"Remote. Office ist nicht erforderlich"

Jason Fried, David Hensson

Remote: Büro nicht erforderlich

David HeinemeierHansson

BÜRO NICHT ERFORDERLICH

Alle Rechte vorbehalten. Kein Teil der elektronischen Version dieses Buches darf ohne die schriftliche Genehmigung des Urheberrechtsinhabers in irgendeiner Form oder mit irgendwelchen Mitteln, einschließlich der Veröffentlichung im Internet und in Unternehmensnetzwerken, für den privaten oder öffentlichen Gebrauch reproduziert werden.

Rechtliche Betreuung des Verlages durch die Anwaltskanzlei „Vegas-Lex“

* * *

Jamie und Colt Heinemeier Hansson: Remote Work ermöglicht es der ganzen Familie, mehr Zeit an mehr Orten auf der Welt miteinander zu verbringen. Danke für die Liebe und Inspiration.

David HeinemeierHansson

Für diejenigen, die unterwegs sind.

Als wir 2013 mit dem Schreiben dieses Buches begannen, war die Popularität von Remote Work – oder Remote Work, wie es manchmal genannt wird – seit vielen Jahren langsam aber sicher gewachsen. Von 2005 bis 2011 stieg die Zahl der Telearbeiter in den USA um 73 Prozent auf 3 Millionen Menschen.

Doch im Februar 2013 wurde diese Güte plötzlich durch eine lautstarke Aussage von Yahoo! über die Einschränkung des Fernarbeitsprogramms. Wir beendeten gerade das Buch. Das Thema tauchte sofort aus dem akademischen Schatten auf und erregte große internationale Aufmerksamkeit. Es erschienen Hunderte, wenn nicht Tausende von Artikeln, deren Autoren gegensätzliche Standpunkte verteidigten.

Natürlich wären wir dem CEO von Yahoo! Marissa Mayer, warte sechs Monate, bis ihr Buch herauskommt. Dennoch bietet ihre Entscheidung eine einzigartige Gelegenheit, alle unsere Argumente zu prüfen. Wie sich herausstellte, wurde während einer Brainstorming-Sitzung bei Yahoo! all jene Ausreden, die wir im Kapitel „Umgang mit Ausreden“ aufgelistet haben, wurden ausgesprochen.

Aus unserer Sicht ist Yahoo! die falsche Wahl getroffen. Aber wir sind dem Unternehmen dankbar für die Aufmerksamkeit, die es auf das Thema Remote Work gelenkt hat. Im neuen Buch wollten wir dieses Phänomen viel ausgewogener analysieren. Keine Allgemeinplätze, kein Staub in den Augen – Sie finden darin nur eine ausgewogene Analyse der Vor- und Nachteile von Remote-Arbeit und einen echten Leitfaden für diese schöne neue Welt. Viel Spaß beim Lesen!

Einführung

Die Zukunft ist bereits da, sie ist nur noch nicht gleichmäßig verteilt.

William Gibson

Millionen von Arbeitnehmern und Tausende von Unternehmen genießen bereits die Vorteile der Fernarbeit. Das Volumen der aus der Ferne ausgeführten Aufgaben wächst von Jahr zu Jahr stetig, und dies gilt für Unternehmen jeder Größe und in fast allen Branchen. Obwohl der Übergang zur Fernarbeit bei weitem nicht so massiv ist wie einst zum Fax. Und es ist nicht so einfach, wie es scheinen mag.

Dank des technologischen Fortschritts war es nie einfacher, jederzeit mit anderen in Verbindung zu treten und an Projekten zusammenzuarbeiten. Dies hinterlässt beim Menschen ein grundlegendes Problem: Sein Gehirn braucht ein Upgrade.

Der Zweck unseres Buches ist es, ein solches Upgrade bereitzustellen. Wir zeigen Ihnen die vielen Vorteile des Remote-Arbeitens, einschließlich des Zugangs zu den talentiertesten Leistungsträgern, der Eliminierung anstrengender Pendelwege zur und von der Arbeit und der Produktivitätsgewinne im Vergleich zum traditionellen Büro. Und wir werden alle üblichen Ausreden der Gegner dieser Idee analysieren. Insbesondere solche wie: „Innovation wird durch persönliche Kommunikation vorangetrieben“, „Mitarbeitern kann nicht zugetraut werden, von zu Hause aus zu arbeiten, ihre Effizienz wird unweigerlich abnehmen“ und „Unternehmenskultur wird in Gefahr sein“.

Das Buch macht Sie unter anderem zum Spezialisten für Remote Work. Sie finden einen Überblick über die Tools und Techniken, die Ihnen helfen, das Beste daraus zu machen, sowie die Fallstricke und Einschränkungen, die Sie zum Scheitern bringen können (alles hat eine Kehrseite).

Wir werden über praktische Dinge sprechen – wir beschränken uns nicht auf die Theorie, da wir unser Wissen aus der realen Praxis der Remote-Arbeit gezogen haben. Mit ihrer Hilfe haben wir in den letzten zehn Jahren aus dem Nichts ein erfolgreiches Internetunternehmen 37signals aufgebaut. Als wir anfingen, lebte einer von uns in Kopenhagen, der andere in Chicago. Seitdem ist das Team auf 36 Personen angewachsen, die rund um den Globus verstreut sind und Millionen von Benutzern aus fast allen Ländern der Welt bedienen.

Basierend auf unserer reichen Erfahrung werden wir zeigen, dass Fernarbeit eine neue Ära der Freiheit und des Luxus eröffnet. Um die Ära durch den Glauben an Seine Majestät das Amt zu ersetzen, kommt eine neue Ära. Eine Welt, die das verstaubte Konzept des „Outsourcing“ als Möglichkeit zur Effizienzsteigerung und Kostensenkung hinter sich lassen und durch ein neues Ideal ersetzen wird: Fernarbeit, die es Ihnen ermöglicht, effizienter zu arbeiten und mehr Zufriedenheit aus Ihrer Arbeit zu ziehen.

„Eine Welt ohne Büro“ ist nicht die Zukunft, sie ist es das Geschenk. Und Sie haben die Möglichkeit, genau so zu leben.

Es ist Zeit, aus der Ferne zu arbeiten

Warum arbeiten sie nicht bei der Arbeit?

Auf die Frage „Wo arbeitest du gut“ antworten die wenigsten „im Büro“. Und wenn er antwortet, wird er auf jeden Fall klarstellen: „sehr früh morgens, wenn niemand da ist“ oder „am Wochenende“.

Es stellt sich heraus, dass es unmöglich ist, vollständig im Büro zu arbeiten. Das Büro während der Arbeitszeit ist der letzte Ort, an dem Sie sein möchten, wenn Sie etwas zu tun haben.

Denn das Büro ist zur „Pausenzone“ geworden. Ein überfülltes Büro ist wie eine Küchenmaschine – ein Aufenthalt hier zerschneidet Ihren Tag ebenfalls in viele kleine Stücke. Fünfzehn Minuten hier, zehn Minuten dort, zwanzig hier, fünf dort ... Und jedes dieser Segmente ist gefüllt mit Telefonkonferenzen, Besprechungen, Besprechungen und anderen standardmäßigen, aber optionalen Unterbrechungen aus Sicht der Arbeit.

Und wenn der Arbeitstag grob in Arbeitsminuten zerstückelt ist, ist es unglaublich schwierig, etwas Sinnvolles zu tun.

Sinnvolle, kreative, komplexe und wichtige Arbeiten erfordern lange Konzentrationsphasen, in denen nichts ablenkt und Sie sich ganz auf das konzentrieren können, was Sie tun. Im heutigen Büro ist der Luxus, von nichts abgelenkt zu werden, unvorstellbar. Im Gegenteil, sie sind ständig abgelenkt.

Tatsächlich ist die Fähigkeit, mit seinen Gedanken allein zu sein, einer der Hauptvorteile der Fernarbeit. Unabhängig arbeitend, abseits des geschäftigen Bürogewimmels, bleiben Sie im Bereich Ihrer maximalen Effizienz. Und Sie erreichen wirklich das Ergebnis – genau das, was Sie sich bei der Arbeit vergeblich von sich selbst erhofft haben!

Natürlich hat die Arbeit außerhalb des Büros ihre Herausforderungen. Und vielleicht müssen Sie aus anderen Gründen abgelenkt werden. Es gibt viele von ihnen. Es gibt einen Fernseher zu Hause. In einem Café spricht jemand am Nebentisch laut. Aber der Punkt ist, diese Ablenkungen liegen in Ihrer Kontrolle. Sie sind passiv. Sie binden dich nicht an Händen und Füßen. Du kannst dir immer ein ruhiges Plätzchen suchen oder sogar deine Kopfhörer aufsetzen, aber mach dir keine Sorgen, dass dir ein stalkender Kollege auf die Schulter klopft, sobald du dich endlich konzentriert hast. Oder dass Sie zum nächsten Meeting gerufen werden, das niemand braucht. Es ist deins Arbeitsplatz, Ihre Zone - und nur Ihre.

Glauben Sie nicht? Frag die Leute herum. Oder fragen Sie sich: Wo arbeiten Sie wann? Wirklich willst du ein ergebnis bekommen? Es ist unwahrscheinlich, dass die Antwort „während der Geschäftszeiten im Büro“ lautet.

Hör auf, dein Leben auf der Straße zu verschwenden

Seien wir ehrlich: Niemand fährt gerne zur und von der Arbeit. Der Wecker klingelt früher und Sie kommen später nach Hause. Man verschwendet Zeit, man wird gereizt, man isst nichts als Fertiggerichte in Plastikverpackungen. Sie hören auf, ins Fitnessstudio zu gehen, Sie sehen Ihre Kinder kaum, Sie finden nicht die Kraft, mit Ihrem Liebsten zu sprechen … Diese Liste ist endlos.

Und ja, Wochenenden sind irgendwie langweilig. Bis Samstag sammelt sich eine riesige Liste von Hausarbeiten an, die nach einem zermürbenden Kampf gegen Staus unter der Woche „auf später“ verschoben werden mussten. Und du schmeißst den Müll raus, gehst in die Reinigung und in die Geschäfte, kümmerst dich um die Rechnungen … und siehe da, das halbe Wochenende ist vorbei.

Nun, was ist mit der Straße selbst? Egal wie schön das Auto ist, im Stau zu stehen macht immer noch wütend, und beim Umsteigen in die U-Bahn oder den Bus wird man noch müder. Jeder Atemzug ist mit dem Schweißgeruch eines anderen und allgemeiner Erschöpfung gesättigt, jedes Ausatmen nimmt Gesundheit und geistige Gesundheit.

Die Weißkittel-Nerds untersuchen aktiv die Auswirkungen des regelmäßigen Pendelns – vermutlich unserer täglichen Begleiter – und ihr Urteil ist unbefriedigend: Regelmäßiges langes Pendeln macht uns dick, nervös und unglücklich. Was ist mit kurzen? Und sie reduzieren das Glücksniveau.

Studien zeigen, dass durch regelmäßiges Pendeln zur und von der Arbeit der Stress zunimmt und damit das Risiko von Übergewicht, Schlaflosigkeit, Rücken- und Nackenschmerzen, Bluthochdruck und sogar Herzinfarkt und Depression. Außerdem steigt die Wahrscheinlichkeit einer Scheidung.

Wenn Sie ein Arbeitgeber sind und nur in Ihrer Region nach Mitarbeitern suchen, riskieren Sie, nicht die Besten zu finden. Wenn Sie als Angestellter nur Unternehmen wählen, die leicht zu erreichen sind, verpassen Sie möglicherweise einen besseren Job.

Ist es möglich, außerhalb des Büros effektiv zu arbeiten? Jason Fried und David Heinemeier Hansson, Gründer von 37signals und Autoren des Bestsellers Rework, werfen einen neuen Blick auf eine heiß diskutierte Frage. Präsentieren volle Liste Probleme im Zusammenhang mit Remote Work beweisen sie überzeugend, dass die Vorteile des Arbeitens außerhalb des Büros die möglichen Nachteile weitestgehend überwiegen.

Von den Autoren

Natürlich wären wir dem CEO dankbar

Yahoo! Marissa Mayer, warte sechs Monate, bis ihr Buch herauskommt. Dennoch bietet ihre Entscheidung eine einzigartige Gelegenheit, alle unsere Argumente zu prüfen. Wie sich herausstellte, wurde während einer Brainstorming-Sitzung bei Yahoo! all jene Ausreden, die wir im Kapitel „Umgang mit Ausreden“ aufgelistet haben, wurden ausgesprochen.

Einführung

Der Zweck unseres Buches ist es, ein solches Upgrade bereitzustellen. Wir zeigen Ihnen die vielen Vorteile des Remote-Arbeitens, einschließlich des Zugangs zu den talentiertesten Leistungsträgern, der Eliminierung anstrengender Pendelwege zur und von der Arbeit und der Produktivitätsgewinne im Vergleich zum traditionellen Büro. Und wir werden alle üblichen Ausreden der Gegner dieser Idee analysieren. Insbesondere solche: „Der Motor der Innovation ist die persönliche Kommunikation“, „Mitarbeiter können nicht darauf vertrauen, dass sie von zu Hause aus arbeiten, ihre Effizienz wird unweigerlich abnehmen“ und „Die Unternehmenskultur wird in Gefahr sein.“

Als wir anfingen, lebte einer von uns in Kopenhagen, der andere in Chicago. Seitdem ist das Team auf 36 Personen angewachsen, die rund um den Globus verstreut sind und Millionen von Benutzern aus fast allen Ländern der Welt bedienen.

Kapitel 1

Es ist Zeit, aus der Ferne zu arbeiten

Warum arbeiten sie nicht bei der Arbeit?

Es stellt sich heraus, dass es unmöglich ist, vollständig im Büro zu arbeiten. Das Büro ist während der Geschäftszeiten der letzte Ort, an dem Sie sein möchten, wenn Sie etwas zu erledigen haben.

Hör auf, dein Leben auf der Straße zu verschwenden

Es dreht sich alles um die Technologie, Dummkopf

Wenn Fernarbeit so gut ist, warum haben die fortschrittlichsten Unternehmen sie nicht schon früher genutzt? Ganz einfach: Sie konnten es nicht. Die erforderliche Technik war nicht vorhanden. Versuchen Sie, die gemeinsame Arbeit vieler Menschen in verschiedenen Städten (ganz zu schweigen von Ländern) per Fax und Expresspost zu organisieren!

Es ist neuen Technologien zu verdanken, die wie Pilze nach dem Regen wachsen, dass das Arbeiten aus der Ferne so einfach geworden ist. Die Hauptlorbeeren gehören dem Internet. Webkonferenzen mit WebEx, To-Do-Listen in Basecamp koordinieren, Projekte in Echtzeit über Instant-Messaging-Systeme besprechen, große Dateien in Dropbox hochladen – all dies ist dank der Innovationen der letzten fünfzehn Jahre möglich geworden. Es ist nicht verwunderlich, dass wir immer noch nicht alle unsere Möglichkeiten kennen.

Früher glaubte man traditionell, Arbeit sei, wenn man von neun Uhr morgens bis fünf Uhr abends an seinem Schreibtisch in einem der Büros in einem der hohen Gebäude sitzt, die über die ganze Stadt verstreut sind. Warum sich wundern, dass die meisten, die auf diese Weise arbeiten, nie über andere Optionen nachgedacht haben und sich sogar dem Gedanken widersetzen, dass alles anders sein könnte. Vielleicht!

Befreien Sie sich vom "9 to 17"-Modus

Der Einsatz verteilter Arbeitskräfte verändert die Welt unaufhaltsam: Synchrone Kollaboration wird durch asynchrone Kollaboration ersetzt. Um eine Sache zu tun, müssen wir nicht mehr nur am selben Ort sein, sondern auch gleichzeitig arbeiten.

Dieser Zustand war zwangsläufig – schließlich handelt es sich um die Zusammenarbeit von Menschen in unterschiedlichen Zeitzonen – aber er ist förderlich

Sogar Einwohner derselben Stadt. Wenn Sie bereits mit einem Kollegen zusammenarbeiten können, dessen Zeit Ihnen sieben Stunden voraus ist, können alle anderen Teammitglieder, die in der Nachbarschaft wohnen, auch von zu Hause aus arbeiten, wann immer sie möchten. Allerdings von 11 bis 19 Uhr, sogar von 19 bis 3 Uhr.

Das Schöne an flexiblen Arbeitszeiten ist, dass sie für jeden geeignet sind, vom Frühaufsteher bis zum Nachtschwärmer, aber auch für diejenigen, die ihre Kinder mitten am Tag von der Schule abholen müssen. Bei 37signals versuchen wir, eine ungefähr 40-Stunden-Woche einzuhalten, aber es ist uns egal, wie die Mitarbeiter diese Stunden innerhalb des Tages und über die Wochentage verteilen.

Ende des städtischen Monopols

Anfangs war die Stadt ein Ort der Konzentration von Talenten. Der typische Gedankengang der frühen Maschinisten des Kapitalismus war: „Sammeln wir viele Menschen an einem Ort, wo sie in engen Häusern übereinander leben müssen, dann haben wir genug Menschenmaterial zum Arbeiten unsere Fabriken." Einfach wunderbar, Mr. Moneybags!

Glücklicherweise erwies sich die für die Fabrikbesitzer vorteilhafte hohe Bevölkerungsdichte auch für viele andere Dinge als vorteilhaft. Wir haben Bibliotheken, Stadien, Theater, Restaurants und all die anderen Wunder der modernen Kultur und Zivilisation. Und beengte Büros, winzige Wohnungen und überfüllte Busse, die uns hin und her bringen. Wir gaben das Leben außerhalb der Stadt auf und tauschten Freiheit, frische Luft und die Schönheit der Natur gegen Komfort und Hektik des Lebens.

Glück für uns technischer Fortschritt ermöglichte nicht nur Fernarbeit, sondern auch ein kulturell reiches Leben abseits der Stadt. Stellen Sie sich die Reaktion eines Stadtbewohners aus den 1960er Jahren vor, dem gesagt wurde, dass in Zukunft jeder Zugang zu jedem Film, der jemals gedreht wurde, Büchern, die jemals geschrieben wurden, Alben, die jemals aufgenommen wurden, und praktisch jedem Sportspiel (in höherer Qualität und besseren Farben) als zuvor haben würde.) . Er würde dich zum Lachen bringen. Verdammt, er hätte sogar in den 1980ern gelacht! Und wir leben in genau einer solchen Welt.

Jason Fried

David HeinemeierHansson

Büro ist nicht erforderlich

Jamie und Colt Heinemeier Hansson:

Fernarbeit ermöglicht es der ganzen Familie, mehr Zeit an mehr Orten auf der Welt miteinander zu verbringen.

Danke für die Liebe und Inspiration.

David HeinemeierHansson

Für diejenigen, die unterwegs sind.

Einführung

Die Zukunft ist bereits da, sie ist nur noch nicht gleichmäßig verteilt.

William Gibson

Der Zweck unseres Buches ist es, ein solches Upgrade bereitzustellen. Wir zeigen Ihnen die vielen Vorteile des Remote-Arbeitens, einschließlich des Zugangs zu den talentiertesten Leistungsträgern, der Eliminierung anstrengender Pendelwege zur und von der Arbeit und der Produktivitätsgewinne im Vergleich zum traditionellen Büro. Und wir werden alle üblichen Ausreden der Gegner dieser Idee analysieren. Insbesondere solche: „Der Motor der Innovation ist die persönliche Kommunikation“, „Mitarbeiter können nicht darauf vertrauen, dass sie von zu Hause aus arbeiten, ihre Effizienz wird unweigerlich abnehmen“ und „Die Unternehmenskultur wird in Gefahr sein.“

Etwa sechs Monate, nachdem Marissa Mayer die Schließung der Telearbeitsprogramme bei Yahoo! und forderte die Mitarbeiter auf, in ihre Büros zurückzukehren. Wie sich alle erinnern, wurde Mayers Vorgehen von vielen kritisiert, darunter auch vom Leiter und Gründer der Virgin Group, Richard Branson. Ein Buch "Remote. Office ist nicht erforderlich" - von Bestsellerautoren"Rework. Business ohne Vorurteile"- wird weiterhin erfolgreich verkauft und ist für Geschäftsleute, Manager und normale Angestellte auf der ganzen Welt von Interesse.

Im Zeitalter des Internets und der Hochtechnologie ist Remote Work so selbstverständlich und vertraut geworden wie beispielsweise die mobile Kommunikation. Die Autoren von „Remote. Office is optional“ Jason Fried und David Heinemeier Hensson haben viele Argumente, die sie der Sichtweise von Meyer und einigen anderen Topmanagern erfolgreich entgegensetzen (da die meisten „Probleme“ der Remote-Beschäftigung ausschließlich sind in ihren Köpfen, und sie werden ihre Vorurteile noch nicht bekämpfen). Fried und Hanemeyer Hansson erzählen, wie man das Gehirn in diesem Sinne „aufrüsten“ kann.

Das Hauptmaterial für das Buch war zwar die Erfahrung des Unternehmens der Autoren von 37signals, aber Fried und Hanemeyer Hansson sprechen auch über die Erfahrungen anderer Unternehmen – ganz oder teilweise „remote“. Insbesondere arbeiten 82 % der Mitarbeiter bei Intel regelmäßig remote, 86 % bei Deloitte und 57 % bei der NASA. „Eine Welt ohne Büro“: 37signals operiert fast seit seiner Gründung in diesem Format. Das hindert sie nicht daran, erfolgreiche Produkte für Millionen von Nutzern zu entwickeln (und damit Millionen von Dollar zu verdienen). Und es stört nicht nur nicht – im Gegenteil, es hilft sehr. Alle Stärken und Schwächen einer solchen Arbeitsorganisation scheinen auf der Hand zu liegen. Aber Fried und Hanemeyer Hensson gehen detailliert darauf ein, was man nur lernen kann, wenn man Telearbeit „übt“. Darüber hinaus enthält das Buch viele nützliche Informationen über neue Organisationsmöglichkeiten und Tools – es gibt so viele davon und ihre „Zusammensetzung“ wird so oft aktualisiert, dass kaum jemand alles über jeden weiß.

In „Remote“ sprechen die Autoren über die Remote-Interaktion mit Kunden, die Rekrutierung, Motivation und Bindung von Remote-Mitarbeitern, die Aufrechterhaltung einer positiven Atmosphäre in einem über das Land (oder sogar die Welt) verstreuten Team, den Aufbau eines Unternehmens ohne Büro von Grund auf und die Integration Remote-Arbeiter in die Unternehmensstruktur bereits bestehendes Unternehmen integrieren, wodurch gleiche Bedingungen für diejenigen geschaffen werden, die sich im Büro und außerhalb des Büros befinden.

Die Autoren des Buches stimmen voll und ganz mit Richard Branson überein (der nach eigenen Worten noch nie einen Tag im Büro im traditionellen Sinne des Wortes gearbeitet hat), dass Remote-Arbeit sehr bald nicht nur allgegenwärtig sein wird – es wird sehr schwierig sein sich eine Welt vorzustellen, in der ein gutes altes „traditionelles Büro“ benötigt wird.

Jason Fried

David HeinemeierHansson

Büro ist nicht erforderlich

Jamie und Colt Heinemeier Hansson:

Fernarbeit ermöglicht es der ganzen Familie, mehr Zeit an mehr Orten auf der Welt miteinander zu verbringen.

Danke für die Liebe und Inspiration.

David HeinemeierHansson

Für diejenigen, die unterwegs sind.

Einführung

Die Zukunft ist bereits da, sie ist nur noch nicht gleichmäßig verteilt.

William Gibson

Der Zweck unseres Buches ist es, ein solches Upgrade bereitzustellen. Wir zeigen Ihnen die vielen Vorteile des Remote-Arbeitens, einschließlich des Zugangs zu den talentiertesten Leistungsträgern, der Eliminierung anstrengender Pendelwege zur und von der Arbeit und der Produktivitätsgewinne im Vergleich zum traditionellen Büro. Und wir werden alle üblichen Ausreden der Gegner dieser Idee analysieren. Insbesondere solche: „Der Motor der Innovation ist die persönliche Kommunikation“, „Mitarbeiter können nicht darauf vertrauen, dass sie von zu Hause aus arbeiten, ihre Effizienz wird unweigerlich abnehmen“ und „Die Unternehmenskultur wird in Gefahr sein.“