عمل ملخص للمائدة المستديرة. منهجية المائدة المستديرة

إرسال عملك الجيد في قاعدة المعرفة أمر بسيط. استخدم النموذج أدناه

سيكون الطلاب وطلاب الدراسات العليا والعلماء الشباب الذين يستخدمون قاعدة المعرفة في دراساتهم وعملهم ممتنين جدًا لك.

نشر على http://www.allbest.ru/

عنتنظيم وعقد موائد مستديرة

حما هو النقاش?

مناقشة هي طريقة لاستكشاف مواضيع معينة من خلال مناقشة المجموعة. المناقشة طريقة فعالة لتنظيم تبادل الآراء والأفكار. تسمح المناقشة بما يلي: التقديم والاستكشاف خبرة شخصيةمشاركون؛ معرفة موقف كل شخص من الموضوع قيد المناقشة ؛ مناقشة كيفية تطبيق نتائج المناقشة في العمل ؛ استكشاف المشاكل الحقيقية والحلول الممكنة لها بشكل شامل ؛ يناقش العواقب المحتملةإجراءات معينة التعلم من تجارب الآخرين. النظر في المشكلة من زوايا مختلفة ؛ إيجاد طريقة للتوصل إلى إجماع في المستقبل.

لكيفية التحضير وقيادة المناقشة?

تتطلب عملية تنظيم المناقشة وإجرائها معرفة ومهارات في المجالات التالية: في التخطيط والإعداد ، وفي التدريس ، وفي الإدارة والرقابة ، وفي التلخيص ، وفي تلقي التعليقات إذا لزم الأمر.

عند التخطيط والتحضير للمناقشة ، من الضروري:

تحديد موضوع المناقشة والمشاركين فيها ؛

· التحديد الدقيق لحدود المناقشة ومعاييرها (الكتل الرئيسية للمناقشة ، والقواعد الخاصة بالمشاركين ، وقواعد المناقشة) ؛

· بناء الخط الرئيسي للمناقشة حول بعض القضايا المتعلقة بموضوع المناقشة ، بترتيب معين ؛

قرر كيفية بدء عملية المناقشة (بخطاب أو سؤال استفزازي ؛ تمرين قصير ؛ إشارة إلى تمرين سابق أو مواضيع أثيرت بالفعل) ؛

· تحديد بعض الأسئلة الإضافية أو التدخلات اللازمة في حالة بدء المناقشة في فقدان الزخم أو السير في اتجاه غير مرغوب فيه ، وبمساعدة يمكنك تركيز المجموعة على مناقشة الجانب التالي من موضوع المناقشة ؛

تحديد الوقت اللازم لكل مجموعة مناقشة ؛

حدد نوع الغرفة المطلوبة وفكر في كيفية استيعاب المشاركين فيها ؛

تحديد دورك في عملية المناقشة ، وما إذا كنت ستشارك في مناقشة الموضوع (كقاعدة عامة ، يكون الوسيط محايدًا فيما يتعلق بجميع بيانات المشاركين في المناقشة ويراقب فقط عملية السلوك) ؛

تحديد التضارب المحتمل في الآراء ووجهات نظر المشاركين (وجهات النظر المتعارضة ، ممارسة المناقشة في "الأصوات المرتفعة") ، والتفكير في أفعالهم في هذه الحالة (أي من المشاركين لديه وجهات النظر الأكثر حدة والأكثر تطرفاً ؛ وماذا هم يمكن أن يقولوا ؛ ما هي الكلمات والأفعال التي يمكنهم التعبير عن آرائهم ؛ كيف يمكنك مقاومتها ؛ كيف يمكنك استخدام المجموعة للتحذير ومنع "الفضيحة" من التطور ؛ ماذا ستقول في هذه الحالة).

إحاطة المشاركين

بالنسبة للإحاطة ، من الضروري أن يكون جميع المشاركين في المناقشة مستعدين للاستماع إليك وقد شغلوا مقاعدهم بالفعل.

· التعريف بموضوع المناقشة والإعلان عن برنامجه ولوائحه.

· اشرح دورك ومدى نشاطك في المشاركة ومتابعة المناقشة.

· إذا كنت تنوي تلخيص العروض التقديمية للمشاركين وكتابة الاستنتاجات الرئيسية على الورق ، حذر المشاركين من ذلك.

· ابدأ مناقشة.

القيادة والسيطرة

1. بعد أن تبدأ ، اسمح للمشاركين بجمع أفكارهم. قاوم إغراء كسر الصمت في المجموعة فورًا ، إذا كان قد حان في البداية. بتدخل حاد ، فإنك تخاطر بتحويل المناقشة إلى وضع "أسئلتك - إجاباتها" وبالتالي إنهاء المناقشة (تبادل الآراء).

2. أثناء المناقشات الجماعية ، تأكد من أن أولئك الذين يرغبون في التحدث يمكنهم أخذ الكلمة بالتناوب. اتبع القوانين. استمع جيدًا للمتحدثين ، وعمم ، ولخص ، وكتب (إذا تم الاتفاق في البداية).

3. اتبع عملية المناقشة في المجموعة. هناك حالات تتطلب تدخلك.

ملخص (التعميم)

التلخيص هو عمل هادف يستخدمه الميسر لتجميع النقاط الرئيسية التي عبر عنها شخص واحد أو أكثر أثناء المناقشة. والغرض من تلخيص ما قيل هو:

الجمع بين البيانات والأفكار والأفكار المهمة في بيان واحد ؛

· تطوير أساس لمزيد من المناقشة أو الانتقال إلى موضوع آخر ؛

تقييم النجاح

تحقق مما إذا كان المحاورون يتفقون مع بعضهم البعض ، وما إذا كان الجميع يفهم ما قيل.

تتيح المعلومات الملخصة والملخصة لجميع المشاركين في المناقشة فهم ما حدث في هذه المرحلة من المناقشة. عندما تحتاج إلى تلخيص أو تلخيص ما قيل ، يمكنك البدء بالعبارات التالية: "أعتقد أنه تم التعبير عن العديد من الأفكار المهمة هنا ..." ، "إذا فهمت بشكل صحيح (أ) ، فأنت تقصد .. . "،" أعتقد أننا توصلنا إلى اتفاقيات. اتفقنا على أننا ... "، إلخ.

تحضير وعقد المائدة المستديرة

طاوله دائريه الشكل - مناقشة الأعمال التقليدية. تحتوي المائدة المستديرة ، بكل طبيعتها الديمقراطية ، على عناصر تنظيم وتفترض المبادئ التالية:

لا توجد مواقف محددة بوضوح ، ولكن فقط المشاركين في مناقشة القضية المثيرة للجدل.

· جميع المناصب متساوية ولا يحق لأحد أن يتفوق على الآخرين.

· الغرض من المائدة المستديرة هو طرح الأفكار والآراء حول المشكلة أو الخلاف قيد المناقشة.

بناءً على الاتفاقيات ، تؤدي المائدة المستديرة إلى نتائج اتفاقيات جديدة.

قواعد المناقشة العامة:

1. لا توجد مناقشة بدون سؤال رئيسي.

2. تفترض المائدة المستديرة قضية رئيسية في شكل جدول أعمال.

3. يجب الاتفاق على القضية الرئيسية مسبقًا مع جميع المشاركين المهتمين في المناقشة.

4. طبيعة مناقشة "المائدة المستديرة" - الخطاب هو تعبير عن رأي الفرد ؛

5. النقد غير مقبول عمليا هنا ، لأن لكل فرد الحق في التعبير عن وجهة نظره. يتم انتقاد الأفكار وليس الأفراد ؛ يجب أن يكون النقد بناءً وليس هدامًا ومخلصًا وليس شخصيًا.

المائدة المستديرة - التعبير عن المشاكل واستطلاع آراء مختلف الأطراف المشاركة في حلها. مع السلوك غير المهني ، غالبًا ما يؤدي هذا الحدث إلى "بازار" وتفاقم التناقضات القائمة. لذلك ، لعقد مائدة مستديرة ، هناك حاجة إلى مهارات وتقنيات لتنظيم عملية المناقشة.

اختيار المشاركين استضافت على Allbest.ru

إنها ذات أهمية كبيرة. يعتمد الكثير على الغرض من المائدة المستديرة وخطورة المشكلة التي يتم إدانتها. بالطبع ، يجب أن يكون المشاركون في المناقشة ، أولاً وقبل كل شيء ، ممثلين عن الأطراف "المعنية". هؤلاء هم الأشخاص والمنظمات التي (أو ينبغي لها ، لكن لا تشارك) في حل المشكلات التي تمت مناقشتها. لكي تكون المناقشة فعالة ، من الضروري جمع أكبر عدد ممكن من شركات النقل من وجهات نظر مختلفة ، لتوحيد جميع الأطراف المعنية ، وممثلي الجمهور ، والإدارة ، والأعمال التجارية ، إلخ. لكل مجموعة قواعدها الخاصة:

إذا دعيت إلى المائدة المستديرة مسؤول حكومي، إذًا لا يجب أن تعد باقي المشاركين بأنه سيأتي. أولا ، قد لا يأتي. ثانيًا ، سيأتي أولئك الذين يهتمون بهذا الشخص بعينه ، وليس في المناقشة. يمكن تحويل تركيز المائدة المستديرة.

· إذا دعيت ممثل رجال الأعمال، إذن من الضروري توقع الموقف مع الأهمية المحتملة للمشاركين بطلبات تمويل أنواع معينة من الأنشطة. في أوقات أخرى ، قد يرفض ممثلو الشركات المشاركة في المناقشة بسبب هذا.

· بخصوص وسائل الإعلام الجماهيريةبادئ ذي بدء ، عليك أن تقرر ما إذا كنت ستدعوهم أم لا. إذا كانت المناقشة تدور حول التعبير عن جميع المشكلات ، ومحاولة فهم بعضنا البعض ومناقشة الحلول ، فقد يكون من الأفضل عدم دعوة وسائل الإعلام. بالنسبة لهذا النوع من المائدة المستديرة ، هناك حاجة إلى جو من الحرية والانفتاح ، والصحافة دائمًا "تقيد" الناس ، ولا يمكن قول كل شيء في حضور وسائل الإعلام ، مع العلم أنه يمكن التعبير عنها في التلفزيون أو في الصحافة. كقاعدة عامة ، يتم دعوة وسائل الإعلام لنقل حقيقة المناقشة ذاتها أو نتائجها إلى منظمات معينة و / أو السكان. نقطة أخرى مهمة - هل تدعو وسائل الإعلام لتغطية الحدث ، أو المشاركة في المناقشة؟ يجب الإشارة إلى ذلك في الدعوة ، وإلا سيأتي الصحفي لمدة نصف ساعة ، ويجمع المعلومات اللازمة لقصة أو مقال ويغادر.

لا ينبغي أن يكون هناك أشخاص عشوائيون على المائدة المستديرة. عند دعوة المشاركين ، تحتاج إلى المضي قدمًا من معايير معينة: يرتبط المشارك بهذه المشكلة ؛ لديه ما يقوله (حيازة معلومات ، أرقام ، حقائق ، إلخ) ؛ إنه مستعد لحل المشكلة بشكل بناء. نظرًا لأن المائدة المستديرة هي حدث دائمًا ما يكون محدودًا بالوقت ، فإن المزيد من الأشخاص ، والمحادثات "الفارغة" غير البناءة ، سوف "تستهلك" الوقت.

المرحلة الإعدادية:

تعريف موضوع المائدة المستديرة والغرض منها

· اختيار المشاركين

تخطيط محتوى الحدث

التخطيط للقضايا التنظيمية والجانب الفني للحدث

يتضمن تطوير محتوى المائدة المستديرة تعريف الاسم

(التي ستظهر في جميع الوثائق والبيانات الصحفية وما إلى ذلك) ، والأهداف (سيتم الإعلان عنها أيضًا في كل مكان) ، وقائمة المشاركين ، والحاجة إلى دعوة وسائل الإعلام والخبراء. يحدد جزء المحتوى معلمات المناقشة: ما هي الجوانب التي ستتم مناقشتها (منطق تطوير الموضوع) ، ثم يتم بناء كتل المعلومات الرئيسية على هذا الأساس. تتمثل الخطوة التالية في تحديد قواعد تنظيم عملية المناقشة: لمن وبأي تسلسل سيتم إعطاء الكلمة ، والوقت المحدد للتحدث ، وكيف سيتم طرح الأسئلة - يمكن وضع مجموعة من الأسئلة والأجوبة بعد كل معلومة حظر ، أو بعد كل خطاب ، الذي سيتم طرح الأسئلة عليه - متحدث أو صديق / صديق / جميع المشاركين في المناقشة. في مرحلة إعداد المائدة المستديرة ، يجب الانتباه إلى بداية كل كتلة معلومات - حيث تبدأ كل كتلة جديدة - بخطاب ، ورسالة قصيرة حول هذا الموضوع، مثال ، أو سؤال استفزازي (بذرة).

الدور القيادي استضافت على Allbest.ru

لإجراء مناقشة فعالة ، من المهم اختيار القائد المناسب وتحديد مجالات نفوذه بوضوح. تتمثل مهمة الميسر في مساعدة المشاركين على مناقشة المشكلة بشكل فعال وبناء. إذا كان الميسر يعرف الموضوع جيدًا ولديه معلومات مفيدة للمناقشة ، فيمكنه أيضًا التصرف كخبير. يجب تحديد دور الميسر في مرحلة الإعداد وإعلانه للحاضرين في بداية المناقشة.

في عملية عقد المائدة المستديرة ، يجب على القائد أن يلتزم بشدة بدوره ، ولا يستخدم منصبه بأي حال من الأحوال للتحدث بنفسه أو إعطاء الكلمة لنفس الأشخاص ، وبشكل عام ، يجب أن يكون القائد "أقل عدد ممكن" . يمكن وصف سلوكه ككل بأنه محايد ، لبق ، غير مزعج. يجب على الميسر أن يراقب باستمرار الجدول الزمني ، ويلخص النتائج الوسيطة للمناقشة ، ويكتشف ويلخص أو يطرح أسئلة رائدة أو استفزازية إذا تلاشت المناقشة ، وكذلك يترجم المناقشة العاطفية المشتعلة إلى قناة بناءة.

المرحلة الرئيسية هي عقد مائدة مستديرة

من أين تبدأ المائدة المستديرة؟

1. يدعو المضيف الموضوع ، الهدف ، قواعد المناقشة ، قواعد الكلام. يمكنك تحديد القضايا التي لن تتم مناقشتها في إطار هذا الحدث.

2. ثم يقوم الميسر بتقديم المشاركين أو دعوتهم لتقديم أنفسهم (وهذا مفيد إذا كان الميسر من الخارج ولا يعرف الأشخاص الذين يشاركون في الحدث ، وأيضًا إذا كان المشاركون لديهم أسماء معقدة أو ألقاب أو أسماء المنظمات).

3. بعد ذلك ، يدعو الميسر الجزء الأول من المناقشة. كقاعدة عامة ، بعد هذا الصمت ، من الضروري إعطاء الناس القليل من الوقت. إذا لم تحدث المناقشة بعد ، فيمكنك طرح بعض الأسئلة الإضافية (أسئلة معدة مسبقًا).

متى وكيف تتدخل

يجب أن يتدخل الميسر في المناقشة من أجل:

حفز مناقشة المسألة التي تعتقد أنها مهمة (على سبيل المثال ، "هل يتفق الجميع مع هذا؟") ؛

· "حماية" جزء من المجموعة الذي "يتعرض" لهجوم عدواني من قبل شخص آخر. في الوقت نفسه ، ليس من الضروري على الإطلاق أن يتحدث القائد "لصالح" أو "ضد" أحدهم. فقط في هذه الحالة ، يجدر التذكير بأن المشاركين في المائدة المستديرة لديهم وجهات نظر مختلفة ، ولكل شخص الحق في ذلك. والغرض من اجتماع المائدة المستديرة هو تبادل الآراء وليس التقريب بينها "في نفس القاسم" ؛

إشراك الأشخاص الذين يرغبون في التحدث ولكن لا يمكنهم التحدث في المناقشة بسبب عدم امتثال المشاركين الآخرين للإجراء ؛

· للرد على التعليقات المبنية على التخمينات ، وليس الحقائق ("هل يمكنك تأكيد ذلك بالحقائق؟") في هذه الحالة ، يمكن للمقدم تقديم معلومات موثوقة (إذا كان يمتلكها) ؛

تعرف على رأي المشاركين الآخرين بشأن القضية أو الحجة ("هل يشارك الجميع وجهة النظر هذه؟") ؛

عبر عن رأيك (ولكن لا تسيء إلى منصبك) ؛ استضافت على Allbest.ru

· "إثارة" مناقشة من وجهة نظر مختلفة ("وإذا نظرت إلى المشكلة ...") ؛

طرح أسئلة إضافية لتوسيع / ​​تعميق / تغيير الموضوع قيد المناقشة ؛

حفز المناقشة ("ما هو شعورك حيال هذا؟" "" هل توافقون جميعًا على هذا؟ ")

· ذكر المشاركين بالحقائق التي لم يأخذوها بعين الاعتبار في المناقشة.

إذا كانت إحدى القضايا التي تمت مناقشتها ذات أهمية أساسية للمشاركين واستغرقت وقتًا أطول مما كان مخططًا له في الأصل ، فيمكن تغيير برنامج المائدة المستديرة ، ولكن بشرط موافقة جميع المشاركين.

طُرق" تدخل" للمناقشة

هناك ست طرق رئيسية للتدخل في المناقشة ، يعتمد تطبيقها على الموقف المحدد.

1. المتابعة.يحدد الميسر مسار المناقشة والوقت اللازم لقضية معينة. على سبيل المثال ، "والآن ، دعنا نواصل المناقشة ...". "في هذا الصدد ، يمكننا استكمال مناقشة هذه القضية ...".

2. معلوماتية.يوفر الميسر المعلومات التي قد تكون مفيدة في مناقشة القضية. لا يمكن أن تكون المعلومات مجرد إحصاءات ، ولكن أيضًا نظرية واتجاهات وأمثلة عملية.

3. المواجهة.المضيف "يكسر" الصور النمطية والآراء التقليدية والمواقف وما إلى ذلك.

يجب ألا يبدو هذا التدخل عدوانيًا. للقيام بذلك ، يجب أن تبدأ بكلمات "لماذا لا ...؟". يجب أن تكون مستعدًا لرد فعل دفاعي من الجمهور ، لأنه في هذه الحالة تتأثر بعض القيم والآراء والمعتقدات لأشخاص معينين.

4. غامر.إذا تراكمت المشاعر أثناء المناقشة ، فأنت بحاجة إلى إزالتها. كلما تعمقت المشاعر ، زاد صعوبة التعامل معها. إذا لم يكن الميسر لديه خبرة في إدارة هذا النوع من المواقف ، فمن الأفضل عدم فعل أي شيء.

5. المحفز. يتم استخدامه لتلخيص ما قيل ، وتحليل الآراء ، وتلخيص نتيجة وسيطة ، وما إلى ذلك.

6. يدعم. يوضح الميسر بكل الطرق الممكنة للمشاركين في المناقشة أن رأيهم مثير للاهتمام وله قيمة بالنسبة للحاضرين ويستحق الاهتمام. يكمن الخطر في استخدام هذه الطريقة في أن الميسر قد يظهر على أنه غير مخلص للمشاركين أو ينتهي به الأمر في وضع شخص يعرف "الإجابة الصحيحة".

تعميم/ وسيطة استخلاص المعلومات

التلخيص مفيد بشكل خاص لأنه يسمح لك بالتحقق من درجة الاتفاق بين أعضاء المجموعة. إذا لم يتفق المشاركون مع بعضهم البعض ، فمن الأفضل الكشف عن ذلك أثناء المناقشة بدلاً من الكشف عن ذلك لاحقًا في النشاط الفعلي. إذا لم يكن الاتفاق الذي تم التوصل إليه أثناء المناقشة اتفاقًا حقيقيًا ، فمن المحتمل تمامًا أنه لن يتم تحقيقه في الحياة بعد نهاية المناقشة.

يجب أن يتم التعميم بشكل دوري على فترات زمنية معينة (يمكن توقيتها لتتزامن مع مجموعات المعلومات المختلفة للمائدة المستديرة) ، خاصة إذا كانت المناقشة مصممة لفترة طويلة أو تتضمن جوانب مختلفة من الموضوع. عند التلخيص ، عليك أن تقول الكلمات التي استخدمها المشاركون ، وما سمعته فقط ، دون إضافة أي شيء جديد منك. من المهم التأكد من موافقة المجموعة على النقاط الرئيسية التي ذكرتها. ليس من الضروري السعي للحصول على موافقة جميع المشاركين على القضايا التي تمت مناقشتها. الغرض من المائدة المستديرة هو تبادل الآراء ، وعند التلخيص / التلخيص ، من الأفضل تحديد / بيان وجهات نظر المجموعة ووجهات نظرها. حتى لو ظهرت أسئلة جديدة ، مواضيع أثناء المناقشة ، لا ينبغي للمرء أن ينحرف عن البرنامج. تأكد من ترك الوقت الكافي لإكمال المائدة المستديرة وتلخيص نتائجها. إذا كان من الصعب إكمال المائدة المستديرة ، كان المشاركون حريصين على مواصلة المناقشة ، فهذا مؤشر جيد على نجاح الحدث.

المشاكل التي قد تظهر أثناء المائدة المستديرة وخيارات حلها

1. يتم التعبير عن العديد من الآراء السلبية أثناء المناقشة.

يحدث هذا غالبًا عند مناقشة مشكلة تؤثر بشكل خطير على اهتمامات المشاركين في المناقشة. عندما ينشأ مثل هذا الموقف ، يجب أن يكون الميسر على دراية بأن سلطاته / صلاحياتها محدودة ولا تشمل تغيير وجهة نظر أو معتقدات الأشخاص الذين يشاركون في المناقشة. يجب على المضيف فقط ذكر الحقائق والآراء ، مع الحفاظ على الموضوعية قدر الإمكان. يمكنه أيضًا المشاركة في المناقشة والتعبير عن رأيه / اقتراحها أو اقتراح حل للمشكلة ، ولكن تحت أي ظرف من الظروف لا ينبغي له / عليها أن يتجادل مع المشاركين أو يحاول إقناعهم. من الأفضل السماح لجميع المشاركين بالتعبير عن آرائهم. حتى لو كان النقاش يهدد بالتصعيد إلى نقاش عاصف. سيساعد هذا على "التخلص من البخار".

2. النقص الواضح في المعرفة / الخبرة لدى غالبية المشاركين في المائدة المستديرة في المنطقة قيد المناقشة.

إذا ظهرت مثل هذه المشكلة ، فلا يمكن أن تكون المناقشة بناءة ، وسوف يتفق المشاركون بسهولة مع وجهة النظر الأولى المقترحة ، حيث لا يوجد آخرون ، ومن أجل الجدل ، تحتاج إلى معرفة الموضوع. في هذه الحالة ، من الممكن مقاطعة المناقشة وعقد جلسة صغيرة (لتقديم معلومات حول الموضوع أو الخبرة أو الحقائق) ، ثم متابعة المناقشة.

3. مناقشة عاطفية للغاية للمشكلة.

أهم شيء هو منع مثل هذا الموقف. ولهذا عليك اتباع القواعد.

شد الكتل ، يؤدي الأداء إلى الإرهاق والتهيج. الوقت الأمثل للعروض هو 3-5 دقائق. يؤدي إلى التعليقات والملاحظات - بحد أقصى دقيقتين. التقيد الصارم باللوائح "يحافظ" على المشاركين في الإطار ، وتغيير كتل المعلومات ، وبالتالي ، الجوانب والحاجة إلى الالتزام بها يمنع أيضًا تراكم المشاعر. أثناء المائدة المستديرة ، يجب على الميسر التأكد من عدم احتكار المناقشة ، وأن لكل مشارك الحق في التحدث.

4. لا يشارك كل من الحاضرين في المناقشة.

يجب على الميسر أن يراقب بعناية سلوك وردود أفعال المشاركين ، ولا يسمح للحاضرين الفرديين باحتكار المناقشة ("شكرًا لك ، نحن نفهم موقفك ، والآن لنستمع إلى الآخرين ...") ، امنح الباقي فرصة للتحدث (يمكن التخطيط لهذا مسبقًا ، مع معرفة تكوين المشاركين والاتصال بالأشخاص في عملية المناقشة (يوجد بيننا ممثل عن ... ، أعتقد أن لديه ما يقوله بشأنه) هذه المسألةأو: "نعلم أن حل هذه المشكلة يعتمد أيضًا على ... أود أن أسمع رأي ...).

نصائح الرصاص:

· خلال عملية المناقشة ، يجب أن يتحكم الميسر باستمرار في المحتوى وعملية المناقشة وسلوكه.

· تتمثل المهمة الرئيسية لميسر المائدة المستديرة في التأكد من أن المشاركين لا يبتعدون عن موضوع المناقشة ، وتوضيح الأسئلة والبيانات غير الواضحة ، والتأكد من أن جميع المشاركين لديهم الفرصة للتحدث.

من المهم أن يفهم جميع المشاركين في المناقشة ما يقال. كقاعدة عامة ، يشارك في المناقشة أشخاص من مختلف مجالات الحياة ، لديهم خبرات مهنية وحياتية مختلفة. تتمثل مهمة الميسر في التأكد من أن العبارات والأمثلة مفهومة ، وإذا تم استخدام المصطلحات ، فهي مألوفة للجميع ، وما إلى ذلك.

سلوك القائد مهم. في أغلب الأحيان ، هو الذي "يحدد نغمة" المناقشة.

· بالإضافة إلى عملية المناقشة الفعلية ، يجب على القائد التحكم في سلوك ومزاج الجمهور.

o إذا بدأ المشاركون في التململ والهمس وتقليب الأوراق وما إلى ذلك. هذه علامات على أنهم غير مهتمين.

o إذا كان هناك صمت ، فأنت بحاجة إلى فهم ما يعنيه - التفكير ، أو الحيرة ، أو أن الناس ببساطة متعبون ولا يريدون التحدث علانية.

o عندما ينظر المشاركون إلى الميسر ، فهذا يعني أنهم مهتمون ولديهم اتصال جيد. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيجب القيام بشيء ما على وجه السرعة.

o كيف ينظر المشاركون إلى بعضهم البعض عند إجراء حوار؟ إذا لم ينظروا بعيدًا ، فهذا مؤشر على الاتصال الجيد والبيئة الطبيعية.

o مواقف الأشخاص المهتمين - يميلون قليلاً إلى الأمام تجاه المحاور أو القائد. يعلم الجميع المواقف وتعبيرات الوجه للأشخاص الغاضبين أو غير المهتمين.

الجانب الفني للمائدة المستديرة

يجب أن تكون الغرفة مشرقة وواسعة (في غرفة مزدحمة ، يتعب الناس بشكل أسرع ، وهذا أحد أسباب المشاعر السلبية). هناك خياران لوضع الأشخاص: في دائرة (أقل رسمية) ، في شكل مربع مغلق أو مفتوح. يجب أن يكون هناك ماء على الطاولات. أمام كل مشارك علامات تشير إلى الأسماء والألقاب والمناصب والمنظمات التي يمثلونها. يجب إعطاء كل مشارك برنامج المائدة المستديرة والمواد التي سيتم استخدامها في المناقشة. يجب أن تتلقى وسائل الإعلام الطرود الصحفية. إن أمكن ، يتم تزويد المشاركين في المناقشة بأقلام ودفاتر ملاحظات. في بعض الأحيان يتم تسجيل نتائج المناقشة من قبل المنظمين باستخدام مسجل صوت. يسمح هذا بتضمين الاقتباسات في بيان صحفي أو وثيقة ختامية للمائدة المستديرة.

الانتهاء من المائدة المستديرة

بعد التلخيص ، غالبًا ما يقوم المشاركون في المائدة المستديرة بإعداد واعتماد وثيقة جماعية - قرار أو قرار أو استئناف. يمكن للمنظمين إعداد مستند مسبقًا ، والذي سيوضح المشكلة ، ويصف الحدث ، والمشاركين فيه و

إلخ. أثناء عمل المائدة المستديرة ، يتم تسجيل جميع نتائج المناقشة المؤقتة وإدخالها في هذه الوثيقة ، وفي نهاية الحدث ، يتم اعتمادها بشكل جماعي. بعد انتهاء المائدة المستديرة ، يجب على المنظمين أن يشكروا جميع المشاركين في المناقشة شخصيًا.

استضافت على Allbest.ru

...

وثائق مماثلة

    المناقشة الجماعية كطريقة للعمل النفسي ومزاياها والمهام التي تساعد على حلها. استراتيجيات وقواعد إجراء المناقشات. إجراء مناقشة جماعية في التدريب النفسي. أشكال التدريب الاجتماعي النفسي.

    الاختبار ، تمت الإضافة في 04/08/2009

    عملية الاتصال لتبادل الآراء والخبرات والحالات المزاجية. إعداد خطة التفاوض والتكتيكات لتنفيذها. أنواع النقاش: جماعي ، حكي ، جدلي ، إريستيكي ، سفسستي. الحجج المعقولة للمتنازعين.

    العرض التقديمي ، تمت إضافة 2015/03/15

    مقاربات فترة الطفولة وتعريف النوع الرائد من النشاط. الأنشطة في مرحلة الرضاعة والطفولة المبكرة. قيمة اللعبة كنوع رائد من النشاط في التطور العقلي لمرحلة ما قبل المدرسة. التطور العقلي والفكريطالب ومراهق.

    ورقة مصطلح تمت إضافتها في 02/12/2009

    خصائص تقنية الإرشاد النفسي للأطفال والمراهقين المصابين باضطرابات سلوكية. تعتبر السرية شرطًا مهمًا لإقامة اتصال مع الأطفال والحفاظ عليه. جمع المعلومات اللازمة. تلخيص الاستشارة.

    الملخص ، تمت إضافة 02/05/2014

    إعداد الجدول للمآدب أو الاحتفالات العائلية. لقاء عمل ومبادئ نفسية لإعداده وعقده. تقنيات تحقيق اجتماعات فعالة. أنواع وتصنيفات وخصائص المزاج وفقًا لـ W. Wundt.

    الاختبار ، تمت إضافة 01/29/2011

    أنواع وأشكال تنظيم عمل عالم عيب مع عائلة: استشاري وتوصية ومحاضرة وتربوية. تنظيم "موائد مستديرة" ومؤتمرات الآباء. دروس فردية وجماعية مع الآباء وأطفالهم.

    الملخص ، تمت الإضافة 02/22/2011

    نظرية ومفهوم الإجهاد. التغييرات في التواصل أثناء الإجهاد وتأثيره على الجسم. ملامح ضغوط الذكور والإناث والأطفال. المناقشة الجماعية كطريقة للعمل الجماعي. الآثار المفيدة للضغط على الأداء البشري.

    العمل الرقابي ، تمت إضافة 12/10/2015

    متطلبات طرق البحث في علم النفس الاجتماعي. خصائص طريقة المسح وتطبيقاتها في البحث الاجتماعي النفسي. المراحل الرئيسية للدراسة: الإعداد ، وجمع المعلومات ، وإعدادها وتحليلها ، وتلخيصها.

    الملخص ، تمت الإضافة 06/23/2015

    التواصل والعلاقات والعلاقات بين الأطفال في مجموعة الأقران. مكانة الأساليب الاجتماعية والنفسية في دراسة العلاقات. جوهر الأساليب الاجتماعية. إجراءات إجراء البحث ومعالجة وعرض البيانات التجريبية.

    ورقة المصطلح ، تمت إضافة 10/26/2011

    دور وأهمية مجتمع الأقران ، وتأثير احترام الذات على مكانة الفرد في المجموعة. تحليل مشاكل المراهقة ، أشكال تنظيم الاتصال في مرحلة المراهقة. تأثير مكانة الطفل في المجموعة على تكوين مستوى تقديره لذاته.

مائدة مستديرة حول موضوع "الأشكال الفعالة للعمل مع الأسرة"

هدف:اعتبار نظام التفاعل "الأسرة والمدرسة" من موقف الدعم النفسي والتربوي للطلاب وأولياء أمورهم.
مهام:
التعرف على تصنيف أشكال وأساليب العمل مع أسرة الطالب ؛
النظر في مشاكل القضية المحددة ومناقشتها ؛ تحليل الوضع الحالي لعملية التعاون بين الأسرة والمدرسة ؛
تحديد طرق بناء عمل فعال لهيئة التدريس بالمدرسة مع مجموعة من أولياء أمور الطلاب ؛
استخدام المعرفة النظرية المكتسبة في الممارسة.

فئة المشاركين:المربون وعلماء النفس في مدارس المدينة.
نموذج السلوك:"طاوله دائريه الشكل".
وقت العمل: 55 دقيقة.
أساليب العمل:
- طريقة العمل في مجموعات ؛
- طريقة المشروع ؛
- طريقة المناقشة الجماعية.
مبادئ العمل:
- مبدأ النشاط ؛
- مبدأ شراكة الاتصال ؛
- مبدأ تركيز الحضور ؛
- مبدأ التغذية الراجعة.
المواد المستخدمة:
- أوراق رسم نظيفة ؛
- علامات أو أقلام فلوماستر ؛
- جهاز عرض الوسائط المتعددة ، السبورة التفاعلية ، العرض التقديمي.

هيكل الحدث:
1. تنظيم الوقت(طقوس الترحيب ، الموقف العاطفي من العمل) ؛
2. الجزء النظري (مقدمة للجزء الموضوعي من السؤال ، تعريف المشاركين بالمعلومات الجديدة) ؛
3. الجزء العملي - عمل "المائدة المستديرة" (استخدام تقنيات العمل الجماعي: "مقابلة" ، "تبادل الآراء" ، العمل في مجموعات صغيرة).
4. التلخيص والتفكير.
5. طقوس الوداع.

تقدم.
أنا. تحيات ومزاج عاطفي للمشاركين للعمل القادم.
تمرين الرابطة.
وقت العمل: 6 دقائق.
يسمي الميسر ثلاثة مفاهيم بالتسلسل: "الطفل" ، "المدرسة" ، "الأسرة". تتمثل مهمة المشارك الأول في تسمية ارتباطه بالكلمة المقترحة. في دائرة أخرى ، يدعو المشارك التالي الارتباط بالكلمة السابقة (على سبيل المثال: "طفل" - "طفل" - "عربة" - "نوم" ، وما إلى ذلك).

ثانيًا. الجزء النظري.
وقت العمل: 12 دقيقة.

أن معلم الأطفال سيء ،
من لا يتذكر طفولته.
إبنر إشنباخ.


لا شك أن كل المفاهيم التي قيلت: "طفل" ، "مدرسة" ، "أسرة" ترتبط ارتباطًا مباشرًا بمحادثاتنا اليوم. كلهم مرتبطون ارتباطًا وثيقًا بعملية التعليم. تعتمد فعالية العملية التعليمية على مدى قرب تفاعل المدرسة والأسرة. تعتبر الأسرة العميل والحليف الرئيسي في تنشئة الأبناء ، وتخلق الجهود المشتركة للآباء والمعلمين الظروف المواتيةلتنمية الطفل. يمكن مقارنة العائلة بمنصة الإطلاق التي تحدد مسار الحياةشخص. كل شخص بالغ ، والأهم من كل شيء ، أحد الوالدين ، هو المسؤول عن ضمان أن يتعلم الطفل التغلب على المشاكل التي يواجهها على طول الطريق.
اليوم ، يعد نظام التعاون المدروس جيدًا والمنظم ذا أهمية كبيرة في العمل مع أولياء أمور الطلاب. يمكن تنظيم الدعم النفسي والتربوي لأولياء أمور الطلاب من خلال أشكال العمل الفردية والجماعية.
تشمل الأشكال الفردية للعمل مع أولياء الأمور ما يلي: الاستشارات الفردية ، والمحادثات ، والاستبيانات ، والتشخيص السريع ، والمراسلات مع أولياء الأمور ، وتحليل عمل الأطفال ، والزيارات المنزلية.
تشمل أشكال التفاعل الجماعي أشكال التفاعل مثل اجتماعات الآباء ، والمؤتمرات ، والموائد المستديرة ، وأمسيات الأسئلة والأجوبة ، والجامعات الأم ، ونوادي الآباء ، والمناقشات التربوية (النزاعات) ، وألعاب لعب الأدوار ، وتدريب الوالدين. الشكل الأكثر شيوعًا للعمل الجماعي مع أولياء الأمور هو اجتماع الوالدين.
أشكال العمل الفردية مع الأسرة.
زيارة الأسرة هي شكل فعال من أشكال العمل الفردي للمعلم مع الوالدين. عند زيارة الأسرة ، هناك معرفة بالظروف المعيشية للطالب. يتحدث المعلم مع أولياء الأمور عن شخصيته واهتماماته وموقفه تجاه الوالدين وما إلى ذلك.
المراسلات مع أولياء الأمور - نموذج مكتوب لإبلاغ الوالدين بنجاح أطفالهم. يُسمح بإخطار أولياء الأمور بالأنشطة المشتركة القادمة في المدرسة ، والتوصيات بشأن تربية الأطفال.
المشاورات الموضوعية الفردية - تُعقد حول أسئلة الوالدين أنفسهم ، إذا واجهوا مشكلة تربية طفل ، والتي لا يمكنهم حلها بمفردهم. التشاور مع أولياء الأمور مفيد لأنفسهم وللمعلم على حد سواء. يحصل الآباء على فكرة حقيقية عن شؤون المدرسة وسلوك الطفل ، بينما يحصل المعلم على المعلومات التي يحتاجها لفهم أعمق لمشاكل الطالب. لا تتضمن كل استشارة مناقشة للمشكلة فحسب ، بل تتضمن أيضًا توصيات عملية لحلها. لا يمكن لكل معلم إجراء مثل هذه الاستشارة ، لذلك من المناسب دائمًا إشراك متخصصين أكفاء (عالم نفس ، مدرس اجتماعي) في إيجاد حل في موقف صعب.
العمل الجماعي مع العائلات.
اجتماعات أولياء الأمور هي شكل من أشكال التحليل والفهم القائم على بيانات العلوم التربوية لتجربة التعليم. يمكن أن تكون اجتماعات أولياء الأمور:
- تنظيمية ؛
- الحالية أو المواضيعية ؛
- أخير؛
- المدرسة العامة والفصول الدراسية.
يتم تحديد موضوعات اجتماعات أولياء الأمور من قبل مدرس الفصل بناءً على دراسة أهداف وغايات عمل المدرسة مع أولياء الأمور وبناءً على طلبات أولياء أمور الفصل.
الجامعات الأم هي شكل مثير للاهتمام ومنتج للعمل مع أولياء الأمور. الغرض من الجامعات الأبوية في المدرسة هو التربية النفسية والتربوية للآباء. يهدف تنوير الوالدين إلى تسليحهم بأساسيات الثقافة التربوية والنفسية ، للتعرف على قضايا التعليم الموضوعية. الأكثر فعالية هي الجامعات الأم ، حيث تقام الفصول الدراسية في فصول متوازية. هذا يجعل من الممكن دعوة الجمهور الأكثر اهتمامًا إلى فصل الجامعة الموحد مشكلة شائعةونفس العمر. يسهل على المتخصصين الذين يعقدون الاجتماع التنقل في أسئلة الآباء ، ويمكنهم الاستعداد لها مسبقًا.
يمكن أن تكون أشكال الفصول الدراسية في الجامعة الأم متنوعة للغاية: المؤتمرات ، وساعة من الأسئلة والأجوبة حول موضوع موضعي ، والمحاضرات ، وورش العمل ، وحلقات الوالدين.
المؤتمر هو شكل من أشكال التربية التربوية التي توفر لتوسيع وتعميق وترسيخ المعرفة حول تربية الأطفال.
يمكن أن تكون المؤتمرات: علمية - عملية ، نظرية ، القراء ، تبادل الخبرات ، مؤتمرات الأمهات والآباء. تُعقد المؤتمرات مرة واحدة في السنة ، وهي تتطلب إعدادًا دقيقًا وتنطوي على مشاركة نشطة من أولياء الأمور. وعادة ما تكون مصحوبة بمعارض لأعمال الطلاب وكتب للآباء وحفلات فنية للهواة. يجب أن تكون مواضيع المؤتمرات محددة ، على سبيل المثال: "اللعب في حياة طفل" ، "التربية الأخلاقية للمراهقين في الأسرة" ، إلخ. عادةً ما يُفتتح المؤتمر بخطاب تمهيدي من قبل مدير المدرسة (إذا كان كذلك مؤتمر على مستوى المدرسة) أو مدرس الفصل (إذا كان مؤتمرًا صفيًا). يقوم الآباء بإعداد تقارير موجزة ومُعدة مسبقًا حول تجربتهم في التنشئة الأسرية. قد يكون هناك ثلاث أو أربع رسائل من هذا القبيل. ثم أعطي الكلمة للجميع. النتائج تلخص من قبل رئيس المؤتمر.
المحاضرة هي شكل من أشكال التربية النفسية والتربوية التي تكشف جوهر مشكلة معينة في التعليم. عند التحضير لمحاضرة ، يجب على المرء أن يأخذ في الاعتبار هيكلها ومنطقها ، ويمكنك وضع خطة تشير إلى الأفكار الرئيسية والأفكار والحقائق والأرقام. واحد من الشروط اللازمةمحاضرات - الاعتماد على خبرة التربية الأسرية. طريقة الاتصال أثناء المحاضرة هي محادثة غير رسمية ، محادثة من القلب إلى القلب ، حوار بين الأشخاص المهتمين ذوي التفكير المماثل.
يجب أن تكون مواضيع المحاضرات متنوعة ومثيرة للاهتمام وذات صلة بالوالدين ، على سبيل المثال: "الخصائص العمرية للمراهقين الأصغر سنًا" ، "الروتين اليومي لأطفال المدارس" ، "ما هو التعليم الذاتي؟" ، "النهج الفردي ومراعاة الخصائص العمرية للمراهقين في الأسرة التعليم "،" أطفال التربية الجنسية في الأسرة "، إلخ.
التدريب العملي هو شكل من أشكال التنمية للآباء المهارات التربويةحول تربية الأطفال ، الحل الفعال للمواقف التربوية الناشئة ، نوع من التدريب على التفكير التربوي للآباء والمربين. خلال ورشة العمل التربوية ، يقترح المعلم إيجاد طريقة للخروج من أي منها حالة الصراع، والتي قد تتطور في العلاقة بين الآباء والأطفال والآباء والمدارس ، وتشرح موقفهم في موقف معين أو غيره من المواقف المزعومة أو الحقيقية.
المناقشة التربوية (الخلاف) هي واحدة من أكثر أشكال إثارة الثقافة التربوية إثارة للاهتمام. سمة مميزةيكمن الخلاف في حقيقة أنه يسمح لك بإشراك جميع الحاضرين في مناقشة المشكلات المطروحة ، ويساهم في تطوير القدرة على تحليل الحقائق والظواهر بشكل شامل ، بناءً على المهارات والخبرات المكتسبة. يعتمد نجاح النقاش إلى حد كبير على التحضير له. في غضون شهر تقريبًا ، يجب أن يتعرف المشاركون على موضوع النزاع المستقبلي والقضايا الرئيسية والأدب. الجزء الأكثر أهمية في النزاع هو سير النزاع. يحدد الكثير هنا سلوك القائد (يمكن أن يكون مدرسًا أو أحد الوالدين). من الضروري وضع القواعد مسبقًا ، والاستماع إلى جميع الخطب ، وتقديم ، ومناقشة موقفك ، في نهاية النزاع ، تلخيص ، استخلاص النتائج. المبدأ الرئيسي للنزاع هو احترام موقف ورأي أي مشارك. يمكن لأي قضية مثيرة للجدل تتعلق بالتعليم الأسري والمدرسي أن تكون بمثابة موضوع نزاع ، على سبيل المثال: "مدرسة خاصة - مع وضد" ، "اختيار مهنة - لمن هذا العمل؟".
ألعاب لعب الأدوار هي شكل من أشكال النشاط الإبداعي الجماعي لدراسة مستوى تكوين المهارات التربوية للمشاركين. يمكن أن تكون الموضوعات التقريبية لألعاب لعب الأدوار مع أولياء الأمور كما يلي: "الآباء والأطفال" ، "جاء الطفل من المدرسة" ، وما إلى ذلك. تنص منهجية لعب الأدوار على تحديد الموضوع ، وتكوين المشاركين ، وتوزيع الأدوار بينهما مناقشة أولية للمواقف والسلوكيات المحتملة للمشاركين في اللعبة. في الوقت نفسه ، من المهم أن تلعب عدة خيارات (إيجابية وسلبية) لسلوك المشاركين في اللعبة ، ومن خلال المناقشة المشتركة ، اختيار أفضل مسار للعمل لهذا الموقف.
شكل آخر من أشكال التعاون مع الآباء هو التدريب.
تدريب الوالدين هو شكل نشط من أشكال العمل مع هؤلاء الآباء الذين هم على دراية بمواقف المشاكل في الأسرة ، ويرغبون في تغيير تفاعلهم مع أطفالهم ، وجعله أكثر انفتاحًا وثقة ، وفهم الحاجة إلى اكتساب معارف ومهارات جديدة في التربية طفلهم. تقع مسؤولية التدريب كشكل من أشكال تصحيح العلاقة بين الأطفال وأولياء الأمور على عاتق الأخصائي النفسي بالمدرسة. يتحدث مدرس الفصل مع الطلاب وأولياء أمورهم ويدعوهم للمشاركة في التدريب. لا يمكن مشاركة الأطفال والآباء في التدريب المشترك إلا على أساس تطوعي. تسمح الدورات التدريبية للأطفال وأولياء أمورهم ببناء العلاقات بطريقة جديدة ، مما يساعد على فهم اهتمامات واحتياجات الأطفال ومتطلبات الوالدين.
يتم إعداد حلقات الوالدين في شكل إجابات على الأسئلة الأكثر إلحاحًا في العلوم التربوية والنفسية. يختار الآباء الأسئلة. يتلقى الآباء قائمة بالقضايا الإشكالية للمشاركة في الحلقة في أول اجتماع مع الوالدين. خلال الحلقة ، تتجادل عائلتان أو أكثر حول نفس القضية. قد يكون لديهم مواقف مختلفة ، وآراء مختلفة. لا يدخل باقي الجمهور في جدل ، بل يدعم رأي العائلات فقط بالتصفيق. يمكن للمدرسين الشباب العاملين في المدرسة أن يكونوا خبراء في حلقات الأبوة والأمومة. تظل الكلمة الأخيرة في مسار الحلقة مع المتخصصين الذين يجب دعوتهم للمشاركة في الاجتماع ، أو مع مدرس الفصل ، الذين يمكنهم تقديم حجج قوية من حياة فريق الفصل للدفاع عن منصب معين. يمكن أن تكون مواضيع حلقات الوالدين متنوعة للغاية:
"العادات السيئة: الوراثة أم التأثير الاجتماعي؟"
"ماذا تفعل إذا كان طفلك يعاني من مشاكل في التأديب؟
"ماذا لو لم يكن أبي مهتمًا بتربية طفله؟"
الزي المدرسي "لصالح" و "ضد".
"صعوبات الدرس المدرسي. من ماذا تتكون؟
تلخيصًا لما قيل ، تجدر الإشارة إلى أنه فقط في عملية التفاعل بين المعلمين وأولياء الأمور يمكن حل مشكلة تنمية شخصية الطفل بنجاح ، ولكن عند استخدام أي تقنية تعليمية ، من الضروري تذكر الوصية : "بادئ ذي بدء ، لا تؤذي".

ثالثا. الجزء العملي هو عمل "المائدة المستديرة".
تمرين المقابلة.
وقت العمل: 5 دقائق.
يُطلب من المشاركين التفكير لمدة دقيقة والإجابة على السؤال - "ما هي أشكال العمل مع العائلة التي تفضلها في أنشطتك المهنية؟". يتم سماع رأي كل من الحاضرين. في نهاية التمرين ، يتم التوصل إلى استنتاج حول تكرار استخدام أشكال وطرق معينة للتفاعل مع أولياء أمور الطلاب.
ممارسة "تبادل الآراء".
وقت العمل: 7 دقائق.
تتمثل مهمة المشاركين في غضون دقيقتين على قطع صغيرة من الورق في محاولة صياغة موضوعات موضوعية (مشكلة) وموضوعات مستخدمة في العمل مع أولياء أمور الطلاب. بعد ذلك ، يشارك الحاضرون بآرائهم. عند الانتهاء من المناقشة ، يتم تسجيل قائمة بالموضوعات "الأكثر شيوعًا وموضوعًا" على السبورة (لوح ورقي).
تمرين "ثلاث رؤى"
وقت العمل: 15 دقيقة.
ينقسم جميع المشاركين إلى ثلاث مجموعات وفي غضون خمس دقائق يصنعون مشروعًا مشتركًا لرؤية مشكلة واحدة محددة من ثلاث زوايا مختلفة.
موضوع المناقشة هو أشكال العمل الفعالة مع الأسرة من موقع:
- التعاون الوثيق بين عالم النفس ومعلم الفصل ؛
- التعاون الوثيق بين طبيب نفساني ومعلم اجتماعي ؛
- تعاون الأخصائي النفسي الوثيق مع الهيئة الإدارية.
في نهاية الوقت ، يقدم ممثلو كل مجموعة مشاريعهم الخاصة. في نهاية العمل ، يتم التوصل إلى استنتاج حول الأشكال المقبولة لعمل المعلم-عالم النفس مع وحدة الطفل والوالد وحول الاتجاهات "الغارقة" في أنشطة الخدمة النفسية.

الخامس. طقوس الوداع.
وقت العمل: دقيقتان.
مدير الجلسة يشكر جميع الحاضرين على مشاركتهم النشطة والإبداعية.

فهرس:
1. بلشيكوف يا م ، بيرشتين م. ألعاب الأعمال. ريغا ، 1989.
2. Vygotsky L.S.، Luriya A.R. دراسات عن تاريخ السلوك. م ، 1993.
3 - ديريكليفا ن. اجتماعات أولياء الأمور. م ، 2005.
4. مساعدة الوالدين في تربية الأبناء / لكل. من الانجليزية؛ إد. في يا. بيليبوفسكي. م ، 1991.
5. روجوف إي. كتيب علم النفس العملي في التربية. م ، 1995.

في 10 يونيو 2014 ، استضاف معهد عموم روسيا لبحوث مواد الطيران (VIAM) مائدة مستديرة حول القضايا الموضوعية لتطوير وتطبيق المواد المرجعية لمواد الطيران.

خلال الحدث ، ناقش المشاركون تطوير وتوفير المواد المرجعية (RM) لمواد شركات صناعة الطيران. كما تم التطرق إلى موضوع إنشاء خدمة صناعية للمواد المرجعية لمواد الطيران في هيكل خدمة الدولة للمواد المرجعية لتكوين وخصائص المواد والمواد (GSSS).

افتتاح المائدة المستديرة المدير التنفيذي VIAM ، الأكاديمي في أكاديمية العلوم الروسية ، أعرب يفغيني نيكولايفيتش كابلوف عن شكره للجمهور على اهتمامهم بهذا الموضوع. وأشار إلى أنه "حتى الآن ، وعلى الرغم من الجهود ، لم يتم بعد بناء نظام المواد المرجعية في بلادنا". "نود بشدة مناقشة هذه المسألة مع المتخصصين ، مع المشاركين في تلك الأعمال التي تتعلق بمشكلة العينات القياسية للدولة ، والتوصل إلى رأي مشترك من خلال تقديم رؤيتنا لهذه المسألة إلى وزارة الصناعة والتجارة الروسية و Rosstandart ، "أكد إيفجيني كابلوف.

ووفقًا له ، فإن العينات القياسية ذات أهمية رئيسية لضمان جودة واستقرار خصائص المنتجات المصنعة. "بدون نظام مبني بوضوح للمواد المرجعية وآلية مفهومة لتشغيله ، سيكون من الصعب بناؤه اقتصاد مبتكر"، - قال رئيس VIAM.

ونتيجة لهذا الحدث ، تمت الموافقة على مشروع قرار.

مشروع

حل

مائدة مستديرة "القضايا الفعلية لتطوير وتطبيق عينات قياسية من المواد لأغراض الطيران".

حضر المائدة المستديرة: ممثلو وزارة الصناعة والتجارة في روسيا ، Rosstandart ، RSPP ، FSUE VIAM ، FSUE UNIIM ، FSUE VNIIOFI ، FSUE VNITSSMV ، FSUE NIISU ، JSC VSMPO-AVISMA ، JSC PMZ ، OAO SMK ، OAO KUMZ ، OAO Elektrostal ، إلخ.

بعد الاستماع ومناقشة التقارير حول حالة العمل في مجال المواد المرجعية (RM) لتكوين المواد لأغراض الطيران ، والعمل المنهجي لـ FSUE "UNIIM" ، FSUE "VIAM" مع معهد المترولوجيا الوطني FSUE "VNIIOFI" لإجراء اختبارات المواد المرجعية لغرض الموافقة على النوع ، واحتياجات المؤسسات المعدنية وصناعة الطيران في المواد المرجعية ، وتقنيات إنتاج المواد المرجعية لتكوين السبائك المعقدة ، ومقترحات لتشكيل خدمة صناعية للرجوع إليها المواد الخاصة بمواد الطيران ، ذكر المشاركون في المائدة المستديرة:

لم ينشئ هيكل GSSO نظامًا للخدمات الفرعية للمواد المرجعية ؛

لا توجد وثائق معيارية تنظم نشاط الخدمات الفرعية للعينات القياسية ؛

هناك مشاكل لم يتم حلها في الدعم المترولوجي للمؤسسات في صناعات الطيران والمعادن (العينات القياسية ، والتحقق من المعدات التحليلية ومعايرتها ، وإجراءات القياس).

قرر المشاركون في المائدة المستديرة ما يلي:

1. من الضروري إنشاء خدمة صناعية للعينات المرجعية لمواد الطيران في وزارة الصناعة والتجارة الروسية ، تطوير "لائحة علىفرع خدمة المواد المرجعية لمواد الطيران "وفقًا لتوصيات Rosstandart.

2. المهام الرئيسية لخدمة الصناعة للعينات المرجعية لمواد الطيران هي: تنظيم وتنسيق العمل على تطوير وإنتاج أنواع مختلفة من CRMs ، ومراقبة احتياجات الشركات في CRMs ، وتشكيل برامج لإنتاج CRMs ، الاحتفاظ بسجل لأنواع CRMs غير المعتمدة ، والموافقة على وثائق CRM من الأنواع غير المعتمدة ، وتطوير الوثائق التنظيمية والمنهجية.

3. التوصية بالموافقة على برنامج القسم المستهدف "إنشاء عينات معيارية للدعم المترولوجي لقياسات مؤشرات سلامة المنتج التي تحددها اللوائح الفنية للاتحاد الجمركي".

4. وضع لائحة تحدد إجراءً موحدًا لإنتاج واعتماد واستخدام أنواع مختلفة من إدارة علاقات العملاء للمؤسسات.

5. على المنظمات المهتمة تقديم مقترحاتها لتعديل رقم 102-FZ "بشأن ضمان توحيد القياسات" بتاريخ 26 حزيران / يونيو 2008 والمرسوم الحكومي الاتحاد الروسيرقم 884 بتاريخ 2 نوفمبر 2009 ، بشأن إنشاء خدمات فرعية للمواد المرجعية ضمن هيكل خدمة الدولة للمواد المرجعية للمواد والمواد (GSSO).

المنهجية

تحضير وعقد المائدة المستديرة

المبادئ التوجيهية لإعداد وعقد المائدة المستديرة موجهة لمنظمي ومشاركي المسابقة المهنية "مدرس العام في كراسنويارسك". عند تطوير القواعد الارشاديةنصوص T.G. Grigoroshchuk ، دكتوراه ، N.V. Matyukhina ، Petrova A.V. ، مواد ويكيبيديا ، مواقع http://www.kadroman.ru ، http://www.inter-pedagogika.ru ، http://www.vap-vdonsk.ru.


يطرح النهج القائم على الكفاءة في المقام الأول ليس الوعي والمعرفة النظرية للمتخصص ، ولكن قدرته على رؤية جوهر المشكلة وإيجاد طرق لحلها بناءً على التطبيق العملي للمعرفة الموجودة. كواحد من أشكال التفاعل التنظيمي النشط ، مما يسمح بتعميق وتقوية الموقف الموضوعي للمعلم ، فإن "المائدة المستديرة" لديها فرص عظيمةلمناقشة القضايا الحادة والمعقدة والحالية في المجال المهني ، وتبادل الخبرات والمبادرات الإبداعية. إن فكرة "الموائد المستديرة" هي اجتماع لأشخاص متشابهين في التفكير يسعون إلى إيجاد حل مشترك لقضية معينة في شكل موضوع معين ، فضلاً عن فرصة للجميع للدخول في مناقشة أو مناقشة حول القضايا ذات الاهتمام. مناقشة المشكلة ، وتبادل الآراء ، والخبرة القيمة ، وإنشاء اتصالات وثيقة ، والبحث عن فرص إضافية ومناقشة عند مناقشة القضايا الخاصة "الساخنة" تجعل "المائدة المستديرة" ديناميكية وغريبة الأطوار.



هدف"المائدة المستديرة" - للكشف عن مجموعة واسعة من الآراء حول المشكلة المختارة للمناقشة من وجهات نظر مختلفة ، ومناقشة النقاط غير الواضحة والمثيرة للجدل المتعلقة بهذه المشكلة ، والتوصل إلى توافق في الآراء.

مهمة"المائدة المستديرة" هي تعبئة وتفعيل المشاركين لحل مشاكل ملحة محددة ، وبالتالي فإن "المائدة المستديرة" لها سمات محددة:

1. تجسيد المعلومات (أثناء المناقشة ، لا يعبر المشاركون عن وجهة نظر عامة ، بل وجهة نظر شخصية. وقد تنشأ بشكل عفوي ولا تتم صياغتها بشكل كامل. يجب معالجة هذه المعلومات بعناية خاصة ، واختيار حبيبات قيمة وواقعية ، مقارنتها بآراء المشاركين الآخرين (المتناقشين)).

2. تعدد الأصوات في "المائدة المستديرة" (في عملية "المائدة المستديرة" قد يكون هناك ضوضاء تجارية ، وتعدد الأصوات ، والتي تتوافق مع جو من الاهتمام العاطفي والإبداع الفكري. ولكن هذا هو بالضبط ما يجعل عمل المضيف (الوسيط) والمشاركين صعب. من بين هذه الأصوات المتعددة ، يحتاج القائد إلى "اللحاق" بالشيء الرئيسي ، لإعطاء الجميع الفرصة للتحدث ومواصلة دعم هذه الخلفية ، نظرًا لأن هذه الخلفية بالتحديد هي سمة من سمات "المائدة المستديرة").

تفترض المائدة المستديرة:

1. استعداد المشاركين لمناقشة المشكلة من أجل تحديد السبل الممكنة لحلها.

2. وجود موقف معين والمعرفة النظرية والخبرة العملية.

من الممكن تنظيم مثل هذه المائدة المستديرة عندما تستند المناقشة عمداً إلى عدة وجهات نظر حول نفس القضية ، والتي تؤدي مناقشتها إلى مواقف وحلول مقبولة لجميع المشاركين.

وهكذا ، فإن المكونات الأساسية للمائدة المستديرة:

1. قضية لم يتم حلها ؛

2. المشاركة المتساوية لممثلي جميع الأطراف المهتمة ؛

3. وضع قرارات مقبولة لدى جميع المشاركين بشأن الموضوع قيد المناقشة.

عند عقد طاولة مستديرة ، من أجل تحقيق نتيجة إيجابية وخلق جو عمل ، من الضروري:

  • حدد العدد الأمثل من المشاركين (إذا كانت دائرة المتخصصين كبيرة ، فلا يلزم وجود قائد واحد ، بل اثنان.
  • توفير العمل الوسائل التقنيةلتسجيل الصوت والفيديو.
  • حدد وقت التحدث.
  • تأكد من التصميم المناسب للجمهور (من المستحسن أن تكون "المائدة المستديرة" مستديرة حقًا وأن يتم إجراء الاتصالات "وجهاً لوجه" ، مما يساهم في التواصل الجماعي وتحقيق أقصى قدر من المشاركة في المناقشة.)

منهجية تنظيم وعقد "المائدة المستديرة"

عادة ، هناك ثلاث مراحل في تنظيم وعقد "المائدة المستديرة": الإعدادية والمناقشة والنهائية (ما بعد المناقشة).

أنا المرحلة الإعداديةيشمل:

اختيار المشكلة (يجب أن تكون المشكلة حادة وذات صلة ولها حلول مختلفة). يمكن أن تكون المشكلة المختارة للمناقشة متعددة التخصصات بطبيعتها ، ويجب أن تكون ذات فائدة عملية للجمهور من وجهة نظر التنمية الكفاءات المهنية;

اختيار وسيط (يقود الوسيط المائدة المستديرة ، لذلك يجب عليه مستوى عالإتقان فن خلق جو من الثقة والحفاظ على المناقشة ، وكذلك طريقة تكوين المعلومات) ؛

اختيار مكبرات الصوت. يمكن توسيع تكوين المشاركين في "المائدة المستديرة" بإشراك ممثلي السلطات قوة تنفيذيةوالمجتمعات المهنية والهياكل التنظيمية الأخرى ؛

إعداد سيناريو (يتيح لك عقد "مائدة مستديرة" وفقًا لسيناريو مخطط مسبقًا تجنب العفوية والفوضى في عمل "المائدة المستديرة").

السيناريو يفترض:

تعريف الجهاز المفاهيمي (المكنز) ؛

قائمة أسئلة المناقشة (حتى 15 صيغة) ؛

تطوير إجابات "محلية الصنع" ، متناقضة وغير عادية في بعض الأحيان ، باستخدام عينة تمثيلية من المعلومات ؛

الخطاب الختامي للمنسق ؛

تجهيز المبنى بالمعدات القياسية (المعدات السمعية والبصرية) ، وكذلك الوسائط المتعددةمن أجل الحفاظ على جو الأعمال والإبداع ؛

· تقديم المشورة للمشاركين (يسمح لك بتطوير معتقدات معينة بين غالبية المشاركين ، والتي سيدافعون عنها بشكل أكبر) ؛

إعداد المواد اللازمة (على الورق أو الوسائط الإلكترونية): يمكن أن تكون هذه البيانات الإحصائية ، ومواد لمسح سريع ، وتحليل للمعلومات المتاحة من أجل توفير المشاركين والمستمعين في المائدة المستديرة

مرحلة المناقشة الثانيةيشمل:

1. خطاب المنسق ، الذي يحدد المشاكل والجهاز المفاهيمي (المكنز) ، يحدد القواعد والقواعد للتكنولوجيا العامة للفئات في شكل "مائدة مستديرة" ويبلغ عن القواعد العامة للاتصال.

2- تشمل القواعد العامة للاتصال التوصيات:

· - تجنب العبارات الشائعة ؛

- التركيز على الهدف (المهمة) ؛

- أن يكون قادرا على الاستماع ؛

· كن نشيطا في المحادثة.

- كن موجز

· تقديم النقد البناء.

- لا تدلي بتصريحات مسيئة عن المحاور.

· يجب أن يتصرف الميسر بطريقة توجيهية ، ويحد بشكل صارم من وقت المشاركين في المائدة المستديرة.

3. تنفيذ "هجوم إعلامي": يتحدث المشاركون بترتيب معين ، باستخدام حقائق مقنعة توضح ذلك مثال رائع من الفنمشاكل.

4. كلمات المتحدثين وتحديد الآراء الموجودة حول الأسئلة المطروحة ، مع التركيز على الأفكار الأصلية. من أجل الحفاظ على حدة المناقشة ، يوصى بصياغة أسئلة إضافية:

5. إجابات لأسئلة المناقشة.

6. تلخيص الوسيط النتائج المصغرة للكلمات والمناقشات: صياغة الاستنتاجات الرئيسية حول أسباب وطبيعة الخلافات حول المشكلة قيد الدراسة ، وسبل التغلب عليها ، حول نظام الإجراءات لحل هذه المشكلة.

ثالثا: المرحلة النهائية (ما بعد المناقشة) وتشمل:

تلخيص النتائج النهائية للقائد ؛

تحديد النتائج الإجمالية للحدث.

طاوله دائريه الشكل - مناقشة الأعمال التقليدية. تحتوي المائدة المستديرة ، بكل طبيعتها الديمقراطية ، على عناصر تنظيم وتفترض المبادئ التالية:

  • لا توجد مواقف محددة بوضوح ، ولكن فقط المشاركين في مناقشة القضية المثيرة للجدل.
  • · جميع المناصب متساوية ولا يحق لأحد أن يتفوق على الآخرين.
  • · الغرض من المائدة المستديرة هو طرح الأفكار والآراء حول المشكلة أو الخلاف قيد المناقشة.

بناءً على الاتفاقيات ، تؤدي المائدة المستديرة إلى نتائج اتفاقيات جديدة.

قواعد المناقشة العامة:

  • 1. لا توجد مناقشة بدون سؤال رئيسي.
  • 2. تفترض المائدة المستديرة قضية رئيسية في شكل جدول أعمال.
  • 3. يجب الاتفاق على القضية الرئيسية مسبقًا مع جميع المشاركين المهتمين في المناقشة.
  • 4. طبيعة مناقشة "المائدة المستديرة" - الخطاب هو تعبير عن رأي الفرد ؛
  • 5. النقد غير مقبول عمليا هنا ، لأن لكل فرد الحق في التعبير عن وجهة نظره. يتم انتقاد الأفكار وليس الأفراد ؛ يجب أن يكون النقد بناءً وليس هدامًا ومخلصًا وليس شخصيًا.

المائدة المستديرة - التعبير عن المشاكل واستطلاع آراء مختلف الأطراف المشاركة في حلها. مع السلوك غير المهني ، غالبًا ما يؤدي هذا الحدث إلى "بازار" وتفاقم التناقضات القائمة. لذلك ، لعقد مائدة مستديرة ، هناك حاجة إلى مهارات وتقنيات لتنظيم عملية المناقشة.

إنها ذات أهمية كبيرة. يعتمد الكثير على الغرض من المائدة المستديرة وخطورة المشكلة التي يتم إدانتها. بالطبع ، يجب أن يكون المشاركون في المناقشة ، أولاً وقبل كل شيء ، ممثلين عن الأطراف "المعنية". هؤلاء هم الأشخاص والمنظمات التي (أو ينبغي لها ، لكن لا تشارك) في حل المشكلات التي تمت مناقشتها. لكي تكون المناقشة فعالة ، من الضروري جمع أكبر عدد ممكن من شركات النقل من وجهات نظر مختلفة ، لتوحيد جميع الأطراف المعنية ، وممثلي الجمهور ، والإدارة ، والأعمال التجارية ، إلخ. لكل مجموعة قواعدها الخاصة:

  • إذا دعيت إلى المائدة المستديرة مسؤول حكومي، إذًا لا يجب أن تعد باقي المشاركين بأنه سيأتي. أولا ، قد لا يأتي. ثانيًا ، سيأتي أولئك الذين يهتمون بهذا الشخص بعينه ، وليس في المناقشة. يمكن تحويل تركيز المائدة المستديرة.
  • · إذا دعيت ممثل رجال الأعمال، إذن من الضروري توقع الموقف مع الأهمية المحتملة للمشاركين بطلبات تمويل أنواع معينة من الأنشطة. في أوقات أخرى ، قد يرفض ممثلو الشركات المشاركة في المناقشة بسبب هذا.
  • · بخصوص وسائل الإعلام الجماهيريةبادئ ذي بدء ، عليك أن تقرر ما إذا كنت ستدعوهم أم لا. إذا كانت المناقشة تدور حول التعبير عن جميع المشكلات ، ومحاولة فهم بعضنا البعض ومناقشة الحلول ، فقد يكون من الأفضل عدم دعوة وسائل الإعلام. بالنسبة لهذا النوع من المائدة المستديرة ، هناك حاجة إلى جو من الحرية والانفتاح ، والصحافة دائمًا "تقيد" الناس ، ولا يمكن قول كل شيء في حضور وسائل الإعلام ، مع العلم أنه يمكن التعبير عنها في التلفزيون أو في الصحافة. كقاعدة عامة ، يتم دعوة وسائل الإعلام لنقل حقيقة المناقشة ذاتها أو نتائجها إلى منظمات معينة و / أو السكان. نقطة أخرى مهمة - هل تدعو وسائل الإعلام لتغطية الحدث ، أو المشاركة في المناقشة؟ يجب الإشارة إلى ذلك في الدعوة ، وإلا سيأتي الصحفي لمدة نصف ساعة ، ويجمع المعلومات اللازمة لقصة أو مقال ويغادر.

لا ينبغي أن يكون هناك أشخاص عشوائيون على المائدة المستديرة. عند دعوة المشاركين ، تحتاج إلى المضي قدمًا من معايير معينة: يرتبط المشارك بهذه المشكلة ؛ لديه ما يقوله (حيازة معلومات ، أرقام ، حقائق ، إلخ) ؛ إنه مستعد لحل المشكلة بشكل بناء. نظرًا لأن المائدة المستديرة هي حدث دائمًا ما يكون محدودًا بالوقت ، فإن المزيد من الأشخاص ، والمحادثات "الفارغة" غير البناءة ، سوف "تستهلك" الوقت.

المرحلة الإعدادية:

  • تعريف موضوع المائدة المستديرة والغرض منها
  • · اختيار المشاركين
  • تخطيط محتوى الحدث
  • التخطيط للقضايا التنظيمية والجانب الفني للحدث

يتضمن تطوير محتوى المائدة المستديرة تعريف الاسم

(التي ستظهر في جميع الوثائق والبيانات الصحفية وما إلى ذلك) ، والأهداف (سيتم الإعلان عنها أيضًا في كل مكان) ، وقائمة المشاركين ، والحاجة إلى دعوة وسائل الإعلام والخبراء. يحدد جزء المحتوى معلمات المناقشة: ما هي الجوانب التي ستتم مناقشتها (منطق تطوير الموضوع) ، ثم يتم بناء كتل المعلومات الرئيسية على هذا الأساس. تتمثل الخطوة التالية في تحديد قواعد تنظيم عملية المناقشة: لمن وبأي تسلسل سيتم إعطاء الكلمة ، والوقت المحدد للتحدث ، وكيف سيتم طرح الأسئلة - يمكن وضع مجموعة من الأسئلة والأجوبة بعد كل معلومة حظر ، أو بعد كل خطاب ، الذي سيتم طرح الأسئلة عليه - متحدث أو صديق / صديق / جميع المشاركين في المناقشة. في مرحلة إعداد المائدة المستديرة ، يجب الانتباه إلى بداية كل كتلة معلومات - حيث تبدأ كل كتلة جديدة - بخطاب ، أو رسالة قصيرة حول موضوع معين ، أو مثال ، أو سؤال استفزازي (أساسي).

لإجراء مناقشة فعالة ، من المهم اختيار القائد المناسب وتحديد مجالات نفوذه بوضوح. تتمثل مهمة الميسر في مساعدة المشاركين على مناقشة المشكلة بشكل فعال وبناء. إذا كان الميسر يعرف الموضوع جيدًا ولديه معلومات مفيدة للمناقشة ، فيمكنه أيضًا التصرف كخبير. يجب تحديد دور الميسر في مرحلة الإعداد وإعلانه للحاضرين في بداية المناقشة.

في عملية عقد المائدة المستديرة ، يجب على القائد أن يلتزم بشدة بدوره ، ولا يستخدم منصبه بأي حال من الأحوال للتحدث بنفسه أو إعطاء الكلمة لنفس الأشخاص ، وبشكل عام ، يجب أن يكون القائد "أقل عدد ممكن" . يمكن وصف سلوكه ككل بأنه محايد ، لبق ، غير مزعج. يجب على الميسر أن يراقب باستمرار الجدول الزمني ، ويلخص النتائج الوسيطة للمناقشة ، ويكتشف ويلخص أو يطرح أسئلة رائدة أو استفزازية إذا تلاشت المناقشة ، وكذلك يترجم المناقشة العاطفية المشتعلة إلى قناة بناءة.

المرحلة الرئيسية هي عقد مائدة مستديرة

من أين تبدأ المائدة المستديرة؟

  • 1. يدعو المضيف الموضوع ، الهدف ، قواعد المناقشة ، قواعد الكلام. يمكنك تحديد القضايا التي لن تتم مناقشتها في إطار هذا الحدث.
  • 2. ثم يقوم الميسر بتقديم المشاركين أو دعوتهم لتقديم أنفسهم (وهذا مفيد إذا كان الميسر من الخارج ولا يعرف الأشخاص الذين يشاركون في الحدث ، وأيضًا إذا كان المشاركون لديهم أسماء معقدة أو ألقاب أو أسماء المنظمات).
  • 3. بعد ذلك ، يدعو الميسر الجزء الأول من المناقشة. كقاعدة عامة ، بعد هذا الصمت ، من الضروري إعطاء الناس القليل من الوقت. إذا لم تحدث المناقشة بعد ، فيمكنك طرح بعض الأسئلة الإضافية (أسئلة معدة مسبقًا).

متى وكيف تتدخل

يجب أن يتدخل الميسر في المناقشة من أجل:

  • حفز مناقشة المسألة التي تعتقد أنها مهمة (على سبيل المثال ، "هل يتفق الجميع مع هذا؟") ؛
  • · "حماية" جزء من المجموعة الذي "يتعرض" لهجوم عدواني من قبل شخص آخر. في الوقت نفسه ، ليس من الضروري على الإطلاق أن يتحدث القائد "لصالح" أو "ضد" أحدهم. فقط في هذه الحالة ، يجدر التذكير بأن المشاركين في المائدة المستديرة لديهم وجهات نظر مختلفة ، ولكل شخص الحق في ذلك. والغرض من اجتماع المائدة المستديرة هو تبادل الآراء وليس التقريب بينها "في نفس القاسم" ؛
  • إشراك الأشخاص الذين يرغبون في التحدث ولكن لا يمكنهم التحدث في المناقشة بسبب عدم امتثال المشاركين الآخرين للإجراء ؛
  • · للرد على التعليقات المبنية على التخمينات ، وليس الحقائق ("هل يمكنك تأكيد ذلك بالحقائق؟") في هذه الحالة ، يمكن للمقدم تقديم معلومات موثوقة (إذا كان يمتلكها) ؛
  • تعرف على رأي المشاركين الآخرين بشأن القضية أو الحجة ("هل يشارك الجميع وجهة النظر هذه؟") ؛
  • · "إثارة" مناقشة من وجهة نظر مختلفة ("وإذا نظرت إلى المشكلة ...") ؛
  • طرح أسئلة إضافية لتوسيع / ​​تعميق / تغيير الموضوع قيد المناقشة ؛
  • حفز المناقشة ("ما هو شعورك حيال هذا؟" "" هل توافقون جميعًا على هذا؟ ")
  • · ذكر المشاركين بالحقائق التي لم يأخذوها بعين الاعتبار في المناقشة.

إذا كانت إحدى القضايا التي تمت مناقشتها ذات أهمية أساسية للمشاركين واستغرقت وقتًا أطول مما كان مخططًا له في الأصل ، فيمكن تغيير برنامج المائدة المستديرة ، ولكن بشرط موافقة جميع المشاركين.

طرق "التدخل" في المناقشة

هناك ست طرق رئيسية للتدخل في المناقشة ، يعتمد تطبيقها على الموقف المحدد.

  • 1. المتابعة.يحدد الميسر مسار المناقشة والوقت اللازم لقضية معينة. على سبيل المثال ، "والآن ، دعنا نواصل المناقشة ...". "في هذا الصدد ، يمكننا استكمال مناقشة هذه القضية ...".
  • 2. معلوماتية.يوفر الميسر المعلومات التي قد تكون مفيدة في مناقشة القضية. لا يمكن أن تكون المعلومات مجرد إحصاءات ، ولكن أيضًا نظرية واتجاهات وأمثلة عملية.
  • 3. المواجهة.المضيف "يكسر" الصور النمطية والآراء التقليدية والمواقف وما إلى ذلك.

يجب ألا يبدو هذا التدخل عدوانيًا. للقيام بذلك ، يجب أن تبدأ بكلمات "لماذا لا ...؟". يجب أن تكون مستعدًا لرد فعل دفاعي من الجمهور ، لأنه في هذه الحالة تتأثر بعض القيم والآراء والمعتقدات لأشخاص معينين.

  • 4. غامر.إذا تراكمت المشاعر أثناء المناقشة ، فأنت بحاجة إلى إزالتها. كلما تعمقت المشاعر ، زاد صعوبة التعامل معها. إذا لم يكن الميسر لديه خبرة في إدارة هذا النوع من المواقف ، فمن الأفضل عدم فعل أي شيء.
  • 5. المحفز. يتم استخدامه لتلخيص ما قيل ، وتحليل الآراء ، وتلخيص نتيجة وسيطة ، وما إلى ذلك.
  • 6. يدعم. يوضح الميسر بكل الطرق الممكنة للمشاركين في المناقشة أن رأيهم مثير للاهتمام وله قيمة بالنسبة للحاضرين ويستحق الاهتمام. يكمن الخطر في استخدام هذه الطريقة في أن الميسر قد يظهر على أنه غير مخلص للمشاركين أو ينتهي به الأمر في وضع شخص يعرف "الإجابة الصحيحة".

التلخيص / استخلاص المعلومات الوسيط

التلخيص مفيد بشكل خاص لأنه يسمح لك بالتحقق من درجة الاتفاق بين أعضاء المجموعة. إذا لم يتفق المشاركون مع بعضهم البعض ، فمن الأفضل الكشف عن ذلك أثناء المناقشة بدلاً من الكشف عن ذلك لاحقًا في النشاط الفعلي. إذا لم يكن الاتفاق الذي تم التوصل إليه أثناء المناقشة اتفاقًا حقيقيًا ، فمن المحتمل تمامًا أنه لن يتم تحقيقه في الحياة بعد نهاية المناقشة.

يجب أن يتم التعميم بشكل دوري على فترات زمنية معينة (يمكن توقيتها لتتزامن مع مجموعات المعلومات المختلفة للمائدة المستديرة) ، خاصة إذا كانت المناقشة مصممة لفترة طويلة أو تتضمن جوانب مختلفة من الموضوع. عند التلخيص ، عليك أن تقول الكلمات التي استخدمها المشاركون ، وما سمعته فقط ، دون إضافة أي شيء جديد منك. من المهم التأكد من موافقة المجموعة على النقاط الرئيسية التي ذكرتها. ليس من الضروري السعي للحصول على موافقة جميع المشاركين على القضايا التي تمت مناقشتها. الغرض من المائدة المستديرة هو تبادل الآراء ، وعند التلخيص / التلخيص ، من الأفضل تحديد / بيان وجهات نظر المجموعة ووجهات نظرها. حتى لو ظهرت أسئلة جديدة ، مواضيع أثناء المناقشة ، لا ينبغي للمرء أن ينحرف عن البرنامج. تأكد من ترك الوقت الكافي لإكمال المائدة المستديرة وتلخيص نتائجها. إذا كان من الصعب إكمال المائدة المستديرة ، كان المشاركون حريصين على مواصلة المناقشة ، فهذا مؤشر جيد على نجاح الحدث.

المشاكل التي قد تظهر أثناء المائدة المستديرة وخيارات حلها

1. يتم التعبير عن آراء سلبية كثيرة أثناء المناقشة.

يحدث هذا غالبًا عند مناقشة مشكلة تؤثر بشكل خطير على اهتمامات المشاركين في المناقشة. عندما ينشأ مثل هذا الموقف ، يجب أن يكون الميسر على دراية بأن سلطاته / صلاحياتها محدودة ولا تشمل تغيير وجهة نظر أو معتقدات الأشخاص الذين يشاركون في المناقشة. يجب على المضيف فقط ذكر الحقائق والآراء ، مع الحفاظ على الموضوعية قدر الإمكان. يمكنه أيضًا المشاركة في المناقشة والتعبير عن رأيه / اقتراحها أو اقتراح حل للمشكلة ، ولكن تحت أي ظرف من الظروف لا ينبغي له / عليها أن يتجادل مع المشاركين أو يحاول إقناعهم. من الأفضل السماح لجميع المشاركين بالتعبير عن آرائهم. حتى لو كان النقاش يهدد بالتصعيد إلى نقاش عاصف. سيساعد هذا على "التخلص من البخار".

2. النقص الواضح في المعرفة / الخبرة لدى غالبية المشاركين في المائدة المستديرة في المنطقة قيد المناقشة.

إذا ظهرت مثل هذه المشكلة ، فلا يمكن أن تكون المناقشة بناءة ، وسوف يتفق المشاركون بسهولة مع وجهة النظر الأولى المقترحة ، حيث لا يوجد آخرون ، ومن أجل الجدل ، تحتاج إلى معرفة الموضوع. في هذه الحالة ، من الممكن مقاطعة المناقشة وعقد جلسة صغيرة (لتقديم معلومات حول الموضوع أو الخبرة أو الحقائق) ، ثم متابعة المناقشة.

3. مناقشة عاطفية للغاية للمشكلة.

أهم شيء هو منع مثل هذا الموقف. ولهذا عليك اتباع القواعد.

شد الكتل ، يؤدي الأداء إلى الإرهاق والتهيج. الوقت الأمثل للعروض هو 3-5 دقائق. يؤدي إلى التعليقات والملاحظات - بحد أقصى دقيقتين. التقيد الصارم باللوائح "يحافظ" على المشاركين في الإطار ، وتغيير كتل المعلومات ، وبالتالي ، الجوانب والحاجة إلى الالتزام بها يمنع أيضًا تراكم المشاعر. أثناء المائدة المستديرة ، يجب على الميسر التأكد من عدم احتكار المناقشة ، وأن لكل مشارك الحق في التحدث.

4. لا يشارك كل من الحاضرين في المناقشة.

يجب على الميسر أن يراقب بعناية سلوك وردود أفعال المشاركين ، ولا يسمح للحاضرين الفرديين باحتكار المناقشة ("شكرًا لك ، نحن نفهم موقفك ، والآن لنستمع إلى الآخرين ...") ، امنح الباقي فرصة للتحدث (يمكن التخطيط لهذا مسبقًا ، مع معرفة تكوين المشاركين والاتصال بالأشخاص في عملية المناقشة (يوجد من بيننا ممثل لـ ... ، أعتقد أن لديه ما يقوله حول هذه المسألة "أو:" نحن نعلم أن حل هذه المشكلة يعتمد أيضًا على ... أود أن أسمع رأي ...).

نصائح الرصاص:

  • · خلال عملية المناقشة ، يجب أن يتحكم الميسر باستمرار في المحتوى وعملية المناقشة وسلوكه.
  • · تتمثل المهمة الرئيسية لميسر المائدة المستديرة في التأكد من أن المشاركين لا يبتعدون عن موضوع المناقشة ، وتوضيح الأسئلة والبيانات غير الواضحة ، والتأكد من أن جميع المشاركين لديهم الفرصة للتحدث.
  • من المهم أن يفهم جميع المشاركين في المناقشة ما يقال. كقاعدة عامة ، يشارك في المناقشة أشخاص من مختلف مجالات الحياة ، لديهم خبرات مهنية وحياتية مختلفة. تتمثل مهمة الميسر في التأكد من أن العبارات والأمثلة مفهومة ، وإذا تم استخدام المصطلحات ، فهي مألوفة للجميع ، وما إلى ذلك.
  • سلوك القائد مهم. في أغلب الأحيان ، هو الذي "يحدد نغمة" المناقشة.
  • · بالإضافة إلى عملية المناقشة الفعلية ، يجب على القائد التحكم في سلوك ومزاج الجمهور.
  • o إذا بدأ المشاركون في التململ والهمس وتقليب الأوراق وما إلى ذلك. هذه علامات على أنهم غير مهتمين.
  • o إذا كان هناك صمت ، فأنت بحاجة إلى فهم ما يعنيه - التفكير ، أو الحيرة ، أو أن الناس ببساطة متعبون ولا يريدون التحدث علانية.
  • o عندما ينظر المشاركون إلى الميسر ، فهذا يعني أنهم مهتمون ولديهم اتصال جيد. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيجب القيام بشيء ما على وجه السرعة.
  • o كيف ينظر المشاركون إلى بعضهم البعض عند إجراء حوار؟ إذا لم ينظروا بعيدًا ، فهذا مؤشر على الاتصال الجيد والبيئة الطبيعية.
  • o مواقف الأشخاص المهتمين - يميلون قليلاً إلى الأمام تجاه المحاور أو القائد. يعلم الجميع المواقف وتعبيرات الوجه للأشخاص الغاضبين أو غير المهتمين.

الجانب الفني للمائدة المستديرة

يجب أن تكون الغرفة مشرقة وواسعة (في غرفة مزدحمة ، يتعب الناس بشكل أسرع ، وهذا أحد أسباب المشاعر السلبية). هناك خياران لوضع الأشخاص: في دائرة (أقل رسمية) ، في شكل مربع مغلق أو مفتوح. يجب أن يكون هناك ماء على الطاولات. أمام كل مشارك علامات تشير إلى الأسماء والألقاب والمناصب والمنظمات التي يمثلونها. يجب إعطاء كل مشارك برنامج المائدة المستديرة والمواد التي سيتم استخدامها في المناقشة. يجب أن تتلقى وسائل الإعلام الطرود الصحفية. إن أمكن ، يتم تزويد المشاركين في المناقشة بأقلام ودفاتر ملاحظات. في بعض الأحيان يتم تسجيل نتائج المناقشة من قبل المنظمين باستخدام مسجل صوت. يسمح هذا بتضمين الاقتباسات في بيان صحفي أو وثيقة ختامية للمائدة المستديرة.