الإدارة بالنتائج. م ، 2001.

15. إدارة جودة التعليم / إد. إم. بوتاشنيك. م: بيد. o-vo Rossii ، 2000. 320 ص.

16. Shishov S. E.، Kalney V. A. مراقبة جودة التعليم في المدرسة. م: روس. بيد. الوكالة ، 1998. 354 ص.

17. Shishov S. E. جودة التعليم كهدف للرصد في مجتمع المعلومات Obrazovanie i nauka. Izv. UrO RAO. 2008. رقم 5 (53). ص 33-44.

18. ياكوفليف E. V. إدارة جودة التعليم في المدرسة الثانوية: النظرية والتطبيق. تشيليابينسك: دار النشر ChGPU ، 2000. 148 ص.

إي إل أومنيكوفا

التطوير المهني للمعلمين في نظام التعليم مدى الحياة

المادة مكرسة للتطوير المهني للمعلمين في نظام التعليم المستمر ، والذي يُفهم على أنه عملية شاملة تضمن التطوير التدريجي للإمكانيات الإبداعية للفرد والإثراء الشامل لعالمه الروحي. يناقش المقال أيضًا ثلاثة مناهج لجوهر التعليم المستمر وأشكال التدريب المتقدم.

الكلمات الأساسية: التعليم مدى الحياة ، التطوير المهنيالمعلمين ، تصديق المعلمين ، أشكال التدريب المتقدم.

الملخص - تتناول الورقة تحسين المهارات المهنية للمعلمين ضمن أطر التعليم المستمر ، وتعتبر الأخيرة عملية متكاملة تؤدي إلى التطوير التدريجي للإمكانيات الإبداعية وإثراء العالم الداخلي. كما يصف ثلاثة مناهج لجوهر التعليم المستمر وأنواع مختلفة من رفع مؤهلات المعلمين.

مصطلحات المؤشر: التعليم المستمر ، وتحسين المهارات المهنية للمعلمين ، وتقييم المعلمين ، وأنواع مختلفة من رفع مؤهلات المعلمين.

لقد أدى التجديد المكثف الذي حدث في العقود الأخيرة ، وتحديث جميع مكونات العملية التعليمية على جميع مستويات نظام التعليم ، بشكل موضوعي إلى رفع مستوى المتطلبات المهنية للعاملين التربويين والإداريين. ينص برنامج الهدف الفيدرالي لتطوير التعليم حتى عام 2010 على أنه بدون رفع المستوى المهني للمعلمين وتشكيل هيئة تربوية تلبي الاحتياجات حياة عصرية، من المستحيل تحسين الجودة بشكل كبير التعليم المنزليوقدرتها التنافسية.